カスタマーサポートセンター - moomoo証券

閲覧の多いご質問

カテゴリー

最近よくあるご質問
- 外貨建てMMFを解約して米国株注文する際の注意点
- SMS認証コードが届きません
- 日本株や先物価格がディレイ表示・リアルタイム価格にしたい
- 円を入金したらすぐ米国株を買付できますか？
- 電話認証の方法とFAQ
口座開設
- 「マイナンバー確認書類」は何を用意すればいいですか？
- 総合口座開設手続きが不備になったとき、どうしたらいいですか
- 総合口座申込から開設までの日数
- 総合口座開設の審査結果はどのように届きますか
- 総合口座を申込後「追加でアンケートの回答が必要です」というメール・プッシュ通知が届きましたが、どうすればいいですか
各種お手続き
- 内部者登録の変更方法
- 外国株の取引もインサイダー取引規制の対象ですか
- J-IRISSとは何ですか？
- マイナンバーが変更になった場合
- 電話番号の変更方法
入出金
- 銀行振込領収書の提出方法
- 異名義入金の返金手続きはどうすればよいですか？
- リアルタイム入金のメンテナンス時間
- 入金方法と入金手数料
- 「リアルタイム入金」が反映しない
商品・サービス
- 買付余力とは？多通貨設定とNISA投資枠の活用
- 米国株・ETF手数料について【ベーシックコース】
- 米国株手数料コースの選び方（ベーシックコース・アドバンスコース）
- 米国株手数料コース変更方法
- 日本株・ETF手数料及びその他費用について
信用取引
- 米国株信用取引口座は申込みをすれば誰でも開設できますか？
- 信用取引口座の開設基準は？
- 銀行に勤務していますが、信用取引口座の開設はできますか？
- 米国株信用取引FAQ
- 信用新規建余力とは
オプション取引
- 日本株オプション口座開設基準および口座維持基準
- オプション満期日決済のリスクとは？
- 米国株オプションの口座申込不可もしくは審査で不合格になった理由
- 米国株オプションの各戦略について教えてください
- 米国株オプションの相場情報が15分遅れになっています。リアルタイムで表示する方法を教えてください。
投資信託
- 投資信託の分配金
- 投信積立サービスについて
- 投資信託取引の流れ
- 基礎用語の解説
- 投資信託の取引をはじめるには
建玉と損益
- 資産分析について
- 収益率について
- 損益カレンダー
- 資産画面の各余力項目の違いについて
- 保有銘柄の取得単価表示について
税金関連
- 確定申告は必要ですか
- 両替で発生した利益の税金申告
- 源泉徴収税の徴収タイミング
- 米国株取引の損益通算方法
- 一般口座の年間損益計算書の為替レート
入出庫
- 入出庫はできますか
- 口座番号はどれですか
- 海外の金融機関から株式移管できますか
- 贈与（生前贈与）はできますか
- 特定口座の保有商品を一般口座へ移せますか
アプリ機能
- 銘柄スクリーナー
- 銘柄モニターについて
- ヒートマップ
- 機関投資家の売買動向
- トリプルボトム
テクニカル指標
- KDJ ストキャスティクス
- MACD 移動平均収束発散法
- ARBR 感情指標
- DMA 先行移動平均線
- EMV 価格変動指標
デモ取引
- デモ取引の注文方法
- デモ取引アカウントを作成する方法
- 上場株式等のデモ取引ルール
- 米国株信用取引デモ口座の取引ルール
アルゴ取引
- ゼロから戦略作成の方法
- 無料戦略リセット方法
- 戦略実行時の例外処理
- 戦略の問題点を特定する方法
- 全体変数の使い方
株式入門
- 株式用語説明
市場の紹介
- 米国株式市場について
- 米国株価格情報レベルについて
- 他社の市場前価格が異なるのはなぜですか
- 米国証券取引所
- オプション指標について
キャンペーン
- 米国株デモ取引コンテストルール
- 米国株式サービス提供開始記念キャンペーンの詳細
- 「moomoo証券口座開設キャンペーン」の詳細
お問い合わせ
- お問い合わせ
- ご意見・苦情の申立て及びシステム障害時の対応について
ポリシー
- お客様の資産の取り扱い
- moomoo証券カスタマーハラスメント対応ポリシー
- moomoo証券システム障害時の対応

その他のサポート

moomooアプリ操作ガイド

アプリ操作ガイドで使い方をマスターしよう