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關於自動兌換(Auto Currency Exchange)與手動兌換的補充說明

在 moomoo 證券(新加坡)的貨幣兌換服務中,自動兌換與手動兌換是兩種獨立的操作方式。為説明您更好地理解兌換規則,避免因操作時間不當導致重複兌換,以下為具體說明:

1. 自動兌換的執行規則

自動兌換主要用於償還您的美元欠款。若您週五存在結算欠款,系統會在週六(非交易日)9:00(新加坡時間)自動執行兌換,完成還款操作。此功能旨在減少因延遲還款產生的利息,屬於後臺自動處理任務。

 

2. 手動兌換的執行規則

手動兌換為您主動發起的兌換操作,通常在交易日內即時完成。但需注意:若您在非交易時段(如週六 5:00~9:15,夏令時為週六 4:00~9:15,新加坡時間)發起手動兌換,由於銀行不營業,系統收到指令後將暫時“hold 單”(即暫不執行),待下一個交易日(週一)早上 7:00 再處理該兌換請求。

 

3. 自動兌換與手動兌換的關鍵區別

自動兌換與手動兌換由獨立系統處理,兩者無法互相感知對方的任務狀態。自動兌換僅基於結算資料觸發,手動兌換則依賴您的主動操作及銀行營業時間。

 

4. 同時發生時的潛在風險

若您在週六 5:00~9:15(夏令時 4:00~9:15)發起手動兌換,系統會暫不執行該操作,但自動兌換仍會在週六 9:00 按計劃執行還款。待周一手動兌換任務執行時,可能因兩筆兌換先後完成,導致您實際發生重複兌換(即兩筆兌換均用於償還同一筆欠款)。

 

5. 優化提示

為避免重複兌換,系統已採取兩重措施:一是在兌換頁面新增提醒彈窗;二是優化自動兌換的還款邏輯——自動兌換金額將參考您的實時美元欠款自動下調,若您當日已手動兌換償還了部分欠款,實時欠款減少後,週六 9:00 的自動兌換金額亦會相應下調乃至歸零,從根源降低重複兌換風險。若您在上述非交易時段發起手動兌換,彈窗將提示:

“現在發起兌換,系統將在下個交易日 7:00 執行。

•若您已開啟【自動兌換】:現在發起兌換可能導致重複兌換,因為系統還將在週六 9:00 自動兌換償還美元欠款,建議您週六 09:15 後再發起。

•若您未開啟【自動兌換】:您可正常發起兌換。

是否繼續當前兌換?”

建議您根據彈窗提示調整操作時間,以降低重複兌換風險。

 

如有其他疑問,可聯繫線上客服諮詢。

 

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