The company will add more than 70 skilled professionals by 2025 to its Asia Pacific Headquarters
Leading companies in Singapore – including Changi Airport Group, StarHub, and Standard Chartered Singapore – are improving digital customer experiences with Sprinklr
NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--$CXM #CXM--Sprinklr (NYSE: CXM), the unified customer experience management (Unified-CXM) platform for modern enterprises, announced today that the company will expand operations in Singapore. Supported by the Singapore Economic Development Board (EDB), Sprinklr plans to more than quadruple the size of the company's Research and Development (R&D) Center to up to roughly 100 skilled professionals over the next 36 months.
By expanding its Singapore R&D center, Sprinklr will continue to strengthen the company's position as the leading Unified-CXM provider, supporting brands in Singapore and Asia Pacific such as Standard Chartered Singapore, StarHub, and Changi Airport Group.
"Sprinklr's R&D center expansion comes amid a broader demand for technology solutions and digital adoption across Asia. Singapore's culture of innovation and globally competitive talent pool makes it well-placed to drive AI technology research to develop solutions for customers worldwide. We look forward to Sprinklr's new technologies that will enrich our digital ecosystem," said Chan Ih-Ming, Executive Director and Head, Digital Industry Singapore (DISG).
Researchers in Singapore will be at the forefront of evolving Sprinklr's sophisticated AI technology that enables the largest brands in the world to manage customer experiences across 30+ digital channels and more than 170 languages.
"The shift to digital is inevitable. Consumers do everything on their mobile phones," says Aalishaan Zaidi, Global Head, Personal Banking, Standard Chartered. "Sprinklr's Unified-CXM platform helps us serve customers through their channels of choice, be it a chatbot, social platform, or messaging app, like WeChat or WhatsApp. We think omni-channel CX, coupled with AI and analytics, is the only way forward."
"Sprinklr selected Singapore as the company's Asia Pacific Headquarters in recognition of its position as a regional hub for technology, innovation, and business," said Sprinklr Founder and CEO, Ragy Thomas. "Singapore provides Sprinklr access to an exceptional talent pool and serves as a gateway as we scale our business across the region."
The company has already started recruiting and investing in engineers in the Singapore office to support Sprinklr operations and strategic growth across the globe.
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About Sprinklr
Sprinklr is a leading enterprise software company for all customer-facing functions. With advanced AI, Sprinklr's unified customer experience management (Unified-CXM) platform helps companies deliver human experiences to every customer, every time, across any modern channel. Headquartered in New York City with employees around the world, Sprinklr works with more than 1,000 of the world's most valuable enterprises — global brands like Microsoft, P&G, Samsung and more than 50% of the Fortune 100.
Contacts Press
Austin DeArman
pr@sprinklr.com
2025年までに同社はアジア太平洋本部に70人以上の熟練専門家を増やす予定だ
シンガポールのリーディングカンパニー-チャンギ空港グループ、StarHub、かすシンガポール-Sprint Klerを使用してデジタル顧客体験を改善している
ニューヨーク--$CXM#CXM--現代企業向けの統一顧客体験管理(統合-CXM)プラットフォームSprint Klear(ニューヨーク証券取引所コード:CXM)は本日、シンガポールでの事業拡大を発表した。シンガポール経済発展局(EDB)の支援のもと、スプリントラーは今後36カ月以内に会社開発(R&D)センターの規模を4倍以上に拡大し、約100人の熟練専門家に達する計画だ
シンガポールの研究開発センターを拡大することで、スプリンクレルは引き続き統一CXMプロバイダとしての会社の地位を強化し、シンガポールやアジア太平洋地域のブランドをサポートするなど、シンガポールやアジア太平洋地域のブランドを支援するかすはシンガポール、StarHub、チャンギ空港グループです。
スプリンクラー研究開発センターの拡張は、アジアで技術解決策やデジタル採用に対するより広範な需要を背景に行われている。シンガポールの革新文化と世界的な競争力を持つ人材バンクはそれを有利な地位に置き、人工知能技術研究を推進し、世界の顧客のための解決策を開発することができる。スプリンクレルの新技術が私たちのデジタル生態系を豊かにすることを期待している取締役執行総裁兼デジタル産業シンガポール(DIG)担当の陳義明氏は述べた。
シンガポールの研究者は、世界最大のブランドが30以上のデジタルチャネルと170以上の言語の顧客体験を管理できるようにするSprint Crawr複雑人工知能技術の発展の最前線を歩む
スラグ銀行個人銀行業務グローバル担当のAalishaan Zaidi氏は“デジタル化への転換は避けられない。消費者は携帯電話で何でもする”と述べた。スプリントの統合CXMプラットフォームは、チャットロボット、ソーシャルプラットフォームでも、WeChatやWhatsAppのようなインスタントメッセンジャーでも、彼らが選択したチャネルを通じて顧客にサービスすることを助けてくれます。全チャネルCXに、人工知能と分析を加えることが唯一の出口だと思います
スプリントラーが会社のアジア太平洋本部としてシンガポールを選んだのは、シンガポールが科学技術、革新、商業の地域中心だからだSprint Crarの創始者で最高経営責任者のラジ·トーマス氏は述べた。シンガポールはSprint Crarに優秀な人材バンクに入る道を提供し、この地域で業務を拡大する門戸となった“と述べた
同社は、スプリントの世界での運営と戦略的成長を支援するために、シンガポール事務所でエンジニアの募集·投資を開始している
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スプリンクラーについて
スプリンクラーは大手企業ソフトウェア会社で、すべての顧客向け機能を提供している。先進的な人工知能によって、スプリンクレレの統一顧客体験管理(統一-CXM)プラットフォームは、会社がどんな現代的なルートを介して、いつでもすべての顧客に人間的な体験を提供することを支援する。同社はニューヨークに本社を置き、世界各地に従業員を持ち、1000社以上の世界で最も価値のある企業と協力しており、その中にはマイクロソフト、P&G、サムスンなどのグローバルブランド、および富100強のうち50%を超える企業が含まれている
連絡先 記者会見
オースティン·ディルマン
メール:pr@spinklr.com