AIアシスタントを介して、越秀サービス（06626）が、2023年の全年レポートを発表したことがわかりました。報告期間中、グループの売上高は3,223.6百万元で、前年同期比29.7%増加しました。株主持ち分利益は487.0百万元で、前年同期比17.0%増加、1株あたりの基本利益は0.32元で、期末には0.079元/株の配当があり、前期配当を加えた全年の配当は0.160元/株で、年間配当率は50％でした。

越秀サービスの非執行取締役兼会長である林峰氏は、「2023年、当社は“心をこめたサービスで品質を高め、効率を高めた管理で効果を創出する”を年間テーマに、基本的なサービスへの投資と建設を強化し、市場競争力を高め、より大きな発展の余地を見つける。基礎的な能力と顧客信頼度の向上を基盤とし、長期主義を堅持し、優れたサービスと製品を通じて顧客満足度とブランド認知度を高め、核心的な競争力を強化し、お客様に信頼していただけるサービス企業になることを目指して努力します。」と述べました。

収益成長が安定し、年間配当率が50%に上昇しました。

2023年、グループは、「お客様に信頼されるサービス企業になること」をビジョンに掲げ、基礎的なサービスを改善し、付加価値サービスを強化し、市場拡大を堅実に進め、付加価値サービスの収益性を引き続き高め、収益成長が安定しました。

年間でグループの売上高は3,223.6百万元で、前年同期比29.7%増加しました。粗利率は26.6％でした。株主持ち分収益は487.0百万元で、前年同期比17.0%増加しました。取締役会は、当年度末に1株あたり0.087香港ドル（1株あたり0.079元）の株主配当を提案しました。中期配当を加えた場合、当年度の配当は1株あたり0.176香港ドル（1株あたり0.160元）で、年間配当率は50％になります。」

年間で、グループの非商業物件管理および付加価値サービス収入は2,630.1百万元で、前年同期比35.5%増加し、総収益の81.6%を占めていました。基礎的な物件管理サービス、非住民付加価値サービス、およびコミュニティ付加価値サービスは、総収益の31.9％、20.8％、および28.9％を占めていました。商業物件管理および運営サービスの収益は593.5百万元で、前年同期比8.9％増加し、総収益の18.4％を占めていました。

品質の向上に注力し、顧客満足度を高水準に維持する。

2023年、グループはサービスの最優先を堅持し、顧客ニーズを重視し、サービス品質の向上を続けています。グループは、最高級のサービスシステム「臻越系」を構築し、今年初めに初めての標準プロジェクト、番禺和樾府を完了し、高級サービスの効果が現れました。同時に、グループは高付加価値の専門能力を構築し、緑化自営を試験的に行い、専門的な緑化業務をまとめて管理しました。また、オーチスワールドワイドと合弁会社を設立してエレベーター管理の専門能力を向上し、中国科学院広州エネルギー研究所と協力して、低炭素空間と環境治理に応用する解決策を開発しています。さらに、今年度グループはサービス品質の特別行動を展開し、顧客ニーズに対する全体的なレスポンス率は91％に達し、前年比で11％向上しました。クリーンな専門的なクレーム率が大幅に低下しました。第三者機関による調査データによると、グループの住宅物件の顧客満足度全体のスコアは91点の高い水準を維持しており、商用物件の顧客満足度全体のスコアは99.9点です。

国内的な展開が深まり、市場拡大の進展が安定しています。

2023年12月31日までに、グループは476件の契約プロジェクトを保有し、総契約面積は83.4百万平方メートルで、前年同期比18.2%増加しました。408件のプロジェクトを管轄し、総管理面積は65.2百万平方メートルで、前年同期比26.2％増加しました。越秀地産の安定した交付に加えて、当社は越秀グループ内の物件管理ニーズを積極的に拡大し、市場拡大を着実に進め、新規契約プロジェクト113件を獲得し、新規契約面積は15.4百万平方メートル増加しました。

2023年12月31日まで、グループは住宅、TOD、商業および産業団地、都市サービスおよび公共建築の4つのビジネス領域が、管轄面積の63.2％、10.8％、16.0％、10.0％を占めています。グループの契約プロジェクトは、香港を含む中国の49都市に及びます。地域については、グループは中核地域を深耕し続け、管轄面積の67.9％が大湾区および華東地域に分布しており、管轄面積の近く9割が経済が発展している一二線都市に位置しています。

付加価値サービスが引き続き強化され、多様なビジネスが深く発展しています。

グループは、コミュニティの経営に注力し、製品力を構築し、ビジネス間の協調効果を発揮し、「生活、ブローカー、社社、美居、およびAIサービス化」の5つの付加価値サービスを多角化することを推進し、付加価値ビジネスの収益性を引き続き高め、大幅に増加しました。特筆すべきことは、グループの付加価値サービスが成功裏に拡大したことです。当年度、グループのコミュニティビジネスは広州同徳広場、スージョウスクワなどのプロジェクトに成功し、ビジネスプランニング能力は確認され、「Yuehui Time」ブランドは全国に広がりました。AIビジネスは、スマートキャンパス、スマートホスピタル、スマートビジネス複合施設など、多様なビジネス領域に展開されました。

今年度、Gruppoのコミュニティの付加価値サービス収入は前年度の6500万元人民元から今年度の9318万元人民元に増加し、43.3％増加しました。これは非商業プロジェクトの管理面積が拡大し、サービスユーザーの増加、および顧客に提供されるコミュニティユーザーサービスの多様化によるものです。