新旧住所の継続性が確認できる*本人確認書類をお持ちの場合、オンラインにてお手続きいただけます。
スマホアプリにログイン後、「口座＞メニュー＞登録情報」に進み、お客様情報欄の右端の変更ボタンをタップして住所変更のお手続きができます。
*継続性が確認できる本人確認書類とは、マイナンバーカード・運転免許証・在留カード・特別永住者証明書いずれか1つで、当社登録の旧住所と、変更後の新しい住所の両方を確認できるものを指します。
※外国籍のお客様は、変更申請の際に在留カード・特別永住者証明書のどちらかが必要です。

下記に該当する場合はオンラインからはお手続きいただけません。書面での変更をお願いいたします。
・上記以外の本人確認書類を利用した申請の場合
・本人確認書類に新住所のみ記載があり、旧住所の記載がない場合
・マイナンバーに変更がある場合

2. 書面（変更届を郵送）で変更する場合

変更届を当社へ郵送して変更する場合、「本人確認書類」と「マイナンバー確認書類」のご提出が必要です。

登録情報変更届出書と宛名ラベルを印刷し、郵送にてご提出ください。

なお、1つの本人確認書類（運転免許証・住民票の写し等）で変更前・変更後の住所が確認できる場合のみ、マイナンバー確認書類の提出は不要です。
記入方法や注意事項につきましても、変更届に記載がありますのでご確認ください。

■必要な本人確認書類

※顔写真のない本人確認書類は、合計2点必要です。
※住所のほか、氏名に変更がある場合、あわせてお手続きが必要です。
※外国籍のお客様は、変更申請の際に在留カード・特別永住者証明書のどちらかが必要です。ご提出いただく際には在留残存期間が2か月以上必要です。

	当社指定の本人確認書類の種類	表	裏	2点以上組み合わせが必要
顔写真あり	運転免許証（または運転経歴証明書）	〇	〇	×
	個人番号カード	〇	〇	×
	在留カード	〇	〇	×
	特別永住者証明書	〇	〇	×
顔写真なし	住民基本台帳カード（顔写真があるもののみ）	〇	×	×
	各種健康保険証（有効期限内のもの）	〇	〇	〇
	住民票の写し（発行から6か月以内の原本）	〇	×	〇
	印鑑登録証明書（発行から6か月以内の原本）	〇	×	〇

■必要なマイナンバー確認書類（日本籍、外国籍共通）

マイナンバー確認書類として、下記の書類をご利用いただけます。
・個人番号カード（両面）
・通知カード（両面）※1
・マイナンバー記載の住民票の写し（発行から6か月以内の原本）※2
なお、本人確認書類・マイナンバー確認書類の記載事項が一致しない場合、お手続きを承ることはできません。
また「個人番号通知書」はご利用いただけません。
※1　 2020年5月25日以降、通知カードの記載事項に変更がある場合、マイナンバー確認書類としてはご利用いただけません。
※2 　複数頁発行がある場合は、全頁をご提出ください。

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住所変更の手続き

1. アプリ（オンライン）から変更する場合

2. 書面（変更届を郵送）で変更する場合

■必要な本人確認書類

■必要なマイナンバー確認書類（日本籍、外国籍共通）

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