最近よくあるご質問

• 定期的なパスワード変更のお願い

• 日本株の取引前に行う手続きはありますか

• アプリは無料で利用できますか？

• 年間取引報告書と損益カレンダーの損益が異なる

• SMS認証コードが届きません

• 日本株や先物価格がディレイ表示・リアルタイム価格にしたい

• 円を入金したらすぐ米国株を買付できますか？

• 電話認証の方法とFAQ

口座開設

• セキュリティ

  • ログインできない原因と解消方法

  • 端末管理について

• 口座開設条件

  • 総合口座の開設条件はありますか

  • マイナンバー登録をせずに総合口座開設はできますか

  • 外国籍ですが通称名で口座開設できますか？

  • 外国PEPsとは

  • 自分以外の名義（家族等）でも口座開設できますか？

  • 外国籍でも口座開設の申込みができますか？

  • 在留期間の満了日まで2ヵ月未満ですが、口座開設できますか？

  • 銀行に勤務していますが、口座申込みはできますか？

  • 内部者登録とは何ですか？

• 口座申込方法

  • 総合口座開設はどこからできますか

  • 口座開設申込み時、本人認証撮影ができない場合

  • 本人確認書類を斜めから撮影するとき、上手くいきません

  • 自宅以外の住所で口座開設ができますか？

  • 派遣社員の場合、勤務先はどのように登録すればよいですか？

  • アルバイト、パート従業員の場合、勤務先はどのように登録すればよいですか？

  • 本人確認書類に記載のない部屋番号などは登録できますか

  • 登録したい住所の郵便番号が表示されません

  • 名前や住所に旧漢字が含まれている場合、どうすればいいですか

  • 本人確認の方法

  • マイナンバーカードの暗証番号とは？お忘れの場合/複数回間違えてロックがかかった場合の対処法

• 本人確認書類

  • 総合口座開設時の必要書類

  • 「マイナンバー確認書類」は何を用意すればいいですか？

• 口座開設進捗

  • 総合口座開設手続きが不備になったとき、どうしたらいいですか

  • 総合口座申込から開設までの日数

  • 総合口座開設の審査結果はどのように届きますか

  • 総合口座を申込後「追加でアンケートの回答が必要です」というメール・プッシュ通知が届きましたが、どうすればいいですか

  • 転送不要簡易書留のハガキを受け取った後、どうしたらいいか

  • 転送不要の簡易書留郵便ハガキを受け取れなかった場合

  • 転送不要簡易書留のハガキQRコードを読み取っても、口座画面が反映しない

  • 転送不要簡易書留ハガキのQRコードが有効期限切れ

  • よくある口座開設の不備一覧

• 口座区分

  • お取引口座について

  • 口座開設申込みの際、「一般口座」にしてしまいました。特定口座は開設できますか？

各種お手続き

• 基本情報変更

  • マイナンバーが変更になった場合

  • 電話番号の変更方法

  • メールアドレス変更方法

  • 郵送の変更手続きで不備になったら、本人確認書類やマイナンバー書類は返却されますか

  • 氏名変更の手続き

  • 住所変更の手続き

  • 在留期間を更新しました。何か手続きは必要ですか？

  • 「在留カード満了日のお知らせ」が届きました。何か手続きが必要ですか？

  • なぜ在留カード等の更新をしたら、その都度手続きしなければいけないのですか

  • 住所変更などの手続きを行った際、登録されている在留期限は同時に更新されますか？

  • 氏名や住所が変更になった際、マイナンバーの提出が必要ですか？

  • 市町村合併で住所が変わった場合、どうすればよいですか？

  • 住所変更手続きを忘れた場合、何か問題がありますか

  • 国籍の変更方法

• 出金先銀行変更

  • 出金先銀行口座の変更方法

• 内部者登録変更

  • 内部者登録の変更方法

  • 外国株の取引もインサイダー取引規制の対象ですか

  • J-IRISSとは何ですか？

• 職業変更方法

  • 勤務先登録の変更方法

• 特定口座

  • 特定口座の区分変更・廃止方法

• 口座解約

  • 口座解約について

  • 解約届を提出後、いつ口座は解約されますか？

  • 海外転勤となりました。口座はそのまま維持できますか？

  • 在留期限を延長せずに帰国しますが、口座はそのまま維持できますか？

• アカウント削除

  • アカウント削除方法（退会）

入出金

• 円貨入金

  • 異名義入金の返金手続きはどうすればよいですか？

  • リアルタイム入金のメンテナンス時間

  • 銀行振込領収書の提出方法

  • 入金方法と入金手数料

  • 「リアルタイム入金」が反映しない

  • 「リアルタイム入金」と「銀行振込」の振込先が異なる

  • 入金するときに気を付けることは？

  • 異なる名義で入金をした場合

  • 「銀行振込」が反映しない

  • 入金後、いつ反映されますか？

  • 入金したのに円預り金が減っているのはなぜですか

  • ゆうちょ銀行からのリアルタイム入金

  • 海外送金事業者などからの入金

  • 三井住友銀行からのリアルタイム入金

• 外貨入金

  • 米ドルの入金方法

• 円貨出金

  • 出金手数料について

  • 出金手続き後、いつ振り込みされますか

  • 出金先口座情報を間違えて出金した場合

  • 出金方法について

  • 資産（預り金）があるのに出金可能金額が出ないのはなぜですか

  • 出金依頼が拒否される理由

  • 米国株を売却後いつ出金できますか

• 外貨出金

  • 米ドルでの出金方法

商品・サービス

• 各種サービス概要

  • 米国株サービス概要

  • 日本株サービス概要

  • 投資信託取引サービス概要

  • 米国株信用取引サービス概要

  • 日本株オプション取引サービス概要

  • micro米国株（端株）取引サービス概要

  • 外貨建MMF取引サービス概要

  • 米国株オプション取引サービス概要

• 取引

  • 両替に関するFAQ

  • 注文の有効期間＆取引セッションとは？

  • 市場前価格/市場後価格で建玉評価額と損益を計算しますか？

  • 買付余力とは？多通貨設定とNISA投資枠の活用

  • 当日統計

  • 米国株発注制限について

  • 平均取得価額

  • 建玉損益

  • 前日比

  • 建玉の平均取得価額が間違っているのですが、どのように修正すればよいですか？

  • 拘束金の種類

  • 金券に関するFAQ

  • 国外上場有価証券取引におけるリスク開示

  • 現物取引における差金決済の禁止について

  • 両替はいつ完了できますか？

  • 両替可能額はどのように計算されますか？

  • 米国株の立会時間外取引はできますか

  • OTC銘柄は取引できますか

  • 時価情報やチャート等のデータと、実際の約定価格が相違しているのはなぜですか？

  • 米国株の注文が取消される場合

  • 「自動両替(外貨→円)」の設定とは何ですか

  • 「多通貨買付(円含む)」の設定とは何ですか

  • 米国株を売った資金は外貨で受渡されますか

  • 米国株「T+1」受渡に関するFAQ

  • 取引パスワードを忘れましたが、どうしたらいいですか？

  • IPOの取扱いはありますか

  • 米国株の売却代金はいつから日本株の買付に使えますか

  • 仮名取引、借名取引とは

  • 米国株の端株取引について

  • 二重に両替される理由

  • 買付余力不足の原因と解消方法

  • 取引履歴の確認方法

  • 米国株の夜間取引について

• NISA

  • NISAとは

  • 他社からNISA口座の乗り換え方法

  • NISA取引の手数料

  • NISA開設方法

  • どの証券会社でNISA開設しているか調べる方法

  • NISA取引方法

  • 「成長投資枠」と「つみたて投資枠」をそれぞれ別の金融機関で利用できますか？

  • NISA口座を他社へ移したい（NISA口座廃止手続き）

  • NISA口座の移動に伴い、NISA保有のまま商品を移管できますか？

• 日本株

  • 日本株（国内上場株式等）の配当金受取方法

  • 日本株（国内上場株式等）の配当金受取方法の変更

  • 日本株（国内上場株式等）の配当金の支払いタイミング

  • 外国人保有制限銘柄

  • 「株式数比例配分方式」が選択できず「配当金領収書方式」になってしまうのはなぜですか

  • 特別口座とは

  • 日本株（国内上場株式等）の配当金受取方法の変更タイミング

  • 監理銘柄と整理銘柄

  • 日本株の夜間取引（PTS取引）はできますか

  • 単元未満株取引の基本と手順（日本株）

  • いつまでに買えば日本株（国内上場株式等）の配当金・株式優待を受け取れますか

  • 日本株の信用取引はできますか

  • ストップ配分の当社ルール

  • 資本剰余金を原資とする配当とは何ですか

  • 株主優待情報はどこから見れますか

  • 日本株の株価が動いていません

  • 安定操作取引とは何ですか

  • 引っ越しをしたため、株主優待の案内が届きませんでした

  • 氏名や住所を変更したのに、株主の通知が旧氏名・旧住所宛てに届く

  • 証券口座の登録情報変更をしたら、株主としての情報も更新されますか？

  • 配当金の受取方法を変更したのに更新されていない

  • 単元未満株取引のよくある質問

• 注文方法

  • 米国株の24時間取引とは

  • 注文の流れ

  • 米国株の注文操作方法

  • 注文を訂正/取消する方法

  • 取引プレビューとは

  • 両替注文の操作方法

  • 成行注文とは

  • 指値注文とは

  • 決済同時発注について

  • トレールストップ（指値）とは？

  • トリガー（指値）とは？

  • トレールストップ（成行）とは？

  • トリガー（成行）とは？

  • 逆指値注文（成行）の基本と活用方法

  • 逆指値注文（指値）の基本と活用方法

  • 米国株の引け成行注文 (MOC注文) とは

  • 米国株のアルゴ注文（TWAP注文・VWAP注文・POV注文）とは

  • トリガー回数設定とは

  • OCO注文とは

• 配当金

  • いつまでに買えば米国株・米国ETFの配当金・分配金を受け取れますか

• 手数料

  • 為替手数料はかかりますか

  • 口座維持料・管理料無料

  • 米国株・ETF手数料について

  • 米国株・ETF手数料について【アドバンスコース】

  • 米国株・ETF手数料について【ベーシックコース】

  • 米国株手数料コースの選び方（ベーシックコース・アドバンスコース）

  • 米国株手数料コース変更方法

  • 米国株・ETF信用取引手数料及びその他費用について

  • 日本株・ETF手数料及びその他費用について

  • 日本株オプション取引手数料及びその他費用について

  • 米国株オプションの取引手数料

• その他費用

  • 米国預託証券（ADR）費用

• 取扱銘柄

  • 【米国株】取扱銘柄

  • 【米国株】24時間取引可能銘柄

  • 【日本株】取扱銘柄

  • 【投資信託】取扱銘柄

  • 【米国株】信用取引取扱銘柄

  • 米国株信用取引の代用可能銘柄リスト一覧

• 帳票

  • 取引報告書や取引残高報告書等は発行されますか

  • 特定口座年間取引報告書は発行されますか

  • 特定口座での取引がなくても年間取引報告書は交付されますか?

  • 各種帳票の適用為替レート

  • 帳票をPCで見たい・印刷したい

  • 特定口座での損益確認方法（源泉徴収計算書）

• コーポレートアクション

  • 米国株の上場廃止による取扱い

  • 上場廃止等で米国株がOTC銘柄になった時の取扱い

信用取引

• 米国株信用取引口座は申込みをすれば誰でも開設できますか？

• 信用取引口座の開設基準は？

• 銀行に勤務していますが、信用取引口座の開設はできますか？

• 米国株信用取引FAQ

• 信用新規建余力とは

• 信用口座の資産画面の各用語の説明

• 米国株信用取引を申込みました。いつ開設されますか。

• 米国株信用取引をはじめるには

• 米国株信用取引口座の申込みができないのはなぜですか。

• 信用口座の振替操作

• 受渡前の保証金振替について

オプション取引

• 米国株オプション取引

  • 米国株オプションの口座申込不可もしくは審査で不合格になった理由

  • 米国株オプション取引の始め方

  • 米国株オプションの各戦略について教えてください

  • 米国株オプションの相場情報が15分遅れになっています。リアルタイムで表示する方法を教えてください。

  • オプション口座を開設したのに、取引ボタンがアクティブになりません

  • 日本円のまま米国株オプション取引ができますか

  • 株式担保（株＋オプション）の米国株オプション取引とは何ですか

  • 米国株オプション口座への振替方法

  • ロールオーバーの方法を教えてください

  • 米国株オプション取引は24時間取引できますか？

  • オプション建玉を一括決済できますか？

  • 取引手数料、システム利用料、諸費用等の精算タイミング

  • IVがチャートに表示されない

  • 損益分岐点を教えてください

  • 満期日のお知らせが届いたが、どうすればいいですか

  • 米国株オプション取引の強制決済

  • オプション取引に係る税金申告　（米国株オプション・日本株オプション共通）

  • オプションの権利行使と決済

  • 390プロフェッショナル・オーダー・ルール

  • カバードコール戦略の説明

• 日本株オプション取引

  • 日本株オプション口座開設基準および口座維持基準

  • オプション満期日決済のリスクとは？

  • オプション取引とは

  • オプション用語集

  • オプション戦略とメリット

  • カバードコール注文を出せません

  • オプション注文操作

  • 日本株オプション取引で成行注文を選択できないのはなぜですか

  • 日本株オプション取引で追証が発生しますか

  • 日経225オプション等指数オプション取引はできますか

  • オプション取引の税金計算

  • 日本株オプション取引をはじめるには

  • 日本株オプション取引口座を申込みました。いつ開設されますか

  • 日本株オプション取引口座の申込みができないのはなぜですか

  • 保有するオプション戦略の表示について

  • デリバティブ口座の振替操作

  • 日本株オプション取引可能銘柄一覧

• オプションの建玉評価額の計算について

投資信託

• 外貨建MMF

  • 外貨建MMFから直接米国株は買えますか？

  • 外貨建MMFの取引を始めるには

• 投資信託の分配金

• 投信積立サービスについて

• 投資信託取引の流れ

• 基礎用語の解説

• 投資信託の取引をはじめるには

• 投資信託の取扱銘柄について

建玉と損益

• 資産分析

  • 資産分析について

  • 収益率について

  • 損益カレンダー

  • 資産画面の各余力項目の違いについて

• 保有銘柄の見方

  • 前日比と前日比％

  • 保有銘柄の取得単価表示について

  • 資産画面が＊＊＊（ブランク表示）になっていて表示されない

  • 保有銘柄の損益合計の計算方法

  • 保有資産の確認方法

  • 資産の表示について

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