2026年9月18日
moomoo証券株式会社
【重要なお知らせ】
新規口座開設受付等の順次再開について
平素よりmoomoo証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当社は、関東財務局より2026年6月19日付で受けた行政処分（新規の口座開設に係る勧誘および受付業務の停止命令）の期間が、9月18日をもって満了することを踏まえ、9月24日より新規口座開設の申込受付を再開いたします。
あわせて、既存のお客さまによる信用取引口座およびデリバティブ口座の追加開設申込受付も同日より再開いたします。
新たに口座開設をご希望のお客さまは、当社ウェブサイトまたはmoomooアプリよりお申し込みいただけます。信用取引口座およびデリバティブ口座の追加開設をご希望のお客さまは、moomooアプリよりお申し込みください。なお、上記以外の各種サービスにつきましては、既存のお客さまはこれまでどおりご利用いただけます。
【お客さまお問い合わせ先】
口座開設に関してご不明な点がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。
シルバーウィーク期間中はオンラインチャットのみの対応となりますことをご了承ください。
固定電話：0120-58-7133（通話料無料）
携帯電話：03-6899-5668（通話料有料）
＊受付時間：平日 8:30～17:00（土日祝日を除く）
メールアドレス：clientservice@jp.moomoo.com
オンラインお問い合わせ（有人チャット）：moomooアプリ内「ヘルプ・お問い合わせ」よりご利用いただけます。
お客さまをはじめ、お取引先および関係者の皆様には、多大なご不便とご心配をおかけいたしましたことを、あらためて深くお詫び申し上げます。
当社は本件を厳粛に受け止め、経営管理態勢および内部管理態勢の抜本的な見直しを実施するとともに、再発防止策の策定・運用強化を進めております。法令等の遵守を徹底し、お客さまからの信頼回復に向けて全力で取り組んでまいります。
今後ともmoomoo証券をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
以 上
【本件に関するお問い合わせ先】
moomoo証券株式会社 広報担当
Tel：03-6693-1241
E-mail：pr@moomoo.com
＊受付時間：平日 9:30〜18:00
