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ACH入金失败的处理

以下是常见的入金失败原因及处理办法:

 

1. 银行卡需要更新

通常因为需要再次验证银行账户,请去银行账户列表页,点击 “更新”。详情可参考如何更新ACH银行账户

 

2. 仅支持本人银行卡入金

通常因为使用了一张非本人银行账户出入金,请更换一个银行账户。如果您认为这是一个误判,可以发送邮件到cs@us.moomoo.com,并附上当前银行账户结单。

注:不支持绑定第三方账户或公司账户。

 

3. 余额不足

通常因为账户检查,或转出当日,银行账户余额不足。请确保银行账户在提交入金请求的数日内有足够的金额。

 

4. ACH违约

因为您ACH入金多次失败,暂时不可以使用ACH入金。您可以选择电汇转账入金。电汇转账收款方不收取任何费用。

注:电汇转帐费用由以下部分组成:发出方费用,中转银行费用(国际电汇),收款方费用。由于不同银行收费各异,请注意在您发起转账的金额中,需包含一定手续费额度。具体费用请咨询银行。

 

5. 其他

通常是因为银行拒绝了转出,请与银行联系,或发邮件至cs@us.moomoo.com获取帮助。

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