平素よりmoomoo証券をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、不正アクセスや不正取引の被害に遭われたお客様には、心よりお見舞い申し上げます。
moomoo証券株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役 社長代行：小島 譲）は、第三者がお客様の資産を利用して有価証券等の取引等を行った場合に発生したお客様の被害について、その被害状況やセキュリティ対策の設定状況を十分に精査したうえで、個別の事情に応じて補償を決定する方針であることをお知らせいたします。
当社は、お客様に安全な取引環境を提供し、お客様の大切な資産と個人情報を保護するため、24時間のシステム監視、不自然なログインや取引の検知、必要に応じた口座利用の制限など、不正利用の防止および早期対応を含めたセキュリティ対策を提供しております。この中に含まれるログイン時のパスキー（FIDO2認証については2026年10月31日より原則必須化といたしております（※1）。
当社で利用可能なセキュリティ対策の詳細は、当社のセキュリティポリシー（※2）をご参照ください。
※1 moomooアプリにおけるパスキー認証必須化について
※2 当社のセキュリティポリシー
今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう、セキュリティのさらなる強化に努めてまいります。
ご不明な点がございましたら、当社のカスタマーサポートまでご連絡ください。
引き続き、moomoo証券をよろしくお願いいたします。
【お問い合わせ】
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