当日付のお振込みは、通常10分程度で反映いたします。なお振込元金融機関により反映にお時間がかかる場合がございます。(週初の営業日や、毎月5日・10日・15日・20日・25日・30日または月末の「五十日(ごとおび)」等、各銀行側での処理に時間がかかり反映が遅延することがあります。)
また、大文字・小文字の違い等名義によって反映にお時間がかかることがございますが、平日17時頃までに反映いたします。
反映しない場合、恐れ入りますが当社カスタマーサービスまで入金手続き完了の旨の連絡をお願いいたします。（moomooID・金額・振込依頼名義・振込元金融機関名・振込日時を確認させていただきます。）
入金確認状況によって確認にお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
■お問い合わせ方法
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当社では仮名借名取引防止のため、証券口座と銀行口座の名義が異なる場合、入金反映を行うことができません。必ず証券口座と銀行口座の名義が同じであることを確認の上、お振込みください。家族口座や旧姓・新姓であっても異名義となり反映ができかねます。
