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【重要】フィッシング及びマルウェアによる顧客情報搾取を利用した悪用事案の注意喚起

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昨今、他のネット証券において、フィッシング及びマルウェアにより、顧客情報(ID、パスワード等)が搾取され、インターネット取引において不正アクセス・なりすまし取引等、悪用されている事案が発生しております。 

証券会社を装い、顧客情報(ID、パスワード等)をだまし取るメールやフィッシングサイト(偽サイト)、フィッシングアプリ(偽アプリ)が発信されているとの情報が複数ニュースで世間を賑わせております。 

マルウェアによる被害を発生させないためには、投資家の皆様がご使用になられているPC・スマートフォン等のソフトウェア(OS等)を最新の状態にしておくとともに、マルウェア(ウイルス等)対策ソフトを導入し、常に最新の状態に更新することが有効な手段となります。 

お客様におかれましては、下記のの注意喚起を必ずご確認いただき、少しでも不審な点があった場合には、ご連絡いただけるようにお願いいたします。

【参考】総務省ウェブサイト 国民のためのサイバーセキュリティサイト
〇 フィッシング詐欺とは
〇 マルウェア(ウイルス等)とは

パスワードの使いまわしはお控えください

  • ログインパスワードや取引パスワードなどに、同じパスワードを設定することはお控えください。

  • オンライン証券やインターネットバンキングなど、金融機関の口座を複数お持ちの方は、それぞれの口座で同じパスワードを設定することはお控えください。

安全性の高いパスワードや生体認証を設定してください

  • 可能な限り、数字・英大小文字、記号を組み合わせ、適切な長さに設定してください。

  • また、生体認証が可能な場合は、生体認証をご活用ください。

  • 個人情報(お名前、生年月日、電話番号)や同一文字の繰り返しなど、推測されやすい文字列の設定はお控えください。(推測されやすい文字列の例)同一文字の繰り返し:「11111」「aaaaa」数字やアルファベットの昇・降順:「12345」「abcde」生年月日:「20210101(2021年1月1日生まれの場合)」英単語:「password」

パスワードなどの管理を徹底してください

  • パスワード等を書いたメモを他人に見える場所に置かないようにしてください。

  • PCやスマートフォンのメモ帳などのファイルやクラウド上に、暗号化せずにパスワード等を保存することは控え、パスワード管理ソフト等を利用した上で保存・管理をしてください。

  • パスワードは定期的に変更ください。

ログイン、出金、デバイスの追加の通知などのをご利用ください

  • ログイン、出金などの通知機能はオンにしていただき、ログイン、出金、他の端末からのログインなどを実行したことの情報が通知でお知らせされます。この機能により、不正なログインや出金などに、いち早く気づくことが可能となります。

デバイスの管理を厳重にお願いいたします。

  • 端末管理画面より、不明なデバイスがないかの確認してください。

セキュリティソフトは常に最新版をご利用ください

  • 機能向上のため、セキュリティソフトは常に最新版に更新してください。

  • OS(Windows、Mac等)やブラウザ(Microsoft Edge、Google Chrome等)には、適宜、最新の修正プログラムを適用してください。

他人が利用できる端末でのログインや取引はお控えください

  • インターネットカフェやホテル等に設置されている端末など、他人が使用することのある端末でのログインや取引はお控えください。

  • 公共の場で利用できる無料Wi-Fiの中には、セキュリティ設定が甘く、通信内容を盗み見られる可能性が高いものもございますので、ご注意ください。

不審な問い合わせや通知にご注意ください

  • 心当たりのない内容の電子メールや電話等には、対応しないようにご注意ください。

  • 身に覚えのない取引や出金があった場合は、速やかに弊社や警察にご相談ください。

公式サイトおよびアプリの確認

  • 弊社の正式なウェブサイトはhttps://www.moomoo.com/jpでございます。

  • 公式アプリは信頼できるアプリストアからダウンロードしてください。

お客様の安全な取引環境を確保するため、引き続きセキュリティ対策の強化に努めてまいります。

ご不明な点やご相談がございましたら、下記のカスタマーサービスまでご連絡ください:

今後ともmoomoo証券をよろしくお願い申し上げます。

moomoo証券