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ログイン方法と認証について

1. moomoo証券にはどのようなログイン方法がありますか?

●SMS認証でログイン

お客様が登録済みの携帯電話番号を入力後、SMS(ショートメール)で届く認証コードをmoomooアプリに入力してログインする方法です。

●moomooID・メールアドレスでログイン

moomooIDまたはメールアドレスと、ログインパスワードを組み合わせてログインする方法です。
ログインパスワード未設定の場合は、まずSMS認証でログイン後、「投資ナビ>マイページ>設定>パスワードとセキュリティ」からパスワードを設定してください。

●生体認証ログイン

お客様の端末に登録したFace IDやTouch IDでログインする方法です。
「投資ナビ>マイページ>設定>パスワードとセキュリティ>自動ログイン>認証方法>Face ID・Touch ID」でONにすると、以降のログインは生体認証で行えます。

●パスキーログイン

お客様の端末に登録したパスキー(パスワードに代わる暗号キー)で本人確認を行い、ログインする方法です。
生体認証ログインが設定した端末専用であるのに対し、パスキーはApple ID/Googleアカウントに紐づく他の端末とも同期でき、複数端末で同じパスキーを使ってログインできます。
設定方法や対応端末等の詳細は、こちらをご確認ください。
 

2. 新しいデバイスからログインするとき、追加の認証は必要ですか?

moomoo証券では、お客様のアカウントを保護するため、未認証デバイスからのログイン時に多段階認証を実施しています。
未認証デバイスからログインする場合、以下の認証が必要です。
  • 未認証デバイスでのログインパスワードおよびSMS認証コードの入力
  • 過去にログインしたデバイス(認証済みデバイス)での認証
認証操作やトラブルシューティングなどの詳細は、こちらをご確認ください。
 
上記の認証が行えない場合は、カスタマーサービスにて本人確認後、一時的に認証を無効にすることが可能です。
※現時点では、新しいデバイスでのログイン認証を完全に無効にする機能は提供しておりません。