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如何注销账户

如果您决定关闭 Moomoo AU 的账户,请按以下步骤操作:
第一步:确认注销前提(账户需清零)
在申请注销前,请确保您的账户内无任何现金、证券或欠款。若账户中仍有资金余额或未结清款项,我们将无法为您办理销户。
 
第二步:提交销户申请 确认账户已清零后,请按照以下步骤提交申请:
  1. 下载表格:点击此处下载并填写销户申请表。
  2. 发送邮件:将填写完整的表格,使用您在 moomoo 注册的邮箱发送至:support@au.moomoo.com。
  3. 等待处理:我们将在收到邮件后的 1 至 5 个工作日内为您处理。为确保流程顺利,请务必准确填写表格信息。
 
注意事项
  • 重新开户限制:根据公司政策,账户成功注销后,您在六个月内将无法重新开设“同一类型”的账户。(例如:若您的“个人账户”在 1月 1日注销,您最早只能在 7月 1日重新申请新的个人账户。但在此期间,您申请其他类型账户如公司账户、信托账户、SMSF账户,则不受影响。)
  • 取消营销通知:账户注销后,若您不希望继续收到营销短信、邮件或电话,需在 App 内手动关闭通知。
    操作路径:点击 我的 -> 设置 -> 通知 -> 短信/邮件通知,取消勾选相关选项即可。

 

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