当日付のお振込みは、通常10分程度で反映いたします。なお振込元金融機関により反映にお時間がかかる場合がございます。(週初の営業日や、毎月5日・10日・15日・20日・25日・30日または月末の「五十日(ごとおび)」等、各銀行側での処理に時間がかかり反映が遅延することがあります。)
また、大文字・小文字の違い等名義によって反映にお時間がかかることがございますが、平日17時頃までに反映いたします。
反映しない場合、恐れ入りますが当社カスタマーサービスまで入金手続き完了の旨の連絡をお願いいたします。（moomooID・金額・振込依頼名義・振込元金融機関名・振込日時を確認させていただきます。）
入金確認状況によって確認にお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
■お問い合わせ方法
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当社では仮名借名取引防止のため、証券口座と銀行口座の名義が異なる場合、入金反映を行うことができません。必ず証券口座と銀行口座の名義が同じであることを確認の上、お振込みください。家族口座や旧姓・新姓であっても異名義となり反映ができかねます。
異なる名義で入金された場合は、恐れ入りますが、お客様ご自身で振込元金融機関での「組戻し（振込みの取消）」のお手続きを行っていただくようお願いします。名義訂正されても入金できません。
金融機関によって組戻しのご返金はお時間を要する場合がございます。また各金融機関でかかる組戻し手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。組戻しについての詳細は、振込元の金融機関にご確認ください。
