MASがサスペンションを解除した2日後、DBS、POSBのインターネットバンキングサービスが一部の顧客でダウンしました。

今夜の障害は、DBSが1QFY2024の純利益29.6億ドルで再び記録を更新した数時間後に発生しました。

DBSとPOSBのインターネットバンキングと支払いサービスは、現在一部のユーザーでダウンしています。6時45分時点で、DBS digibankおよびPayLah！アプリからログインできないユーザーがいます。代わりに、アプリの注意書きには、「デジタルサービスへのアクセスが現在利用できない状態です。問題を解決して、サービスが回復次 第ニ️したら更新します。」と表示されます。

によると、ユーザーは5月2日の17時45分頃から障害を報告し始めました。

去年、DBSのデジタルバンキングサービスに一連の障害が発生した後、MASは預金でシンガポール最大の銀行であるDBS Bankを2023年11月1日から今年の4月30日まで新しい事業を獲得することから禁止していました。この障害発生により、今回の障害が2日後に発生しました。

MASは4月30日に、DBS Bankが顧客のサービス障害から特定された欠陥に対処するために「実質的な進歩」を遂げたと発表し、休止期間を延長しないと発表しました。

MASは、「技術リスクガバナンス、システムの強靭性、変更管理、インシデント管理の改善が行われました」と述べています。

しかし、MASは、DBS Bankのリスク重み付け証券化残高に対する1.8倍のオペレーショナルリスクを維持することを選択しました。MASは、2022年2月に実施された1.5倍から2023年5月にこの罰金を上げました。

MASは、DBSが「サービスの可用性と信頼性を維持し、障害を効果的に処理する能力を実証した場合にのみ、1.8倍の乗数を解除する」と述べています。

本年初めに、同行はCEOピユーシュ・グプタ氏がデジタル障害に対する責任を示すため、彼を免職したと発表しました。

4月30日に、グプタ氏は、休止期間には改善の余地があることを示唆し、「今後の数か月間、技術的な強靱性を強化するためにリソースを優先的に割り当てます。また、取り組みが持続的に有効であることを確認するために、管理に注意を払うことにします」と述べました。

今夜の障害は、DBSが3月31日に終了した年間純利益が前年同期比15％増、前期比24％増で、さらに株式市場でのDBSの時価総額が初めて1000億ドルを超えた数時間後に発生しました。

5月2日早朝の発表の後、DBSの株式は上昇し、銀行の時価総額は初めて1000億ドルを超えました。

DBSの株価は65セント上昇し、1.86％上昇し、35.50ドルで終了しました。