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如何註銷帳戶

如果您決定關閉 Moomoo AU 的帳戶,請按以下步驟操作:
第一步:確認註銷前提(帳戶需清零)
在申請註銷前,請確保您的帳戶內無任何現金、證券或欠款。若帳戶中仍有資金餘額或未結清款項,我們將無法為您辦理銷户。
 
第二步:提交銷户申請 確認帳戶已清零後,請按照以下步驟提交申請:
  1. 下載表格:點擊此處下載並填寫銷户申請表。
  2. 傳送郵件:將填寫完整的表格,使用您在 moomoo 註冊的電郵傳送至:support@au.moomoo.com。
  3. 等待處理:我們將在收到郵件後的 1 至 5 個工作日內為您處理。為確保流程順利,請務必準確填寫表格信息。
 
注意事項
  • 重新開户限制:根據公司政策,帳戶成功註銷後,您在六個月內將無法重新開設“同一類型”的帳戶。(例如:若您的“個人帳戶”在 1月 1日註銷,您最早只能在 7月 1日重新申請新的個人帳戶。但在此期間,您申請其他類型帳戶如公司帳戶、信託帳戶、SMSF帳戶,則不受影響。)
  • 取消營銷通知:帳戶註銷後,若您不希望繼續收到營銷短信、郵件或電話,需在 App 內手動關閉通知。
    操作路徑:點擊 我的 -> 設定 -> 通知 -> 短信/郵件通知,取消勾選相關選項即可。

 

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