最近よくあるご質問

• 外貨建てMMFを解約して米国株注文する際の注意点

• 定期的なパスワード変更のお願い

• 日本株の取引前に行う手続きはありますか

• アプリは無料で利用できますか？

• 年間取引報告書と損益カレンダーの損益が異なる

• SMS認証コードが届きません

• 日本株や先物価格がディレイ表示・リアルタイム価格にしたい

• 円を入金したらすぐ米国株を買付できますか？

• 電話認証の方法とFAQ

• 2025年ゴールデンウィーク期間営業時間について

口座開設

• セキュリティ

  • ログインできない原因と解消方法

  • 端末管理について

• 口座開設条件

  • 総合口座の開設条件はありますか

  • マイナンバー登録をせずに総合口座開設はできますか

  • 外国籍ですが通称名で口座開設できますか？

  • 外国PEPsとは

  • 自分以外の名義（家族等）でも口座開設できますか？

  • 外国籍でも口座開設の申込みができますか？

  • 在留期間の満了日まで2ヵ月未満ですが、口座開設できますか？

  • 銀行に勤務していますが、口座申込みはできますか？

  • 内部者登録とは何ですか？

• 口座申込方法

  • 総合口座開設はどこからできますか

  • 口座開設申込み時、本人認証撮影ができない場合

  • 本人確認書類を斜めから撮影するとき、上手くいきません

  • 自宅以外の住所で口座開設ができますか？

  • 派遣社員の場合、勤務先はどのように登録すればよいですか？

  • アルバイト、パート従業員の場合、勤務先はどのように登録すればよいですか？

  • 本人確認書類に記載のない部屋番号などは登録できますか

  • 登録したい住所の郵便番号が表示されません

  • 名前や住所に旧漢字が含まれている場合、どうすればいいですか

  • 本人確認の方法

  • マイナンバーカードの暗証番号とは？お忘れの場合/複数回間違えてロックがかかった場合の対処法

• 本人確認書類

  • 総合口座開設時の必要書類

  • 「マイナンバー確認書類」は何を用意すればいいですか？

• 口座開設進捗

  • 総合口座開設手続きが不備になったとき、どうしたらいいですか

  • 総合口座申込から開設までの日数

  • 総合口座開設の審査結果はどのように届きますか

  • 総合口座を申込後「追加でアンケートの回答が必要です」というメール・プッシュ通知が届きましたが、どうすればいいですか

  • 転送不要簡易書留のハガキを受け取った後、どうしたらいいか

  • 転送不要の簡易書留郵便ハガキを受け取れなかった場合

  • 転送不要簡易書留のハガキQRコードを読み取っても、口座画面が反映しない

  • 転送不要簡易書留ハガキのQRコードが有効期限切れ

  • よくある口座開設の不備一覧

• 口座区分

  • お取引口座について

  • 口座開設申込みの際、「一般口座」にしてしまいました。特定口座は開設できますか？

各種お手続き

• 基本情報変更

  • マイナンバーが変更になった場合

  • 電話番号の変更方法

  • メールアドレス変更方法

  • 郵送の変更手続きで不備になったら、本人確認書類やマイナンバー書類は返却されますか

  • 氏名変更の手続き

  • 住所変更の手続き

  • 在留期間を更新しました。何か手続きは必要ですか？

  • 「在留カード満了日のお知らせ」が届きました。何か手続きが必要ですか？

  • なぜ在留カード等の更新をしたら、その都度手続きしなければいけないのですか

  • 住所変更などの手続きを行った際、登録されている在留期限は同時に更新されますか？

  • 氏名や住所が変更になった際、マイナンバーの提出が必要ですか？

  • 市町村合併で住所が変わった場合、どうすればよいですか？

  • 住所変更手続きを忘れた場合、何か問題がありますか

  • 国籍の変更方法

• 出金先銀行変更

  • 出金先銀行口座の変更方法

• 内部者登録変更

  • 内部者登録の変更方法

  • 外国株の取引もインサイダー取引規制の対象ですか

  • J-IRISSとは何ですか？

• 職業変更方法

  • 勤務先登録の変更方法

• 特定口座

  • 特定口座の区分変更・廃止方法

• 口座解約

  • 口座解約について

  • 解約届を提出後、いつ口座は解約されますか？

  • 海外転勤となりました。口座はそのまま維持できますか？

  • 在留期限を延長せずに帰国しますが、口座はそのまま維持できますか？

• アカウント削除

  • アカウント削除方法（退会）

入出金

• 円貨入金

  • 異名義入金の返金手続きはどうすればよいですか？

  • リアルタイム入金のメンテナンス時間

  • 銀行振込領収書の提出方法

  • 入金方法と入金手数料

  • 「リアルタイム入金」が反映しない

  • 「リアルタイム入金」と「銀行振込」の振込先が異なる

  • 入金するときに気を付けることは？

  • 異なる名義で入金をした場合

  • 「銀行振込」が反映しない

  • 入金後、いつ反映されますか？

  • 入金したのに円預り金が減っているのはなぜですか

  • ゆうちょ銀行からのリアルタイム入金

  • 海外送金事業者などからの入金

  • 三井住友銀行からのリアルタイム入金

• 外貨入金

  • 米ドルの入金方法

• 円貨出金

  • 出金手数料について

  • 出金手続き後、いつ振り込みされますか

  • 出金先口座情報を間違えて出金した場合

  • 出金方法について

  • 資産（預り金）があるのに出金可能金額が出ないのはなぜですか

  • 出金依頼が拒否される理由

  • 米国株を売却後いつ出金できますか

• 外貨出金

  • 米ドルでの出金方法

信用取引

• 米国株信用取引口座は申込みをすれば誰でも開設できますか？

• 信用取引口座の開設基準は？

• 銀行に勤務していますが、信用取引口座の開設はできますか？

• 米国株信用取引FAQ

• 信用新規建余力とは

• 信用口座の資産画面の各用語の説明

• 米国株信用取引を申込みました。いつ開設されますか。

• 米国株信用取引をはじめるには

• 米国株信用取引口座の申込みができないのはなぜですか。

• 信用口座の振替操作

• 受渡前の保証金振替について

オプション取引

• 米国株オプション取引

  • 米国株オプションの口座申込不可もしくは審査で不合格になった理由

  • 米国株オプション取引の始め方

  • 米国株オプションの各戦略について教えてください

  • 米国株オプションの相場情報が15分遅れになっています。リアルタイムで表示する方法を教えてください。

  • オプション口座を開設したのに、取引ボタンがアクティブになりません

  • 日本円のまま米国株オプション取引ができますか

  • 株式担保（株＋オプション）の米国株オプション取引とは何ですか

  • 米国株オプション口座への振替方法

  • ロールオーバーの方法を教えてください

  • 米国株オプション取引は24時間取引できますか？

  • オプション建玉を一括決済できますか？

  • 取引手数料、システム利用料、諸費用等の精算タイミング

  • IVがチャートに表示されない

  • 損益分岐点を教えてください

  • 満期日のお知らせが届いたが、どうすればいいですか

  • 米国株オプション取引の強制決済

  • オプション取引に係る税金申告　（米国株オプション・日本株オプション共通）

• 日本株オプション取引

  • 日本株オプション口座開設基準および口座維持基準

  • オプション満期日決済のリスクとは？

  • オプション取引とは

  • オプション用語集

  • オプション戦略とメリット

  • カバードコール注文を出せません

  • オプション注文操作

  • 日本株オプション取引で成行注文を選択できないのはなぜですか

  • 日本株オプション取引で追証が発生しますか

  • 日経225オプション等指数オプション取引はできますか

  • オプション取引の税金計算

  • 日本株オプション取引をはじめるには

  • 日本株オプション取引口座を申込みました。いつ開設されますか

  • 日本株オプション取引口座の申込みができないのはなぜですか

  • 保有するオプション戦略の表示について

  • デリバティブ口座の振替操作

  • 日本株オプション取引可能銘柄一覧

投資信託

• 外貨建MMF

  • 外貨建MMFから直接米国株は買えますか？

  • 外貨建MMFの取引を始めるには

• 投資信託の分配金

• 投信積立サービスについて

• 投資信託取引の流れ

• 基礎用語の解説

• 投資信託の取引をはじめるには

• 投資信託の取扱銘柄について

建玉と損益

• 資産分析

  • 資産分析について

  • 収益率について

  • 損益カレンダー

  • 資産画面の各余力項目の違いについて

• 保有銘柄の見方

  • 株式取引の前日比と前日比％の詳細と計算方法

  • 保有銘柄の取得単価表示について

  • 資産画面が＊＊＊（ブランク表示）になっていて表示されない

  • 保有銘柄の損益合計の計算方法

  • オプションの建玉評価額の計算について

  • 保有資産の確認方法

  • 資産の表示について

• 損益分析

  • 損益分析一覧ページ

  • 銘柄の損益構成詳細

  • 損益詳細ページ

税金関連

• 確定申告は必要ですか

• 両替で発生した利益の税金申告

• 源泉徴収税の徴収タイミング

• 米国株取引の損益通算方法

• 一般口座の年間損益計算書の為替レート

入出庫

• 入庫

  • 海外の金融機関から株式移管できますか

  • 贈与（生前贈与）はできますか

  • 相続手続きについて

  • 特定口座の保有商品を一般口座へ移せますか

  • 一般口座の保有商品を特定口座へ移せますか

  • 移管申請のキャンセル方法

  • 株式入庫の手数料について

  • 株式移管にかかる時間

  • 入庫可能な資産について

  • 米国株移管（入庫）手続きに関する記入事項

  • 株式入庫の流れ

  • 他社から当社へ株式を移管した場合、取得単価は引き継がれますか？

  • 日本株式移管手続きの必要事項

• 出庫

  • 株式出庫について

• 入出庫はできますか

• 口座番号はどれですか

アプリ機能

• ポイントタスク

  • moomooポイントとは

  • moomooポイント交換所について

  • ミッションについて

• moomooバッジ

  • バッジについて

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• 相場

  • IPO入札分析

• チャート

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  • 平均ローソク足チャートについて

  • チャートのトレンドライン機能

  • 取引履歴マーク

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  • 歩み値の見方と約定分析

  • 米国株板情報

  • 注文・約定分析と積極売買トレンドについて

  • 空売り残高見方・株の空売りデータを利用した投資判断

  • 市場建玉分布

  • 会計年度

  • 財務諸表

• パターン

  • トリプルボトム

  • メガホンボトム

  • ダブルボトム

  • 逆三尊

  • 強気のシンメトリカルトライアングル

  • 上昇フラッグ

  • 上昇ダイヤモンド（トレンド継続）

  • ソーサーボトム

  • 上昇ウェッジ（トレンド継続型）

  • メガホントップ

  • 下降ウェッジ（トレンド継続型）

  • 下降トライアングル

  • ダブルトップ

  • 弱気のシンメトリカルトライアングル

  • 弱気フラッグ

  • 三尊天井

  • トリプルトップ

  • 下降ダイヤモンド（トレンド継続）

  • ソーサートップ

  • 上昇トライアングル

  • チャートパターン分析

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テクニカル指標

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  • MACD 移動平均収束発散法

  • ARBR 感情指標

  • DMA 先行移動平均線

  • EMV 価格変動指標

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