Moomoo JP ヘルプセンター-電話認証の方法とFAQ
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電話認証の方法とFAQ

SMSでの認証コードがうまく受信できない場合、電話着信にて音声で認証コードを聞くことができます。

SMS認証コード送信後、「認証コードが届かない場合」をタップすると、「電話で確認コードをお知らせしますが、今すぐ応答しますか?」のポップアップが表示されます。
電話着信に対応できる場合は「受け取る」をタップします。
「電話がかかります」の案内に切り替わった後、数秒後に電話着信があります。
通話を開始し、音声による認証コード(数字6桁)を聞き取り、必要に応じてメモを取ってください。
通話終了後、上記認証コードを入力することで、認証作業は完了します。

 

電話認証の着信がない場合、考えられるケースと解消方法については以下をご確認ください。

①電話番号の一番最初にゼロが含まれている状態で入力した(例:090-1234~)
 ⇒一番最初のゼロは抜いた状態で入力してください。(90-1234~)
②登録先の電話番号からのみ受信する設定をしている
 ⇒設定を解除してからお試しください。
③留守番電話、転送電話の設定をしている
 ⇒設定を解除してからお試しください。
④Wi-Fiに接続している
 ⇒Wi-Fiの接続を切り、モバイルデータ通信の状態でお試しください。

上記で解決しない場合、利用端末のメーカー、もしくはご契約の携帯電話会社へお問い合わせください。

マーケット情報

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Buffett's holdings are the latest portfolio from Berkshire Hathaway. Regarded as a top investor, his trades often signal the market and influence the industry. Buffett's holdings are the latest portfolio from Berkshire Hathaway. Regarded as a top investor, his trades often signal the market and influence the industry.

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