Apple การแถลงผลประกอบการไตรมาส 2 ปีงบประมาณ 2026 (พร้อมคำบรรยายภาษาญี่ปุ่น)
ประเด็นสำคัญ (สรุปโดย AI)
ผลการดำเนินงานทางการเงิน
- รายได้แตะ 1.112 แสนล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 17% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน สร้างสถิติใหม่ของไตรมาสมีนาคมและสูงกว่าที่คาดการณ์ไว้
- รายได้จาก iPhone สูงถึง 5.7 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน สร้างสถิติสูงสุดใหม่ของไตรมาสมีนาคมแม้จะมีข้อจำกัดต่างๆ
- ธุรกิจบริการ (Services) ทำรายได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 3.1 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 16% เมื่อเทียบกับปีก่อน
- กำไรต่อหุ้น (EPS) อยู่ที่ 2.01 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ทำสถิติสูงสุดใหม่ของไตรมาสมีนาคม
ไฮไลท์สำคัญของธุรกิจ
- การเปลี่ยนผ่าน CEO: Tim Cook จะลงจากตำแหน่งในวันที่ 1 กันยายน โดยมี John Turnus มารับตำแหน่ง CEO แทน
- iPhone 17 series ถูกยกให้เป็น 'ไลน์สินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประวัติศาสตร์' ด้วยคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าในสหรัฐฯ สูงถึง 99%
- เปิดตัว MacBook Neo ด้วยราคาที่สร้างปรากฏการณ์ และได้รับความต้องการสูงกว่าที่คาดไว้
- การรวม Apple Intelligence เข้ากับทุกแพลตฟอร์ม พร้อมฟีเจอร์แปลภาษาแบบเรียลไทม์ (Live Translation) และฟีเจอร์วิเคราะห์ภาพ (Visual Intelligence)
แนวโน้มทางการเงิน (Financial Guidance)
- คาดว่ารายได้ไตรมาสเดือนมิถุนายนจะเติบโต 14-17% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
- คาดว่ารายได้จากกลุ่มบริการ (Services) จะเติบโตใกล้เคียงกับไตรมาสเดือนมีนาคม หากไม่รวมปัจจัยหนุนจากอัตราแลกเปลี่ยน
- คาดการณ์อัตรากำไรขั้นต้น (Gross Margin) อยู่ที่ 47.5-48.5% สำหรับไตรมาสเดือนมิถุนายน
- อนุมัติวงเงินซื้อหุ้นคืนเพิ่มเติมอีก 1 แสนล้านดอลลาร์ และปรับเพิ่มเงินปันผลขึ้น 4% เป็น 0.27 ดอลลาร์ต่อหุ้น
โอกาสทางธุรกิจ
- การเติบโตที่แข็งแกร่งในอินเดีย (ตลาดสมาร์ทโฟนที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ของโลก) และการขยายตัวในตลาดเกิดใหม่
- การลงทุนใน AI พร้อมการรวม Apple Intelligence ที่ช่วยกระตุ้นความต้องการ Mac และนวัตกรรมใหม่ๆ
- การขยายฐานการผลิตขั้นสูงในสหรัฐฯ ด้วยเงินลงทุน 6 แสนล้านดอลลาร์ และโรงงานแห่งใหม่ในฮิวสตัน
- สานต่อความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Google ในการพัฒนาโมเดล AI พื้นฐานอย่างต่อเนื่อง
ความเสี่ยง
- ข้อจำกัดด้านซัพพลายของโหนดเซมิคอนดักเตอร์ขั้นสูง ซึ่งส่งผลกระทบต่อการผลิต iPhone และ Mac มานานหลายเดือน
- คาดการณ์ว่าต้นทุนหน่วยความจำจะสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญหลังจบไตรมาสเดือนมิถุนายน ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจมากขึ้น
- การแข่งขันในตลาดและการคาดการณ์ผลประกอบการ (guidance) ตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่าอัตราภาษีศุลกากรโลกในปัจจุบันจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง
บันทึกการประชุมฉบับเต็ม (สร้างโดย AI)
พนักงานรับสาย
สวัสดีตอนบ่ายครับ และขอต้อนรับเข้าสู่การประชุมแถลงผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ประจำปีงบประมาณ 2026 ของ Apple ผมชื่อ Suhasni Chandramali ผู้อำนวยการฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ การประชุมในวันนี้จะมีการบันทึกเสียงไว้ โดยผู้ที่จะกล่าวเปิดงานในวันนี้คือ Tim Cook ซีอีโอของ Apple ตามด้วย John Turnus ที่จะมากล่าวสั้นๆ และปิดท้ายด้วย Kevin Perek ซีเอฟโอ หลังจากนั้นเราจะเปิดช่วงถาม-ตอบสำหรับเหล่านักวิเคราะห์ครับ
โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนในการสนทนาวันนี้จะเป็นข้อความที่มีลักษณะเป็นการคาดการณ์ในอนาคต (Forward-looking statements) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเรื่องของรายได้, อัตรากำไรขั้นต้น, ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน, รายได้และค่าใช้จ่ายอื่นๆ, ภาษี, การจัดสรรเงินทุน และแนวโน้มธุรกิจในอนาคต แถลงการณ์เหล่านี้มีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่อาจทำให้ผลลัพธ์จริงหรือแนวโน้มแตกต่างไปจากที่เราคาดการณ์ไว้ ซึ่งรวมถึงความเสี่ยงจากสภาวะเศรษฐกิจมหภาค ภาษีศุลกากรและมาตรการอื่นๆ รวมถึงกระบวนการทางกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ ที่อาจกระทบต่อธุรกิจและผลการดำเนินงานของบริษัท
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูปัจจัยเสี่ยงที่มีการหารือในรายงาน Form 10Q และ Form 10K ล่าสุดของ Apple รวมถึง Form 8K ที่ยื่นต่อ SEC ในวันนี้พร้อมกับเอกสารเผยแพร่ของ Associated Press นอกจากนี้ ข้อมูลเพิ่มเติมจะมีอยู่ในรายงาน Form 10Q สำหรับไตรมาสที่สิ้นสุดวันที่ 28 มีนาคม 2026 ซึ่งจะยื่นในวันพรุ่งนี้ รวมถึงในรายงานและเอกสารอื่นๆ ที่เรายื่นต่อ SEC ทั้งนี้ Apple ไม่มีข้อผูกมัดในการปรับปรุงแถลงการณ์ที่มีลักษณะเป็นการคาดการณ์ในอนาคตใดๆ ซึ่งถือเป็นข้อมูล ณ วันที่จัดทำเท่านั้น ลำดับต่อไปผมขอส่งต่อสายให้กับ Tim เพื่อกล่าวเปิดครับ
ทิม คุก
ขอบคุณครับ Suhasni สวัสดีตอนบ่ายทุกท่านและขอบคุณที่เข้าร่วมการประชุมสายในวันนี้ ก่อนที่เราจะเข้าสู่รายละเอียดของผลประกอบการไตรมาสนี้ ผมอยากจะขอใช้เวลาสักครู่พูดถึงการเปลี่ยนผ่านที่เราได้ประกาศไปเมื่อเร็วๆ นี้ ผมเพิ่งฉลองครบรอบ 28 ปีที่ทำงานที่ Apple และ 15 ปีในฐานะ CEO จริงๆ แล้วครั้งนี้ถือเป็นการแถลงผลประกอบการครั้งที่ 89 ของผม ผมภูมิใจเสมอมากับผลกระทบที่ Apple มีต่อชีวิตของผู้ใช้งาน และผมไม่สามารถบรรยายได้หมดว่าผมรู้สึกขอบคุณทีมงานที่ยอดเยี่ยมของเรามากแค่ไหน เป็นเพราะพวกเขาทุกคนจริงๆ ที่ทำให้ไม่มีบริษัทไหนเหมือน Apple และผมเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าจะไม่มีบริษัทไหนเทียบได้อีก
ช่วงเวลานี้ถือเป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับการส่งต่อตำแหน่งด้วยเหตุผลหลายประการ อย่างแรกคือ ธุรกิจของเรากำลังไปได้สวยมาก ช่วงครึ่งแรกของปีนี้เราเติบโตอย่างแข็งแกร่งด้วยตัวเลขสองหลักเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว อย่างที่สองคือ แผนงาน (Roadmap) ของเราก็น่าทึ่งมาก และที่สำคัญที่สุดคือ เรามีผู้นำที่เหมาะสมและพร้อมที่จะก้าวขึ้นมารับตำแหน่งนี้ อย่างที่ผมเคยพูดไว้ ไม่มีใครในโลกนี้ที่ผมจะไว้วางใจให้นำพา Apple ไปสู่อนาคตได้มากไปกว่า John Turnus อีกแล้ว
John เป็นวิศวกรที่เก่งกาจ เป็นนักคิดที่ลึกซึ้ง เป็นคนที่มีบุคลิกโดดเด่น และเป็นผู้นำโดยกำเนิด ผมรู้ว่าเขาจะผลักดันพวกเราให้ไปได้ไกลกว่าที่เราคิดว่าเป็นไปได้ เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมที่สุดให้แก่ผู้ใช้งานของเรา ผมภูมิใจมากที่ได้เรียกเขาว่าเพื่อนร่วมงานและเพื่อน และผมจะภูมิใจยิ่งกว่าเดิมที่จะเรียกเขาว่า CEO ของ Apple ในช่วงไม่กี่เดือนข้างหน้า ผมกับ John จะทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งต่อตำแหน่งครั้งนี้จะเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด ผมตั้งตารอที่จะเข้ารับตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร (Executive Chairman) ในวันที่ 1 กันยายนนี้
อย่างที่ผมบอกกับ John ผมจะคอยสนับสนุนเขาในทุกทางที่เขาต้องการและทุกทางที่ผมทำได้ ผมมองอนาคตของ Apple ในแง่ดีอย่างยิ่ง และผมรู้ว่าเรามีทีมที่เหมาะสมในการสานต่อพันธกิจของบริษัทนี้ นอกจากนี้ ผมอยากจะขอใช้เวลาสั้นๆ เพื่อแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อผู้ถือหุ้นของเรา โดยเฉพาะผู้ถือหุ้นระยะยาวที่เชื่อมั่นใน Apple และสนับสนุนเรามาตลอดหลายปีที่ผ่านมา มันมีความหมายต่อพวกเราทุกคนมาก และตอนนี้ ผมอยากจะขอเชิญ John เข้ามาพูดสักเล็กน้อยครับ John
John Ternus
ขอบคุณ Tim และขอบคุณทุกคนในการประชุมนี้ ในมุมมองของผม Tim คือหนึ่งในผู้นำธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดตลอดกาล การได้ก้าวเข้ารับตำแหน่ง CEO ถือเป็นเกียรติอย่างยิ่ง และการได้รับความไว้วางใจและความเชื่อมั่นจาก Tim มีความหมายต่อผมมาก ผมอยากจะขอย้ำความรู้สึกเดียวกับ Tim ที่มีต่อผู้ถือหุ้นของเรา โดยเฉพาะท่านที่อยู่กับเรามานานหลายปี ขอบคุณมากครับสำหรับความเชื่อมั่นในบริษัทของเรา
อย่างที่ทราบกันดี หนึ่งในเอกลักษณ์การทำงานของ Tim คือความละเอียดรอบคอบ ความตั้งใจจริง และความมีระเบียบวินัยในเรื่องการตัดสินใจทางการเงินของบริษัท และผมอยากให้พวกคุณมั่นใจว่าสิ่งนี้คือสิ่งที่ Kevin และผมตั้งใจจะสานต่อเมื่อผมเข้ารับตำแหน่งในเดือนกันยายนนี้ นี่เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นเป็นพิเศษสำหรับ Apple อย่างที่ Tim บอกไป เรามีแผนงานที่ยอดเยี่ยมรออยู่ข้างหน้า แม้ว่าผมจะยังบอกรายละเอียดไม่ได้ แต่บอกได้เลยว่านี่คือช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่สุดในชีวิตการทำงาน 25 ปีของผมที่ Apple ในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ
มีโอกาสมากมายรอเราอยู่ และผมมองอนาคตที่จะมาถึงในแง่ดีสุดๆ สำหรับตอนนี้ ผมอยากจะบอกเพียงว่าผมขอบคุณ Tim ทีมผู้บริหาร และทุกคนที่ Apple อย่างสุดซึ้ง และผมตั้งตารอที่จะได้เริ่มงานสำคัญที่รออยู่ข้างหน้า และหลังจากนี้ ผมขอส่งช่วงต่อกลับไปให้ Tim ครับ
ทิม คุก
ขอบคุณครับ John ต่อไปผมขอพูดถึงผลประกอบการรายไตรมาสครับ วันนี้ Apple ภูมิใจที่จะรายงานรายได้ที่ 1.112 แสนล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 17% จากปีก่อน ซึ่งถือเป็นสถิติใหม่ของไตรมาสมีนาคม และสูงกว่าขอบบนของช่วงประมาณการ (guidance) ที่เราคาดไว้ แม้จะมีข้อจำกัดด้านซัพพลายเชน แต่กระแสตอบรับ iPhone จากลูกค้ายังคงยอดเยี่ยมมาก โดยรายได้เติบโตขึ้น 22% เมื่อเทียบกับปีก่อน ทำสถิติสูงสุดใหม่ในไตรมาสมีนาคม ส่วนรายได้จากฝั่งบริการ (Services) ก็ทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์โดยเติบโต 16% จากปีก่อน ในขณะที่ EPS ทำสถิติใหม่ของไตรมาสมีนาคมที่ 2.01 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วครับ
เราทำสถิติรายได้ใหม่ในไตรมาสมีนาคมและเติบโตเป็นเลขสองหลักในทุกภูมิภาค รวมถึงการเติบโตอย่างแข็งแกร่งใน Greater China และส่วนที่เหลือของเอเชียแปซิฟิก นอกจากนี้เรายังสร้างสถิติรายได้ใหม่ในไตรมาสมีนาคมทั้งในตลาดพัฒนาแล้วและตลาดเกิดใหม่ โดยเห็นการเติบโตเป็นเลขสองหลักในเกือบทุกตลาดเกิดใหม่ที่เราติดตาม รวมถึงอินเดียด้วย เมื่อเร็วๆ นี้เราเพิ่งฉลองครบรอบ 50 ปีของ Apple ร่วมกับร้านค้าปลีกและผู้ใช้งานทั่วโลก ถือเป็นช่วงเวลาพิเศษที่เราได้ย้อนมองการเดินทางอันน่าทึ่งร่วมกับผู้ใช้ของเรา ได้ขอบคุณทุกคนที่มีส่วนร่วม และตั้งตารอที่จะเขียนบทต่อไปในเรื่องราวแห่งนวัตกรรมของเราครับ
เราเชื่อเสมอว่าคนที่คิดต่าง (think different) สามารถเปลี่ยนโลกได้ และเราภูมิใจที่ได้สร้างเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้จริง ในเดือนมีนาคมเราได้แสดงให้เห็นถึงความคิดสร้างสรรค์และสติปัญญาอันน่าทึ่งของมนุษย์ผ่านการอัปเดตทั้ง iPhone, iPad และ Mac ในสัปดาห์แห่งนวัตกรรมที่น่าจดจำ นอกจากนี้เรายังเปิดตัว MacBook Neo ซึ่งเป็นโอกาสให้เราได้นำประสิทธิภาพของ Mac ไปสู่ผู้คนจำนวนมากขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ผมจะมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้และสิ่งดีๆ ทั้งหมดที่เรามอบให้กับลูกค้าในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาครับ
คราวนี้มาเจาะลึกผลลัพธ์ของแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ เริ่มจาก iPhone กันก่อนครับ อย่างที่ผมเกริ่นไป iPhone มีไตรมาสที่ยอดเยี่ยมมากด้วยรายได้ 5.7 หมื่นล้านดอลลาร์ ทำสถิติสูงสุดในไตรมาสมีนาคมแม้จะมีปัญหาด้านซัพพลายเชน ในระหว่างไตรมาสนี้ เราได้เปิดตัว iPhone 17 E สมาชิกใหม่ล่าสุดในไลน์อัป iPhone ที่แข็งแกร่งที่สุดเท่าที่เราเคยมีมา โดยมอบประสิทธิภาพที่โดดเด่นและประสบการณ์การใช้งาน iPhone ที่ครบถ้วน ในราคาที่คุ้มค่าสำหรับทุกคน ตั้งแต่ทีมในองค์กรไปจนถึงผู้บริโภคทั่วไป นี่คือตระกูล iPhone ที่ทรงพลัง มีความสามารถ และอเนกประสงค์ที่สุดเท่าที่เราเคยสร้างมา
เริ่มจากชิป Apple Silicon รุ่นล่าสุดสำหรับ iPhone อย่าง A-19 และ A-19 Pro ซึ่งรวมตัวเร่งความเร็วประสาท (neural accelerators) ไว้ใน GPU เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้าน AI อย่างมหาศาล ด้วยประสิทธิภาพและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่น่าทึ่ง พร้อมการรวม Apple Intelligence เข้าไว้อย่างแนบแน่น iPhone ยังคงสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับสมาร์ทโฟน ลูกค้ากำลังถ่ายภาพและวิดีโอที่สวยงามด้วยระบบกล้องที่ล้ำสมัยที่สุดเท่าที่เคยมีมาบน iPhone 17 Pro และ Pro Max รวมถึงการซูมคุณภาพออปติคัล 8 เท่า และกล้องหน้า Center Stage แบบใหม่หมด ซึ่งช่วยปลดล็อกวิธีใหม่ๆ ในการจัดเฟรม สร้างสรรค์ และแบ่งปันช่วงเวลาของพวกเขาครับ
ที่จริงแล้ว ในภารกิจล่าสุด นักบินอวกาศของ Artemis 2 ได้ถ่ายภาพโลกและอวกาศที่สวยงามราวกับอยู่นอกโลกจริงๆ โดยใช้ iPhone 17 Pro Max ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ iPhone Air ก็ได้สัมผัสประสิทธิภาพระดับ Pro ใน iPhone รุ่นที่บางที่สุดเท่าที่เราเคยทำมา และสำหรับ iPhone 17 เราได้รับการตอบรับที่ดีมาก ไม่เพียงแต่จากลูกค้าที่อัปเกรดจากรุ่นก่อนๆ แต่ยังรวมถึงคนที่เลือกใช้ iPhone เป็นเครื่องแรกด้วย เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทั้งไลน์อัปได้รับการตอบรับดีขนาดนี้
ในความเป็นจริง ตระกูล iPhone 17 กลายเป็นไลน์อัปที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประวัติศาสตร์ของเราเมื่อดูจากช่วงเปิดตัวจนถึงไตรมาสมีนาคม และข้อมูลจาก IDC ระบุว่าเรามีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นในไตรมาสนี้ด้วย ส่วนรายได้ของ Mac อยู่ที่ 8.4 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสมีนาคม เพิ่มขึ้น 6% จากปีที่แล้ว แม้จะมีข้อจำกัดด้านซัพพลายเชนที่เกิดจากความต้องการที่สูงกว่าคาด เราดีใจมากกับกระแสตอบรับของไลน์อัป Mac ที่ล้ำสมัยที่สุดในประวัติศาสตร์ เราทำสถิติสูงสุดในไตรมาสมีนาคมทั้งในกลุ่มผู้อัปเกรดและลูกค้าใหม่ของ Mac และข้อมูลจาก IDC ก็ยืนยันว่าเราได้ส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นในไตรมาสนี้เช่นกัน
ตั้งแต่ Mac Mini ไปจนถึง MacBook Pro และรุ่นอื่นๆ Mac คือแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับ AI ด้วย Apple Silicon ที่มอบประสิทธิภาพเหนือชั้น ประสิทธิภาพการใช้พลังงานชั้นนำของอุตสาหกรรม และความสามารถในการรันโมเดลขั้นสูงในเครื่อง (locally) ในแบบที่เมื่อก่อนทำไม่ได้ น่าตื่นเต้นมากที่เห็นผู้ใช้หันมาใช้ Mac เพื่อความสามารถเหล่านี้อย่างล้นหลาม นอกจากนี้ยังมีกระแสตอบรับที่ดีมากสำหรับ MacBook Neo ที่เปิดตัวในไตรมาสมีนาคม ซึ่งเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่ในการใช้ Mac ในราคาที่เข้าถึงง่ายขึ้น
เรายังได้พัฒนา MacBook Air ซึ่งเป็นแล็ปท็อปที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกให้ดียิ่งขึ้นด้วยชิป M5 ทำให้การทำงานทั่วไปเร็วและตอบสนองได้ดีกว่าเดิม ส่วน MacBook Pro ก็ก้าวไปอีกขั้นด้วย M5 Pro และ M5 Max มอบประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมและยกระดับสิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้ด้วย AI บนระบบพกพาอย่างก้าวกระโดด และสำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อป Studio Display ก็เข้าคู่กับ Mac ได้อย่างสวยงาม ในขณะที่ Studio Display XDR รุ่นใหม่ล่าสุดช่วยยกระดับไปอีกขั้น ด้วยคุณภาพของภาพที่หาตัวจับยากและประสบการณ์ที่ดื่มด่ำเป็นพิเศษสำหรับเวิร์กโฟลว์ระดับมืออาชีพ
มาที่ iPad รายได้อยู่ที่ 6.9 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 8% จากปีที่แล้ว iPad ยังคงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักเรียน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ศิลปิน และคนอื่นๆ อีกมากมาย เพราะมันช่วยให้เกิดวิธีการทำงาน เรียนรู้ สร้างสรรค์ และเชื่อมต่อแบบใหม่หมด ไม่ใช่แค่เรื่องการพกพาเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของความอเนกประสงค์ มอบประสบการณ์ที่ยืดหยุ่นไม่เหมือนใครซึ่งปรับเข้ากับทุกสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการทำ วันนี้ไลน์อัป iPad ของเราแข็งแกร่งกว่าที่เคย นำโดยการมาถึงของ iPad Air ชิป M4 ที่มีประสิทธิภาพก้าวกระโดดอย่างน่าทึ่ง
มันเป็นการยกระดับมาตรฐานสิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้บน iPad ตั้งแต่เวิร์กโฟลว์การสร้างสรรค์ขั้นสูง ไปจนถึงการทำงานที่มีประสิทธิภาพและการเรียนรู้ที่สมจริง และด้วยการเพิ่ม Apple Silicon รุ่นล่าสุด พร้อมกับชิปเครือข่ายไร้สาย N1 และโมเด็ม C1X ทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนผ่านอุปกรณ์สวมใส่ บ้าน และอุปกรณ์เสริมต่างๆ ส่วนรายได้ในไตรมาสเดือนมีนาคมอยู่ที่ 7.9 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 5% จากปีที่แล้ว Apple Watch Ultra 3, Apple Watch Series 11 และ Apple Watch SC ยังคงมีบทบาทสำคัญในชีวิตของผู้ใช้ ซึ่งเป็นมากกว่าแค่การติดตามการออกกำลังกาย แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและการสนับสนุนด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
ตั้งแต่การช่วยให้ผู้ใช้กระฉับกระเฉงและบรรลุเป้าหมายการออกกำลังกาย ไปจนถึงการให้ข้อมูลเชิงลึกด้านสุขภาพที่รองรับโดยวิทยาศาสตร์ ซึ่งสามารถนำไปสู่การปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Apple Watch จะอยู่เคียงข้างพวกเขาในทุกย่างก้าว เป็นเรื่องที่น่าประทับใจมากที่เห็นว่า Apple Watch ยังคงช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจสุขภาพของตนเองได้ดีขึ้น ตัดสินใจได้อย่างรอบคอบมากขึ้น และในหลายกรณี ยังช่วยเปลี่ยนแปลงหรือแม้แต่รักษาชีวิตผู้คนไว้ได้ ในระหว่างไตรมาสนี้ เราได้แนะนำให้ลูกค้าได้สัมผัสกับประสบการณ์เสียงระดับใหม่ด้วย AirPods Max 2 ที่ให้คุณภาพเสียงที่น่าทึ่งและระบบตัดเสียงรบกวนแบบแอคทีฟที่ล้ำสมัยที่สุดของเรา
ในขณะเดียวกัน AirPods Pro 3 ก็ได้รวมประสบการณ์การฟังที่ดื่มด่ำอย่างเหลือเชื่อเข้ากับฟีเจอร์อัจฉริยะที่ปรับตามการเคลื่อนไหว การฝึกซ้อม และการใช้ชีวิตของผู้ใช้ และไม่ว่าจะเป็นการโทรคุยกันในเมืองหรือข้ามทวีป AirPods ก็ทำให้การเชื่อมต่อเป็นเรื่องง่าย นอกจากนี้ AirPods ยังสามารถทลายกำแพงภาษาได้ด้วยฟีเจอร์ Live Translation ที่ขับเคลื่อนโดย Apple Intelligence นอกเหนือจาก Live Translation แล้ว Apple Intelligence ยังรวบรวมความสามารถอันทรงพลังอีกหลายสิบอย่าง ตั้งแต่ Visual Intelligence ไปจนถึงการลบวัตถุในรูปภาพ (Clean Up) ซึ่งผสานรวมเข้ากับช่วงเวลาสำคัญที่สุดของผู้ใช้อย่างราบรื่นในทุกๆ วัน และเราตั้งตารอที่จะนำ Siri ในเวอร์ชันที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นมาให้ผู้ใช้ได้สัมผัสภายในปีนี้
สิ่งที่ทำให้ Apple แตกต่างอย่างแท้จริงคือการที่ Apple Intelligence ถูกถักทอเข้ากับแกนหลักของแพลตฟอร์มของเรา โดยขับเคลื่อนด้วย Apple Silicon และได้รับการออกแบบมาตั้งแต่ต้นเพื่อให้ได้ความฉลาดที่รวดเร็ว เป็นส่วนตัว และมีความเป็นส่วนตัวสูง นี่ไม่ใช่แค่ AI ที่เป็นฟีเจอร์แยกส่วน แต่ AI เป็นส่วนสำคัญที่ใช้งานง่ายของประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์ทั้งหมดของเรา มันสร้างขึ้นจากนวัตกรรมหลายปี ตั้งแต่ Neural Engine ไปจนถึงการประมวลผลบนอุปกรณ์ขั้นสูง ทำให้เกิดความสามารถที่ไม่เพียงแต่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ แต่ยังเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อีกด้วย
รากฐานเดียวกันนี้กำลังดึงดูดให้นักพัฒนาและนักวิจัยหันมาใช้ผลิตภัณฑ์ของเราในฐานะแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับการสร้างและรัน Agentic AI มากขึ้นเรื่อยๆ ต้องขอบคุณการผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของประสิทธิภาพ ความประหยัดพลังงาน และความสามารถในการประมวลผลบนอุปกรณ์ เมื่อคุณรวมการบูรณาการระดับนี้เข้ากับความมุ่งมั่นที่ไม่หยุดยั้งในเรื่องประสบการณ์ของลูกค้า มันจึงชัดเจนว่าทำไมแพลตฟอร์มของ Apple ถึงเป็นที่ที่ดีที่สุดในการสัมผัสประสบการณ์ AI คราวนี้มาดูด้านบริการ (Services) กันบ้าง ซึ่งทำสถิติรายได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 3.1 หมื่นล้านดอลลาร์ เราเห็นการเติบโตเลขสองหลักทั้งในตลาดพัฒนาแล้วและตลาดเกิดใหม่ และสร้างสถิติรายได้สูงสุดใหม่ในหมวดหมู่บริการเกือบทั้งหมด
ไม่มีที่ไหนที่จะหานักเล่าเรื่องชื่อดังได้ดีไปกว่า Apple TV ผู้ชมต่างกำลังรอคอยการกลับมาของซีรีส์อย่าง Your Friends and Neighbors, Shrinking และ For All Mankind ในขณะเดียวกันก็ได้ค้นพบเรื่องโปรดใหม่ๆ อย่าง Widow's Bay นอกจากนี้ Apple TV ยังได้รับรางวัลการันตีในฐานะหนึ่งในชื่อที่ได้รับการยกย่องมากที่สุดในวงการบันเทิง ด้วยชัยชนะกว่า 800 รางวัล และการเสนอชื่อเข้าชิงมากกว่า 3,400 ครั้งในช่วง 6 ปีนับตั้งแต่เปิดตัว นี่เป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมสำหรับแฟนกีฬาบน Apple TV เช่นกัน ฤดูกาล Formula 1 เริ่มต้นขึ้นในเดือนมีนาคม และสมาชิก Apple TV ในสหรัฐฯ ก็ได้รับชมภาพที่ยอดเยี่ยมที่สุดในสนามแข่ง
ฤดูกาลใหม่ของ MLS ก็กำลังดำเนินไปได้ด้วยดี โดยสมาชิกในกว่า 100 ประเทศและภูมิภาคสามารถชมการแข่งขันได้ทุกนัดโดยไม่มีการปิดกั้นสัญญาณ (Blackouts) และ Friday Night Baseball ก็กลับมาเป็นปีที่ห้าบน Apple TV พร้อมตารางการแข่งขันคู่เด็ดตลอดฤดูกาล ในส่วนของรีเทล เรามีสถิติรายได้ประจำไตรมาสเดือนมีนาคมที่สูงสุดเป็นประวัติการณ์ และเห็นจำนวนลูกค้าเข้าร้านที่สูงมากตลอดทั้งไตรมาส ตั้งแต่นิวยอร์ก เฉิงตู ไปจนถึงปารีส เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมมากที่ได้เห็นร้านสาขาทั่วโลกเป็นศูนย์กลางของการเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปีของ Apple
เรายังรู้สึกตื่นเต้นที่ได้เปิดประตูต้อนรับลูกค้าสู่ร้านสาขาแห่งที่ 6 ในอินเดีย เป็นเรื่องน่ายินดีที่ได้เห็นว่าเราเติบโตอย่างต่อเนื่องในอินเดียในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่ใหญ่ขึ้นในการเชื่อมต่อกับลูกค้าในตลาดเกิดใหม่ทั่วโลกให้มากขึ้น ที่ Apple เราเชื่อว่านวัตกรรมที่ทรงพลังและคุณภาพที่ไร้ที่ติสามารถเดินไปพร้อมกับความยั่งยืนได้ ในช่วงปีที่ผ่านมา เราบรรลุเป้าหมายใหม่ๆ ด้านสิ่งแวดล้อม รวมถึงการใช้วัสดุรีไซเคิลถึง 30% ในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จะจัดส่งในปี 2025 ซึ่งถือว่ามากที่สุดเท่าที่เราเคยมีมา
นั่นรวมถึงการใช้โคบอลต์รีไซเคิล 100% ในแบตเตอรี่ที่ Apple ออกแบบเองทั้งหมด และธาตุหายาก (Rare Earth Elements) รีไซเคิล 100% ในแม่เหล็กทั้งหมด นอกจากนี้เรายังบรรลุเป้าหมายในการกำจัดพลาสติกออกจากบรรจุภัณฑ์ โดยผลิตภัณฑ์ Apple ทุกชิ้นในปัจจุบันจัดส่งในบรรจุภัณฑ์ที่ทำจากเยื่อกระดาษ ทั้งหมดนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการทำงานที่มองการณ์ไกลและนวัตกรรมอันโดดเด่นของทีมงานเรา เรายังมีความคืบหน้าอย่างมากในการขับเคลื่อนนวัตกรรมซัพพลายเชนในอเมริกา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการลงทุน 6 แสนล้านดอลลาร์ในสหรัฐฯ
เรายินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่าการผลิต Mac Mini จะย้ายมาที่อเมริกาในช่วงปลายปีนี้ โดยมีการขยายการดำเนินงานโรงงานของเราในฮิวสตันด้วยโรงงานแห่งใหม่ ในเดือนมีนาคม เราตื่นเต้นที่ได้ต้อนรับ 4 บริษัทใหม่เข้าสู่โปรแกรมการผลิตในอเมริกาของเรา เพื่อช่วยผลิตวัสดุและส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ที่จำหน่ายทั่วโลก ซึ่งรวมถึงเซ็นเซอร์ที่รองรับฟีเจอร์หลักของ iPhone เช่น ระบบป้องกันภาพสั่นไหวของกล้อง และวงจรรวมที่จำเป็นสำหรับฟีเจอร์อย่างการตรวจจับการชน (Crash Detection) และการติดตามกิจกรรม
ความพยายามเหล่านี้ต่อยอดมาจากความคืบหน้าในโครงการ American Manufacturing ของเรา รวมถึงงานที่เรากำลังทำเพื่อผลักดันซัพพลายเชนซิลิคอนแบบครบวงจรทั่วสหรัฐฯ อย่างเช่นที่โรงงาน TSM CS ในรัฐแอริโซนา Apple กำลังดำเนินการตามแผนที่จะซื้อชิปขั้นสูงมากกว่า 100 ล้านชิ้น และในขณะที่เรากำลังเร่งสนับสนุนนวัตกรรมในสหรัฐฯ ที่มีมาอย่างยาวนาน เราก็กำลังลงทุนในด้านแรงงานของอเมริกาด้วยเช่นกัน โดยเราตั้งตารอที่จะเปิดตัวศูนย์การผลิตขั้นสูงแห่งใหม่ในฮิวสตัน
ในช่วงปลายปีนี้ ซึ่งจะมีการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการโดยผู้เชี่ยวชาญจาก Apple ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับนักเรียน พนักงานของซัพพลายเออร์ และธุรกิจต่างๆ ในอเมริกา ไม่ว่าจะทั่วโลกหรือในบ้านของเราเอง เราภูมิใจกับความเปลี่ยนแปลงที่ Apple ได้สร้างขึ้นเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตและสนับสนุนชุมชนที่เราให้บริการ และเมื่อมองไปข้างหน้า เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะต้อนรับเหล่านักพัฒนากลับสู่ Apple Park สำหรับงาน WWDC 26 เราแทบรอไม่ไหวที่จะแชร์สิ่งที่เรากำลังซุ่มพัฒนาอยู่ ตั้งแต่ความก้าวหน้าด้าน AI ไปจนถึงซอฟต์แวร์และเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้น มันจะเป็นสัปดาห์ที่ยอดเยี่ยมมาก
เช่นเคยครับ เรายังคงมุ่งมั่นพัฒนาวิศวกรรมและนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ทรงพลังยิ่งขึ้น โดยมีผู้ใช้งานเป็นหัวใจสำคัญในการนำทาง ในโอกาสที่ Apple ครบรอบ 50 ปี เรายิ่งรู้สึกตื่นเต้นและเชื่อมั่นในอนาคตอีก 50 ปีข้างหน้าและต่อจากนั้นไปอีกครับ และลำดับต่อไป ผมขอส่งต่อให้ Kevin ครับ
เควิน เพร็ก
ขอบคุณครับ Tim และสวัสดีตอนบ่ายทุกท่านครับ รายได้ของเราอยู่ที่ 1.112 แสนล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 17% เมื่อเทียบเป็นรายปี (YoY) ซึ่งถือเป็นสถิติรายได้สูงสุดใหม่ของไตรมาสเดือนมีนาคม เราเห็นผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งทั่วโลก โดยมีรายได้ทำสถิติสูงสุดในทุกกลุ่มภูมิภาค อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศช่วยหนุนอัตราการเติบโตของไตรมาสนี้ประมาณ 2.5% นอกจากนี้เรายังเผชิญกับข้อจำกัดด้านซัพพลายของ iPhone และ Mac ในระดับที่น้อยกว่า เราเชื่อว่าหากไม่รวมผลประโยชน์จากอัตราแลกเปลี่ยนและบวกผลกระทบจากข้อจำกัดด้านซัพพลายกลับเข้าไป เราจะมีอัตราการเติบโตของรายได้รวมของบริษัทในไตรมาสนี้ที่สูงกว่านี้อีกครับ
รายได้จากกลุ่มผลิตภัณฑ์อยู่ที่ 8.02 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 17% YoY โดยได้แรงหนุนจากการเติบโตในระดับเลขสองหลักของ iPhone ซึ่งสร้างสถิติใหม่ของไตรมาสเดือนมีนาคม ปัจจุบันฐานผู้ใช้งาน (Installed base) ของเรามีอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอยู่กว่า 2.5 พันล้านเครื่อง ซึ่งแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในทุกหมวดผลิตภัณฑ์หลัก ส่วนในด้านรายได้จากบริการอยู่ที่ 3.1 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 16% YoY เราเห็นผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งในทุกภาคส่วน โดยมีการเติบโตเป็นเลขสองหลักในตลาดส่วนใหญ่ที่เราติดตาม อัตรากำไรขั้นต้น (Gross margin) ของบริษัทอยู่ที่ 49.3% ซึ่งสูงกว่ากรอบที่คาดการณ์ไว้ และเพิ่มขึ้น 110 bps เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า
Gross margin ของกลุ่มผลิตภัณฑ์อยู่ที่ 38.7% ลดลง 100 bps จากไตรมาสก่อน ขณะที่ Gross margin ของกลุ่มบริการอยู่ที่ 76.7% เพิ่มขึ้น 20 bps จากไตรมาสก่อน ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (OPEX) อยู่ที่ 1.89 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 24% YoY ซึ่งสูงกว่ากรอบคาดการณ์เล็กน้อยเนื่องจากมีค่าใช้จ่ายครั้งเดียวในส่วนของ SG&A กำไรสุทธิอยู่ที่ 2.96 หมื่นล้านดอลลาร์ และกำไรต่อหุ้นปรับลด (Diluted EPS) อยู่ที่ 2.01 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 22% YoY ทั้งกำไรสุทธิและ EPS ต่างทำสถิติสูงสุดใหม่ในไตรมาสเดือนมีนาคม และสร้างกระแสเงินสดจากการดำเนินงานที่แข็งแกร่งมากถึง 2.87 หมื่นล้านดอลลาร์
คราวนี้ผมจะลงรายละเอียดในแต่ละหมวดรายได้ครับ รายได้ iPhone อยู่ที่ 5.7 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 22% YoY โดยมี iPhone 17 family เป็นตัวขับเคลื่อนหลัก iPhone เติบโตในระดับเลขสองหลักในตลาดส่วนใหญ่ที่เราติดตาม รวมถึงสหรัฐฯ, ละตินอเมริกา, จีนแผ่นดินใหญ่, ยุโรปตะวันตก, อินเดีย, ญี่ปุ่น และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ฐานผู้ใช้งาน iPhone เติบโตสู่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ และเรายังทำสถิติจำนวนผู้ที่อัปเกรด iPhone สูงสุดในไตรมาสเดือนมีนาคมด้วย จากผลสำรวจล่าสุดของ World Panel พบว่า iPhone เป็นรุ่นที่ขายดีที่สุดในสหรัฐฯ, เขตเมืองของจีน, สหราชอาณาจักร, ออสเตรเลีย และญี่ปุ่นครับ
เรายินดีเป็นอย่างยิ่งกับการตอบรับในเชิงบวกที่มีต่อ iPhone 17 family โดยความพึงพอใจของลูกค้าในสหรัฐฯ ล่าสุดจากการวัดผลโดย 451 Research อยู่ที่ 99% ส่วนรายได้จาก Mac อยู่ที่ 8.4 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 6% YoY จากความแข็งแกร่งของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เมื่อเร็วๆ นี้ รวมถึง MacBook Neo เราเติบโตทั้งในตลาดพัฒนาแล้วและตลาดเกิดใหม่ โดยมีการเติบโตเป็นเลขสองหลักในหลายตลาดเกิดใหม่รวมถึงอินเดียและอินโดนีเซีย อย่างที่คุณ Tim ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ เราทำสถิติลูกค้าใหม่ที่เพิ่งเคยใช้ Mac สูงสุดในไตรมาสเดือนมีนาคม ซึ่งช่วยผลักดันให้ฐานผู้ใช้งาน Mac โดยรวมแตะระดับสูงสุดใหม่เป็นประวัติการณ์
และในสหรัฐฯ ความพึงพอใจของลูกค้า Mac ล่าสุดอยู่ที่ 97% ส่วนรายได้จาก iPad อยู่ที่ 6.9 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 8% YoY โดยได้แรงหนุนจากความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องของ iPad ที่ใช้ชิป A16 และ iPad Pro ที่ใช้ชิป M5 ฐานผู้ใช้งาน iPad แตะระดับสูงสุดใหม่เป็นประวัติการณ์ เนื่องจาก iPad ยังคงเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ทั่วโลกได้อย่างต่อเนื่องในไตรมาสนี้ โดยกว่าครึ่งของลูกค้าที่ซื้อ iPad เป็นผู้ที่ไม่เคยใช้ผลิตภัณฑ์นี้มาก่อน ซึ่งลูกค้าเหล่านี้จำนวนมากอยู่ในตลาดเกิดใหม่ที่เรามียอดขาย iPad เติบโตเป็นเลขสองหลัก รวมถึงในอินเดีย เม็กซิโก และไทยด้วยครับ
และจากรายงานล่าสุดของ 451 Research ความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ที่ 98% โดยในสหรัฐฯ รายได้จากกลุ่ม Wearables, Home and Accessories อยู่ที่ 7.9 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 5% เมื่อเทียบกับปีก่อน (YoY) ซึ่งได้รับแรงหนุนจากความแข็งแกร่งของกลุ่มอุปกรณ์สวมใส่และอุปกรณ์เสริม เรายินดีอย่างยิ่งที่เห็นความแข็งแกร่งในตลาดเกิดใหม่ (Emerging Markets) ซึ่งเราสามารถทำสถิติรายได้ใหม่ในไตรมาสเดือนมีนาคม โดยฐานผู้ใช้งานอุปกรณ์สวมใส่ (Installed base) พุ่งสูงเป็นประวัติการณ์ ซึ่งกว่าครึ่งหนึ่งของลูกค้าที่ซื้อ Apple Watch ในไตรมาสนี้เป็นผู้ใช้งานรายใหม่ และในสหรัฐฯ ความพึงพอใจของลูกค้าต่อ Apple Watch สูงถึง 96%
รายได้จากส่วนบริการ (Services) ของเราทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 3.1 หมื่นล้านดอลลาร์ เติบโตขึ้น 16% YoY ผลประกอบการที่แข็งแกร่งนี้กระจายตัวไปในวงกว้าง โดยทำสถิติสูงสุดทั้งในตลาดพัฒนาแล้วและตลาดเกิดใหม่ และอย่างที่ Tim ได้กล่าวไป เรายังทำสถิติรายได้สูงสุดในเกือบทุกหมวดหมู่ของบริการอีกด้วย เรามีมุมมองเชิงบวกต่ออนาคตของธุรกิจบริการ ด้วยฐานผู้ใช้งานอุปกรณ์ที่แอคทีฟกว่า 2.5 พันล้านเครื่อง ซึ่งถือเป็นรากฐานที่แข็งแกร่งมากสำหรับโอกาสในการเติบโต ทั้งบัญชีที่มีการทำธุรกรรมและบัญชีที่ชำระเงินต่างก็ทำสถิติสูงสุดใหม่ในไตรมาสนี้ เนื่องจากเราเห็นลูกค้าใช้บริการต่างๆ ของเรามากขึ้นเรื่อยๆ
เรายังคงมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพและขยายขอบเขตบริการของเราอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การเพิ่มฟีเจอร์อย่าง Tap to Pay ที่ใช้งานได้แล้วกว่า 50 ตลาด ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้าองค์กรที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เรายังได้เปิดตัว Apple Business ซึ่งเป็นโซลูชันแบบ All-in-one ใหม่ เราเห็นองค์กรและธุรกิจต่างๆ เลือกใช้อุปกรณ์ของ Apple เพื่อประสิทธิภาพและการทำงานที่มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เช่น Marsh ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำ ได้ทำการเปลี่ยนอุปกรณ์ขององค์กรล็อตใหญ่เป็น iPhone 17 เพื่อความปลอดภัย และยังเลือกใช้ Mac สำหรับการพัฒนา AI ภายในองค์กรอีกด้วย
ด้วย Apple Silicon และสถาปัตยกรรม Unified Memory ที่ทรงพลัง นักพัฒนา AI ชั้นนำอย่าง Perplexity จึงเลือก Mac เป็นแพลตฟอร์มหลักในการสร้าง AI Assistant ระดับองค์กร เพื่อขับเคลื่อน Autonomous Agents และเพิ่มประสิทธิภาพในที่ทำงาน สำหรับไลน์สินค้า Mac ลูกค้าสามารถเลือกอุปกรณ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการได้ครบถ้วน ตั้งแต่ MacBook Pro, MacBook Air ไปจนถึงสมาชิกใหม่อย่าง MacBook Neo ที่มอบส่วนผสมที่ลงตัวระหว่างคุณภาพ ความคุ้มค่า และความปลอดภัยระดับแนวหน้า ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีเยี่ยมในกลุ่มองค์กรและการศึกษา
ตัวอย่างเช่น เขตการศึกษาของ Kansas City ได้เปลี่ยนแล็ปท็อปสำหรับนักเรียนมัธยมจาก Windows และ Chromebook มาเป็น MacBook Neo ซึ่งเป็นการเปลี่ยนผ่านสู่การใช้ Apple ทั้งเขตการศึกษาได้สำเร็จ ส่วนในอินเดีย Freshworks ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์องค์กรชั้นนำ ได้นำ MacBook Pro และ MacBook Air กว่า 5,000 เครื่องมาใช้งานเพื่อเร่งการพัฒนา AI มาดูที่สถานะเงินสดและโครงการคืนเงินทุนให้ผู้ถือหุ้นกันบ้าง เราปิดไตรมาสด้วยเงินสดและหลักทรัพย์ในความต้องการของตลาดที่ 1.47 แสนล้านดอลลาร์ มีหนี้ที่ครบกำหนดชำระ 5.8 พันล้านดอลลาร์ และตราสารหนี้ระยะสั้น (Commercial paper) คงที่อยู่ที่ 2 พันล้านดอลลาร์ ส่งผลให้มีหนี้รวมทั้งหมด 8.5 หมื่นล้านดอลลาร์
ดังนั้น ณ สิ้นไตรมาส เรามีเงินสดสุทธิ (Net cash) อยู่ที่ 6.2 หมื่นล้านดอลลาร์ ในระหว่างไตรมาส เราได้คืนเงินทุนให้ผู้ถือหุ้นไป 1.5 หมื่นล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึงเงินปันผลและรายการเทียบเท่า 3.8 พันล้านดอลลาร์ และการซื้อหุ้นคืน (Buybacks) ในตลาดรองอีก 1.1 หมื่นล้านดอลลาร์ หรือคิดเป็นหุ้น Apple จำนวน 42 ล้านหุ้น กิจกรรมการซื้อหุ้นคืนของเราอาจได้รับผลกระทบจากหลายปัจจัยที่เรานำมาพิจารณา และอย่างที่ทราบกันว่าเราเพิ่งประกาศเรื่องการเปลี่ยนตัว CEO หากมองในภาพรวม เรายังคงแผนการจัดสรรเงินทุน (Capital allocation) ตามหลักการเดิม คือเริ่มจากการลงทุนที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนธุรกิจก่อน จากนั้นจึงค่อยคืนเงินสดส่วนเกินให้แก่ผู้ถือหุ้นเมื่อเวลาผ่านไป
นโยบายเงินสดสุทธิเป็นศูนย์ (Net cash neutral) เคยเป็นกรอบการทำงานที่มีค่าสำหรับโครงสร้างเงินทุนของเรา และตั้งแต่ปี 2018 เราได้ปรับขนาดงบดุลให้เหมาะสมอย่างมีนัยสำคัญและลดเงินสดสุทธิลงไปกว่า 1 แสนล้านดอลลาร์ จากนี้ไปเราจะไม่กำหนดเป้าหมาย Net cash neutral อย่างเป็นทางการอีกต่อไป โดยเราจะประเมินเงินสดและหนี้สินอย่างเป็นอิสระต่อกัน การคืนเงินทุนจะยังคงมีความสำคัญต่อแนวทางโดยรวมของเราในการสร้างมูลค่าให้ผู้ถือหุ้นในระยะยาว ด้วยเหตุนี้ คณะกรรมการของเราจึงอนุมัติวงเงินซื้อหุ้นคืนเพิ่มเติมอีก 1 แสนล้านดอลลาร์ และเรายังปรับเพิ่มเงินปันผลขึ้นอีก 4% เป็น 0.27 ดอลลาร์ต่อหุ้นสามัญ
เงินปันผลนี้จะจ่ายในวันที่ 14 พฤษภาคม 2026 ให้แก่ผู้ถือหุ้นที่มีชื่อในทะเบียน ณ วันที่ 11 พฤษภาคม 2026 สำหรับไตรมาสเดือนมิถุนายน ผมขอสรุปแนวโน้มซึ่งรวมถึงข้อมูลคาดการณ์ล่วงหน้าตามที่ Suhostin ได้อ้างถึง สิ่งสำคัญคือข้อมูลที่เราให้นี้อยู่บนสมมติฐานที่ว่าอัตราภาษีศุลกากรทั่วโลก นโยบาย และการบังคับใช้ยังคงเดิม ณ วันที่มีการแถลงนี้ และแนวโน้มเศรษฐกิจมหภาคทั่วโลกไม่แย่ลงกว่าปัจจุบัน เราคาดว่ารายได้รวมของบริษัทในไตรมาสเดือนมิถุนายนจะเติบโตขึ้น 14 ถึง 17% YoY ซึ่งเป็นตัวเลขที่ประเมินรวมถึงข้อจำกัดด้านซัพพลายของ iPad ไว้แล้ว
โปรดจำไว้ว่าเราต้องเจอกับตัวเลขเปรียบเทียบที่ค่อนข้างสูง (Difficult compare) จากการเปิดตัว iPad ที่ใช้ชิป A16 ในปีที่แล้ว เราคาดว่ารายได้จากบริการจะเติบโตในอัตรา YoY ใกล้เคียงกับที่รายงานในไตรมาสเดือนมีนาคม หลังจากหักผลกระทบเชิงบวกจากค่าเงิน (FX tailwinds) ออกแล้ว อย่าลืมว่าในไตรมาสเดือนมีนาคม ค่าเงินเป็นปัจจัยหนุน (Tailwind) ต่ออัตราการเติบโตของบริษัท 2.5% และสำหรับกลุ่มบริการ ผลกระทบนั้นเป็นบวกมากกว่าเล็กน้อย เราคาดว่าอัตรากำไรขั้นต้น (Gross margin) จะอยู่ที่ระหว่าง 47.5% ถึง 48.5%
เราคาดว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานจะอยู่ที่ระหว่าง 1.88 หมื่นล้านดอลลาร์ ถึง 1.91 หมื่นล้านดอลลาร์ คาดว่ารายได้และค่าใช้จ่ายอื่นๆ (OI&E) จะอยู่ที่ประมาณ 250 ล้านดอลลาร์ โดยไม่รวมผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการประเมินมูลค่าตามราคาตลาด (Mark-to-market) ของการลงทุนในสัดส่วนน้อย และคาดว่าอัตราภาษีจะอยู่ที่ประมาณ 17% จากนี้ ผมและ Tim พร้อมที่จะตอบคำถามแล้วครับ
พนักงานรับสาย
ขอบคุณครับ Kevin เราขอความกรุณาให้ถามได้คนละไม่เกินสองคำถามนะครับ โอเปอเรเตอร์ครับ ขอคำถามแรกเลยครับ ได้ครับ เราจะเริ่มคำถามแรกจากคุณ Eric Woodrange จาก Morgan Stanley เชิญเลยครับ
Eric Woodrange
เยี่ยมเลยครับ ขอบคุณมากครับที่รับคำถามของผม และ Tim ครับ ผมขอแปะคำชมเรื่อง The Art of War ไว้ไตรมาสหน้านะครับ แต่ที่ผ่านมาถือเป็นความยินดีอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกัน Tim ครับ ผมอยากให้ช่วยขยายความเรื่องข้อจำกัดด้านซัพพลายที่คุณกล่าวถึงในช่วงเปิดรายการสักหน่อยครับ หมายความว่าในไตรมาสเดือนมีนาคม ดีมานด์ของ iPhone และ Mac สูงกว่าซัพพลายอยู่เท่าไหร่ครับ? และในเป้าหมาย (guidance) ของไตรมาสเดือนมิถุนายน ได้สะท้อนถึงข้อจำกัดด้านซัพพลายในกลุ่มเหล่านี้ด้วยไหม หรือว่าเป็นตัวเลขที่มองว่าซัพพลายจะไม่มีปัญหาแล้วครับ? แล้วก็ขอถามต่ออีกนิดนึงครับ ขอบคุณครับ
ทิม คุก
ครับ สวัสดีครับ Eric ขอบคุณสำหรับความเห็นนะครับ ในไตรมาสเดือนมีนาคมเรามีข้อจำกัดด้านซัพพลายจริงครับ โดยหลักๆ จะเป็น iPhone และรองลงมาคือ Mac ซึ่งอย่างที่เราคุยกันไปในสายครั้งก่อน ข้อจำกัดส่วนใหญ่เกิดจากการจัดหาชิปเทคโนโลยีขั้นสูง (advanced nodes) ที่ใช้ผลิต SOC ของเราครับ หากมองไปที่ไตรมาสเดือนมิถุนายน ข้อจำกัดด้านซัพพลายส่วนใหญ่จะไปตกอยู่ที่ Mac หลายรุ่น เนื่องจากดีมานด์ยังคงอยู่ในระดับสูงอย่างต่อเนื่อง และเรามีความยืดหยุ่นในซัพพลายเชนของ Mac สำหรับไตรมาสเดือนมิถุนายนน้อยกว่าปกติครับ
มี 2 ปัจจัยที่ทำให้เกิดข้อจำกัดนี้ อย่างแรกคือ Mac Mini และ Mac Studio ทั้งคู่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมมากสำหรับ AI และเครื่องมือกลุ่ม Agentic ซึ่งลูกค้าก็รับรู้เรื่องนี้ได้เร็วกว่าที่เราคาดไว้ ทำให้เราเห็นดีมานด์สูงกว่าที่ประเมิน ปัจจัยที่สองคือกระแสตอบรับของลูกค้าต่อ Mac Neo นั้นพุ่งกระฉูดเกินคาด และในไตรมาสเดือนมีนาคมเราก็ทำสถิติจำนวนลูกค้าใหม่ที่หันมาใช้ Mac สูงสุดเป็นประวัติการณ์ ซึ่งส่วนหนึ่งก็มาจากตัว Neo นี่แหละครับ
เรามองไปข้างหน้าว่า Mac Mini และ Mac Studio อาจต้องใช้เวลาอีกหลายเดือนกว่าที่ซัพพลายกับดีมานด์จะเข้าสู่จุดสมดุล หวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้เห็นภาพด้านซัพพลายของทั้ง Q2 และ Q3 นะครับ
Eric Woodrange
โอเค ยอดเยี่ยมเลยครับ ขอบคุณสำหรับรายละเอียดครับ Tim และต่อมา Kevin ครับ ผมอยากถามคุณเกี่ยวกับประกาศที่เซอร์ไพรส์นิดหน่อย เรื่องที่พูดถึงสถานะเงินสดสุทธิเป็นศูนย์ (net cash neutral) ว่ายังเป็นแนวทางที่ดีอยู่ แต่เราจะไม่กำหนดให้เป็นเป้าหมายอย่างเป็นทางการอีกต่อไป ช่วยขยายความตรงนี้หน่อยได้ไหมครับ? เรากำลังคิดถึงนโยบายการคืนเงินปันผลหรือซื้อหุ้นคืน (capital return policy) ในรูปแบบอื่นหรือเปล่า? ดูเหมือนจะไม่ใช่แบบนั้น แต่ช่วยลงรายละเอียดเพิ่มอีกนิดได้ไหมครับเวลาที่คุณพูดถึงการลงทุน ทั้งแบบ organic และ inorganic ช่วยเจาะจงประเด็นนี้ให้เราหน่อยครับ จะเป็นประโยชน์มาก ขอบคุณมากครับทุกคน
เควิน เพร็ก
ได้เลยครับ Eric ขอบคุณสำหรับคำถามนะครับ ผมขออนุญาตย้ำในสิ่งที่เราได้พูดไปอีกครั้ง ซึ่งจริงๆ แล้วมันเป็นความเห็นเกี่ยวกับเรื่องโครงสร้างเงินทุน (Capital Structure) มากกว่า เป้าหมายในการคุม Net Cash ของเราถือว่าช่วยเราได้มาก และเป็นกรอบการทำงานที่มีค่าสำหรับเราและโครงสร้างเงินทุนมาตั้งแต่ปี 2018 เราเชื่อว่าตอนนี้เราอยู่ในจุดที่การประเมินเงินสดและหนี้สินแยกจากกันเป็นแนวทางที่ถูกต้องสำหรับเรา ซึ่งช่วยให้เราตัดสินใจทางเศรษฐกิจได้อย่างเหมาะสมที่สุด ว่าจะบริหารพอร์ตหนี้และเงินสดอย่างไรให้สนับสนุนธุรกิจได้ดีที่สุด โดยอิงจากปัจจัยทางธุรกิจและสภาวะตลาดครับ
เรายังเชื่อด้วยว่าเราสามารถบริหารจัดการความยืดหยุ่นนี้ไปพร้อมกับการรักษาประสิทธิภาพและระเบียบวินัยทางการเงินที่เคร่งครัด จากที่กล่าวมาทั้งหมด เรายังคงมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะคืนเงินสดส่วนเกินให้แก่ผู้ถือหุ้น อย่างที่เราได้คุยกันไว้ครับ สิ่งสำคัญอันดับแรกคือเราลงทุนในธุรกิจก่อน จากนั้นค่อยพิจารณาคืนเงินสดส่วนเกินให้ผู้ถือหุ้น ผมคิดว่าเรามีประวัติการรักษา Record เรื่องวินัยทางการเงินที่ดีมาก เราคืนเงินให้ผู้ถือหุ้นไปแล้วกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์นับตั้งแต่เริ่มโครงการ โดยกว่า 8.5 แสนล้านดอลลาร์เป็นการซื้อหุ้นคืน (Share Repurchases) ครับ
และอีกส่วนที่สำคัญมากเช่นกันคือ เราได้เพิ่มวงเงินอนุมัติการซื้อหุ้นคืนอีก 1 แสนล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการเพิ่มจากวงเงินเดิมที่ยังเหลืออยู่ ดังนั้นคุณจะเห็นได้ว่าการคืนเงินทุน (Capital Return) เป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับเรา และอย่างที่เราได้กล่าวไปในบทวิเคราะห์เบื้องต้น มันเป็นส่วนสำคัญของแนวทางโดยรวมในการสร้างมูลค่าให้แก่ผู้ถือหุ้นในระยะยาวครับ
Eric Woodrange
ขอบคุณมากครับ Kevin โชคดีครับทุกคน
ทิม คุก
ขอบคุณครับ Eric
เควิน เพร็ก
ขอบคุณครับ Eric
พนักงานรับสาย
พนักงานรับสาย ครับ ขอคำถามถัดไปได้เลยครับ คำถามถัดมาจากคุณ Ben Wrightsys จาก Melius Research เชิญเลยครับ
Ben Wrightsys
ครับ สวัสดีครับ ขอบคุณครับ ผมมีคำถามครับ อย่างแรกเลยคือมีการพูดถึงกันเยอะมาก และยินดีมากครับที่ได้คุยกับคุณ Tim, John และ Kevin คำถามแรกคือเรื่องที่มีความเห็นเกี่ยวกับ Gentex smartphone ซึ่งเอาจริงๆ ผมก็ไม่รู้เหมือนกันว่ามันหมายถึงอะไร แต่มีการพูดกันว่า AI on the edge และพวก AI Agent อาจจะเป็นตัวกระตุ้นตลาดสมาร์ทโฟน และอาจจะเปลี่ยนรูปแบบ (form factor) ของสมาร์ทโฟนไปเลย หรืออาจจะไม่ใช่ก็ได้ ผมเลยสงสัยว่าจากการมาของ Agent เนี่ย คุณอยากให้เรามองเรื่องนี้ยังไง มันหมายความว่าจะมีผลิตภัณฑ์ใหม่ในรูปแบบที่ต่างไปจากเดิมเลย หรือมันจะเปลี่ยนเกมไปเลยไหม หรือมีมุมมองภาพรวมยังไงเกี่ยวกับเทรนด์นี้ หรือมันอาจจะไม่ใช่เทรนด์เลยก็ได้ ขอบคุณครับ
ทิม คุก
ผม Tim นะครับ อย่างที่คุณทราบ เราไม่เปิดเผยโรดแมปในอนาคต ดังนั้นผมคงให้ข้อมูลมากไม่ได้ แต่ผมอยากจะบอกว่าเราตื่นเต้นมากกับผลงานของ iPhone ที่เติบโตถึง 22% ในไตรมาสนี้ ซึ่งโตต่อเนื่องมาจากไตรมาส 1 ที่ยอดเยี่ยมมาก และถือเป็นวงจรผลิตภัณฑ์ (cycle) ที่แข็งแกร่งที่สุดเท่าที่เราเคยมีมา นับตั้งแต่ช่วงเปิดตัวจนถึงไตรมาสเดือนมีนาคม เราพอใจกับมันมากจริงๆ ครับ
Ben Wrightsys
โอเคครับ ขอบคุณครับ ผมเข้าใจ ผมเชื่อว่าเดี๋ยวเราคงจะได้ยินข้อมูลมากกว่านี้ ส่วนคำถามเรื่องข้อจำกัดต่างๆ และ Tim ครับ ผมอาจจะต้องขอรบกวนถามจี้อีกสักนิด แต่จะถามแบบสุภาพๆ นะครับ คือความกังวลหลักตอนนี้คือเรื่องอัตรากำไร (margin) หลังจากไตรมาสเดือนมิถุนายนจะเป็นยังไง เมื่อพิจารณาจากเรื่องชิ้นส่วน เทรนด์ต่างๆ และข้อจำกัดที่มีอยู่ คือมีหลักการกว้างๆ อะไรที่อยากให้เราพิจารณาไหมครับ คุณเห็นความผันผวนในโมเดลธุรกิจมากน้อยแค่ไหน หรือช่วง 47-48% คือระดับที่คุณคิดว่าจะรักษาไว้ได้ หรือว่าจริงๆ แล้วมันมองไม่เห็นภาพเลยหลังจากเดือนมิถุนายน ผมคิดว่าถ้าคุณพอจะให้ความมั่นใจอะไรได้บ้างสำหรับช่วงที่เหลือของปีนี้ก็น่าจะเป็นประโยชน์มากครับ ขอบคุณครับ
ทิม คุก
ครับ Ben เดี๋ยวผมขอพูดถึงเรื่องหน่วยความจำ (memory) โดยเฉพาะเลยละกัน ซึ่งผมคิดว่าเป็นต้นตอของคำถามนี้ ผมขอย้อนกลับไปช่วงเดือนธันวาคมเพื่อลำดับเหตุการณ์ให้ฟังนะครับ ในไตรมาสเดือนธันวาคม ผลกระทบจากเรื่องหน่วยความจำนั้นน้อยมาก ซึ่งคุณจะเห็นได้จากผลกำไรขั้นต้น (gross margin) ส่วนในไตรมาสเดือนมีนาคม เราบอกไว้แล้วว่ามันจะกระทบมากขึ้น และเราก็เห็นต้นทุนหน่วยความจำที่สูงขึ้นจริงๆ แต่ส่วนหนึ่งก็ถูกชดเชยด้วยผลประโยชน์จากการบริหารสต็อกสินค้าที่เรามีอยู่ และนั่นคือสิ่งที่รวมอยู่ในประมาณการ (guidance) ที่ Kevin ได้แจ้งไปสำหรับไตรมาสเดือนมิถุนายนครับ
จากที่กล่าวไปก่อนหน้านี้ เราคาดว่าต้นทุนหน่วยความจำ (Memory) จะสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งส่วนหนึ่งจะถูกชดเชยด้วยผลประโยชน์จากการบริหารสต็อกสินค้าที่มีอยู่ ส่วนแนวโน้มหลังจากเดือนมิถุนายนที่เรายังไม่ได้ให้รายละเอียดนั้น ผมบอกได้แค่ว่าหลังจากไตรมาสเดือนมิถุนายนเป็นต้นไป เราเชื่อว่าต้นทุนหน่วยความจำจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเรามากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเราจะประเมินสถานการณ์นี้ต่อไป และอย่างที่เคยเรียนไว้ เราจะพิจารณาทางเลือกต่างๆ ไว้หลายทางครับ
Ben Wrightsys
โอเคครับ ขอบคุณครับ Tim
ทิม คุก
ครับ ขอบคุณครับ Ben
เควิน เพร็ก
ขอบคุณครับ Ben
พนักงานรับสาย
เจ้าหน้าที่ครับ ขอคำถามถัดไปด้วยครับ คำถามถัดไปมาจากคุณ Michael Eng จาก Goldman Sachs เชิญเลยครับ
ไมเคิล เอ็ง
สวัสดีครับ ช่วงบ่ายนี้ขอบคุณสำหรับคำถามนะครับ ผมมี 2 คำถามเหมือนกันครับ ข้อแรก จากความสำเร็จของ MacBook Neo ผมอยากให้ช่วยพูดถึงหน่อยว่ามันช่วยเจาะกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้ยังไงบ้าง ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มการศึกษา กลุ่มเน้นความคุ้มค่า หรือในตลาดเกิดใหม่ และอีกข้อคือ คุณมองโอกาสในตลาดที่ยังมีสัดส่วนการครองตลาดต่ำในภาพรวมอย่างไรบ้าง และโรดแมปผลิตภัณฑ์ในอนาคตจะเข้ามาช่วยขับเคลื่อนกลยุทธ์นั้นได้อย่างไร ขอบคุณครับ
ทิม คุก
ครับ ตอนนี้ MacBook Neo ของเรายังมีปัญหาของขาดตลาด (supply constrained) อยู่ครับ กระแสตอบรับดีมาก คือเดิมทีเราก็มั่นใจในตัวโปรดิกต์นี้มากอยู่แล้วก่อนที่จะเปิดตัว แต่กลายเป็นว่าเราประเมินระดับความกระตือรือร้นของผู้บริโภคต่ำไปหน่อย เป้าหมายหลักของเราคือการขยายฐานผู้ใช้ Mac ให้กว้างกว่าเดิม เราโฟกัสไปที่ลูกค้าใหม่ที่ยังไม่เคยใช้ Mac และกลุ่มลูกค้าที่ใช้เครื่องเดิมมานานมากแล้ว ซึ่งเราทำได้ดีทั้งสองกลุ่มเลยครับ และอย่างที่ Kevin ได้พูดไปในตอนต้น เราเริ่มเห็นระบบโรงเรียนอย่าง Kansas City Public Schools ที่เปลี่ยนจากการใช้ Chromebook และ Windows PC มาเป็น MacBook Neo แล้วครับ
และผมก็ได้ยินเรื่องราวแบบนี้หนาหูขึ้นเรื่อยๆ ทั้งในระดับระบบโรงเรียนและในระดับผู้บริโภคทั่วไป ดังนั้นเราจึงแฮปปี้สุดๆ กับสถานการณ์ที่เป็นอยู่ในตอนนี้ครับ
ไมเคิล เอ็ง
เยี่ยมเลยครับ ขอบคุณครับ Tim ส่วนคำถามที่สอง ผมอยากถามเรื่องโฆษณาในส่วนของ Services ครับ ผมเห็นว่า Apple เริ่มเพิ่มพื้นที่โฆษณาใหม่ๆ ใน App Store เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา พื้นที่โฆษณาใหม่นี้มีส่วนสำคัญที่ช่วยให้รายได้ฝั่ง Services เติบโตและทำผลงานได้เกินคาดในไตรมาสนี้ไหมครับ? แล้วช่วยเล่าภาพรวมกลยุทธ์โฆษณาให้ฟังหน่อยได้ไหม เพราะเห็นว่ามีแผนจะเพิ่มโฆษณาใน Maps ช่วงหน้าร้อนนี้ด้วย ขอบคุณครับ
เควิน เพร็ก
ครับ Mike ผม Kevin นะครับ ขอบคุณสำหรับคำถาม ในส่วนของโฆษณา เราเห็นการเติบโตเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว (YoY) จริงครับ อย่างที่คุณบอกไป เราเพิ่งเพิ่มโฆษณาในส่วนของผลการค้นหาบน App Store เพื่อให้นักพัฒนามีช่องทางในการเพิ่มยอดดาวน์โหลดบนแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ไว้วางใจ และในช่วงหน้าร้อนนี้อย่างที่คุณว่า ในสหรัฐฯ และแคนาดา Apple Maps จะเริ่มมีโฆษณาในช่วงจังหวะการค้นหาและสำรวจเส้นทาง ซึ่งเป็นวิธีใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจท้องถิ่นเข้าถึงลูกค้าและแนะนำสถานที่ใหม่ๆ ได้ครับ
แต่สิ่งที่สำคัญคือ เราเชื่อว่าเราสามารถช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเติบโตผ่านการโฆษณาได้ โดยที่ยังรักษาประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้งาน และที่สำคัญที่สุดคือต้องเคารพสิทธิขั้นพื้นฐานด้านความเป็นส่วนตัว (privacy) ของผู้คนด้วยครับ
ไมเคิล เอ็ง
ขอบคุณครับ Kevin
เควิน เพร็ก
ขอบคุณครับ Mike
ทิม คุก
ขอบคุณค่ะ Mike
พนักงานรับสาย
โอเปอเรเตอร์ครับ ขอคำถามถัดไปเลยครับ คำถามถัดไปมาจากคุณ Wamsi Moen จาก Bank of America เชิญเลยครับ
วัมซี โมเอ็น
ครับ ขอบคุณมากครับ Tim คุณระบุว่าต้นทุนหน่วยความจำ (Memory) จะส่งผลกระทบมากขึ้นเมื่อมองไปไกลกว่าไตรมาสเดือนมิถุนายน ซึ่งเห็นได้ชัดว่าพวกคุณมีความได้เปรียบทั้งเรื่อง Scale ประสิทธิภาพของ Supply Chain และความสัมพันธ์อันดีมาอย่างยาวนาน เมื่อพิจารณาถึงตำแหน่งของผลิตภัณฑ์เทียบกับคู่แข่ง ดังนั้นเมื่อคุณมองถึงเรื่องตำแหน่งผลิตภัณฑ์และการตั้งราคาเทียบกับคู่แข่งในสภาวะที่ตลาดมีความผันผวนเช่นนี้ คุณคิดว่า Apple จะเน้นเชิงกลยุทธ์ไปที่การชิงส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้น โดยอาจจะไม่ขึ้นราคาในกลุ่มสินค้าระดับล่างที่คู่แข่งกำลังลำบาก หรือจะเน้นไปที่การทำกำไรมากกว่ากันครับ? เราควรใช้กรอบแนวคิดไหนในการพิจารณาเรื่องนี้ดีครับ แล้วเดี๋ยวผมมีคำถามถามต่ออีกข้อครับ
ทิม คุก
Wamsi สำหรับเรื่องต้นทุนหน่วยความจำที่พุ่งสูงขึ้น เรากำลังพิจารณาทางเลือกไว้หลายทางครับ และตอนนี้ผมยังไม่อยากลงรายละเอียดไปมากกว่านี้
วัมซี โมเอ็น
โอเคครับ Tim ขอถามต่ออีกนิดว่า Apple มองเรื่องการสร้างรายได้ (monetization) ในภาพกว้างยังไงบ้างครับ อาจจะต่อยอดจากคำถามของ Ben เรื่องโลกของ Agentic AI ว่า Apple จะเน้นพัฒนาส่วนไหนของ Stack เอง และส่วนไหนที่จะใช้ Partner ครับ? คือเราพอจะเห็นภาพลางๆ แล้วว่าคุณกำลังสร้างความสัมพันธ์กับใครบ้าง แต่ในระยะยาวคุณคิดว่า Apple จะลงทุนเพิ่มขึ้นไหม? และจะเน้นลงทุนหนักๆ ในส่วนไหนในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้า? แล้วเรื่องนี้เกี่ยวข้องกับที่คุณพูดถึงเรื่องเงินสดสุทธิ (net cash) ในแง่ของการสร้างโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มเพื่อรองรับโลกที่เน้น AI เป็นศูนย์กลางด้วยหรือเปล่าครับ? ขอบคุณครับ
ทิม คุก
เรากำลังลงทุนเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนครับ คุณจะเห็นได้จากตัวเลข OpEx และถ้าเจาะลึกลงไปในส่วนของ R&D แยกจาก SG&A คุณจะพบว่า R&D ของเราโตเร็วกว่าค่าเฉลี่ยของบริษัทมาก สรุปคือเราลงทุนหนักแน่นอนครับ ทั้งในส่วนของผลิตภัณฑ์และบริการ เพราะเราเห็นโอกาสในทั้งสองส่วน และเราตื่นเต้นกับทิศทางในอนาคตที่กำลังดำเนินไปมากครับ
เควิน เพร็ก
ใช่ครับ Wamsi ผมขอเสริมจากที่ Tim พูดนะ คือตั้งแต่เริ่มแรกเราบอกไว้ชัดเจนว่า AI เป็นพื้นที่การลงทุนที่สำคัญมากสำหรับ Apple และเราจะลงทุนในส่วนนี้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นอกเหนือจากงบปกติที่เราใช้พัฒนา Product Roadmap ของเราอยู่แล้ว ผมแค่อยากจะย้ำจุดนี้อีกครั้งครับ
วัมซี โมเอ็น
โอเค ขอบคุณมากครับ Tim
ทิม คุก
ขอบคุณครับ Tim ยอดเยี่ยมมาก ขอบคุณครับ Wamsi
พนักงานรับสาย
โอเปอเรเตอร์ครับ ขอคำถามถัดไปด้วยครับ คำถามถัดมาจากคุณ Amit Daryanani จาก Evercore เชิญเลยครับ
อมิต ดาร์ยานาณี
ผมมี 2 คำถามเหมือนกันครับ สวัสดีตอนบ่ายทุกท่านครับ อย่างแรกผมอยากย้อนกลับไปดูผลประกอบการของ iPhone ซึ่งพวกคุณทำผลงานเติบโตได้ 20% กว่าๆ มาสองสามไตรมาสแล้ว ทั้งที่มีข้อจำกัดด้านซัพพลายเชน และดูเหมือนว่าแนวโน้มนี้จะโตต่อเนื่องไปถึงเดือนมิถุนายนด้วย ผมอยากให้ช่วยเจาะลึกหน่อยครับว่า ปัจจัยอะไรที่ขับเคลื่อนการเติบโตที่น่าทึ่งของ iPhone แบบนี้ได้ท่ามกลางปัญหาซัพพลายเชน และการเติบโตนี้จะยั่งยืนแค่ไหนครับ
ทิม คุก
ครับ ถ้าคุณลองดูจะเห็นว่า iPhone 17 family คือตัวขับเคลื่อนหลัก ซึ่งเป็นอย่างที่คุณบอกครับว่ามันโตได้แม้เราจะเจอข้อจำกัดด้านซัพพลายอยู่ สิ่งที่ดึงดูดคนให้มาใช้ iPhone 17 ก็คือผู้คนชอบดีไซน์ ชอบประสิทธิภาพ ความทนทาน กล้อง ฟีเจอร์ Center Stage และที่สำคัญคือชอบที่ Apple Intelligence ถูกผสานรวมเข้ากับทุกแพลตฟอร์ม ส่วนในแง่ของพื้นที่ที่เราเห็นการเติบโตนั้นมันน่าทึ่งมาก เราเห็นการเติบโตเป็นเลขสองหลักในตลาดส่วนใหญ่ที่เราติดตาม ตั้งแต่สหรัฐฯ ลาตินอเมริกา จีนแผ่นดินใหญ่ ยุโรปตะวันตก อินเดีย ญี่ปุ่น ไปจนถึงเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
นอกจากนี้ เรายังทำสถิติจำนวนผู้ที่อัปเกรดเครื่องใหม่ (Upgraders) สูงสุดเป็นประวัติการณ์สำหรับไตรมาสมีนาคมอีกด้วย และสิ่งที่ขับเคลื่อนทั้งหมดนี้ก็คือความพึงพอใจของลูกค้าต่อ iPhone 17 family อย่างในสหรัฐฯ สูงถึง 99% ซึ่งตัวเลขระดับนี้คือสิ่งที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน เราจึงตื่นเต้นมากกับทิศทางที่เป็นอยู่ครับ
อมิต ดาร์ยานาณี
ยอดเยี่ยมครับ ขอบคุณครับ แล้วก็ Tim ครับ ผมเข้าใจว่าเราน่าจะได้คุยกับคุณในงานแถลงผลประกอบการอีกแค่ครั้งเดียว ผมเลยอยากให้คุณช่วยแชร์เกี่ยวกับการส่งไม้ต่อที่กำลังจะเกิดขึ้นสักหน่อย ในอดีตคุณเคยพูดถึงคำแนะนำที่ Steve ให้ไว้ตอนคุณมารับตำแหน่ง ถ้าผมจำไม่ผิดคือ 'อย่าถามว่าผมจะทำยังไง แต่ให้ทำในสิ่งที่ถูกต้อง' ซึ่งนั่นเป็นชัยชนะครั้งใหญ่ของ Apple และผู้ถือหุ้นตลอด 15 ปีที่ผ่านมา ผมเลยอยากทราบว่าคุณให้คำแนะนำอะไรกับ John เพื่อช่วยให้เขาสร้างความแข็งแกร่งให้ Apple ต่อไป พร้อมกับก้าวเข้าสู่บทใหม่ของบริษัทครับ ขอบคุณครับ
ทิม คุก
ผมคิดว่าคำแนะนำของ Steve ช่วยยกภูเขาออกจากอกผมไปได้เยอะเลยครับ และคำแนะนำนั้นก็ส่งผลดีกับตัวผมตลอด 15 ปีที่ผ่านมา สำหรับ John คำแนะนำของผมหรือสิ่งที่ผมบอกเขาคือ หนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่เขาต้องทำคือการเลือก 'ใช้เวลา' ไปกับอะไร ผมอยากให้เขาใช้เวลาไปกับจุดที่จะเกิดประโยชน์สูงสุดต่อบริษัทและผู้ใช้งาน และอย่าลืม 'เข็มทิศ' (North Star) ของบริษัทเรา คุณก็รู้ว่าเราให้ความสำคัญกับการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลกเพื่อช่วยเติมเต็มชีวิตของผู้คนให้ดีขึ้น ถ้าคุณโฟกัสที่จุดนั้นและตัดสินใจโดยยึดหลักการนี้ มันจะสร้างธุรกิจที่ยอดเยี่ยมเอง แล้วเราก็จะสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และทำมันซ้ำได้อีกเรื่อยๆ ขอบคุณสำหรับคำถามครับ
อมิต ดาร์ยานาณี
ขอบคุณครับ
ทิม คุก
ขอบคุณครับ Amit
พนักงานรับสาย
โอเปอเรเตอร์ครับ ขอคำถามถัดไปหน่อยครับ คำถามถัดไปมาจาก David Vogt จาก UBS เชิญเลยครับ
เดวิด โวกล์
เยี่ยมเลย ขอบคุณที่รับคำถามนะครับ ผมอยากกลับมาถามเรื่อง Supply Chain อีกนิดนึง ผมคิดว่าผมยังไม่เห็นคุณพูดถึงเรื่องนี้ในบทวิเคราะห์ที่เตรียมมาหรือในการตอบคำถามก่อนหน้าเลย ว่า iPhone จะมีปัญหาของขาดสต็อก (constrained) ในไตรมาสเดือนมิถุนายนนี้ไหม พอจะอธิบายหน่อยได้ไหมครับว่าคุณมองเรื่องความสามารถในการจัดหาชิ้นส่วนอย่างไร ไม่ใช่แค่พวก SoC แต่รวมถึง Memory ด้วย? คุณกำลังพิจารณาใช้แหล่งผลิต Memory ทางเลือกอื่นนอกเหนือจากพาร์ทเนอร์เจ้าประจำที่เคยใช้บ้างไหม และอะไรที่ทำให้คุณมั่นใจว่า iPhone จะไม่มีปัญหาของขาด ทั้งๆ ที่ดูเหมือนว่าคุณกำลังชิงส่วนแบ่งการตลาดมาได้เยอะขนาดนี้? แล้วเดี๋ยวผมมีคำถามถามต่ออีกข้อครับ
ทิม คุก
ใช่ครับคุณ David ข้อจำกัดในปัจจุบันสำหรับไตรมาสเดือนมีนาคมและมิถุนายน ปัญหาหลักคือเรื่องการจัดหา Advanced nodes ที่ใช้ผลิต SOC ของเรา ไม่ใช่เรื่องหน่วยความจำ (Memory) ครับ ดังนั้นผมเลยไม่อยากคาดการณ์ว่าเมื่อไหร่ซัพพลายจะตามดีมานด์ได้ทัน เพราะถ้ามองตามความเป็นจริง ผมคิดว่าสำหรับ Mac Mini และ Mac Studio น่าจะต้องใช้เวลาอีกหลายเดือนกว่าซัพพลายกับดีมานด์จะสมดุลกัน เรายังไม่ถึงจุดที่จะบอกได้ว่าปัญหานี้จะจบลงในเร็วๆ นี้ครับ
และมันไม่ใช่ปัญหาในตัวมันเองซะทีเดียว แต่เป็นเพราะเราประเมินดีมานด์ต่ำไปหน่อย และอย่างที่คุณทราบดีว่าเรื่องพวกนี้มันมีระยะเวลาดำเนินการ (Lead times) ซึ่งต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะแก้ไขได้ โดยข้อจำกัดหลักในแง่ของผลิตภัณฑ์สำหรับไตรมาสเดือนมิถุนายนนี้ ส่วนใหญ่จะเป็นตระกูล Mac ทั้ง Mac Mini, Mac Studio และ MacBook Neo เป็นทั้งหมดเลยครับ
เดวิด โวกล์
เยี่ยมครับ แล้วก็ขอถามสั้นๆ เกี่ยวกับกลุ่มบริการ (Services) หน่อยครับ เห็นได้ชัดว่าอัตรากำไรขั้นต้น (Gross Margin) ยังคงแข็งแกร่งมากอีกครั้ง เมื่อพิจารณาจากสัดส่วนผลิตภัณฑ์ในกลุ่มบริการ ผมทราบว่ามีหลายบริการที่เติบโตเป็นเลขหลักสองหลัก เรากำลังเข้าใกล้จุดที่เริ่มขยายตัวในแง่ของกำไรได้ยากขึ้นหรือยังครับ? หรือว่ายังพอมีโอกาสเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการประหยัดต่อขนาด (Volume Leverage) ในบางบริการ หรืออาจจะเป็นการขาดทุนที่ลดลงในบางหมวดหมู่ที่ช่วยดัน Gross Margin ของกลุ่มบริการให้โตต่อไปได้อีกครับ? ขอบคุณครับ
เควิน เพร็ก
ครับ David ผม Kevin นะครับ ขอบคุณสำหรับคำถาม อย่างที่คุณทราบว่าพอร์ตบริการของเราประกอบด้วยธุรกิจที่หลากหลาย ซึ่งมีโมเดลธุรกิจและโปรไฟล์การทำกำไรที่ต่างกัน แถมยังมีอัตราการเติบโตที่ไม่เท่ากันในแต่ละช่วงเวลาด้วย ผลการดำเนินงานของแต่ละตัวย่อมส่งผลต่อ Gross margin ในภาพรวม โดยเฉพาะถ้าดู Margin ของกลุ่มบริการในไตรมาส 2 ที่เพิ่มขึ้น 20 basis points เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า สาเหตุหลักก็มาจากสัดส่วนรายได้ (Product mix) นี่แหละครับ
ดังนั้นผมว่ามันยากที่จะคาดเดาว่ามันจะเปลี่ยนไปอย่างไรในอนาคต แต่เราก็รู้สึกใจชื้นกับสิ่งที่เห็นอยู่นะครับ เรามีบริการบางตัวที่กำไรดีขึ้นเมื่อธุรกิจเริ่มมีขนาดใหญ่ขึ้น แต่ย้ำอีกครั้งว่าเรามีพอร์ตที่กว้างมากซึ่งมีลักษณะเฉพาะตัวต่างกันและโตไม่เท่ากันในแต่ละช่วงเวลา แต่โดยรวมแล้วเราพอใจกับทิศทางที่เป็นอยู่ครับ
เดวิด โวกล์
เยี่ยมเลย ขอบคุณมากครับทุกคน
ทิม คุก
ตกลงครับ ขอบคุณครับ David
พนักงานรับสาย
โอเปอเรเตอร์ครับ ขอคำถามถัดไปด้วยครับ คำถามถัดไปมาจากคุณ Samik Chatterjee จาก JP Morgan เชิญเลยครับ
ซามิก ชาเทอร์จี
สวัสดีครับ ขอบคุณที่รับคำถามของผมนะครับ Tim คำถามแรกของผมคือ เมื่อไตรมาสที่แล้วคุณได้พูดถึงโมเดลพื้นฐานของ Apple และกลยุทธ์แบบสองทาง ทั้งการร่วมมือกับ Google และการพัฒนาโมเดลของตัวเองภายในองค์กรต่อไป ผมหวังว่าคุณจะช่วยอัปเดตหน่อยได้ไหมครับว่าคุณจัดการสมดุลระหว่างสองลำดับความสำคัญนี้อย่างไร และคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องทุ่มงบลงทุนเพิ่มขึ้นเพื่อให้สามารถขับเคลื่อนทั้งสองอย่างควบคู่กันไปได้หรือเปล่าครับ?
ทิม คุก
ครับ เป็นคำถามที่ดีมาก เรากำลังลงทุนเพิ่มขึ้นจริง ซึ่งคุณจะเห็นได้จากตัวเลขค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (OpEx) และอย่างที่ผมเคยเกริ่นไว้ โดยเฉพาะงบ R&D นั้นมีการขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ส่วนการร่วมมือกับ Google ก็กำลังไปได้สวยครับ เราพอใจกับสถานะในตอนนี้ และเราก็พอใจกับงานที่เรากำลังซุ่มพัฒนาเองด้วยเช่นกัน
ซามิก ชาเทอร์จี
เยี่ยมครับ และคำถามต่อเนื่องสำหรับ Kevin ครับ Kevin การที่อัตรากำไรขั้นต้น (Gross Margin) ของฝั่งผลิตภัณฑ์ในไตรมาสนี้ชะลอตัวลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า ถือว่าดูเบากว่าที่เราเคยเห็นในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา สาเหตุหลักมาจากเรื่องสัดส่วนผลิตภัณฑ์ (Product Mix) หรือว่าเป็นเพราะได้อานิสงส์จากค่าเงิน (FX Tailwind) ด้วยครับ? เราจะวิเคราะห์ความแตกต่างของปีนี้เทียบกับสิ่งที่เรามักจะเห็นตามปกติได้อย่างไร และถ้าเป็นไปได้ ช่วยชี้แจงหน่อยครับว่าผลกระทบจากค่าเงินที่มีต่ออัตรากำไรขั้นต้นในไตรมาสนี้เป็นอย่างไรบ้าง ขอบคุณครับ
เควิน เพร็ก
ได้ครับ Sonic เดี๋ยวผมขอเริ่มที่เรื่องผลิตภัณฑ์สำหรับ Q2 ก่อนนะครับ โดยหลักๆ แล้วอัตรากำไรขั้นต้น (Gross Margin) ของผลิตภัณฑ์ลดลง 200 basis points เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า ซึ่งสาเหตุมาจากปัจจัยฤดูกาลที่ทำให้การใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ลดลง (Loss of Leverage) และต้นทุนหน่วยความจำที่สูงขึ้นตามที่ Tim ได้เกริ่นไว้ แต่ถ้ามองภาพรวม ผมคิดว่าสิ่งสำคัญคือต้องดูว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนผลประกอบการ Gross Margin ของทั้งบริษัท ซึ่งผมขอสรุปสั้นๆ ดังนี้ครับ หากดูภาพรวมของผลประกอบการ ผลกระทบต่อ Gross Margin เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้าคือบวก 110 basis points โดยได้แรงหนุนจาก Mix ของสินค้าที่ดีขึ้นและต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับภาษีศุลกากร (Tariff) ลดลง ซึ่งปัจจัยบวกเหล่านี้ถูกหักล้างไปบางส่วนจากปัจจัยฤดูกาลและต้นทุนหน่วยความจำที่สูงขึ้นครับ
และผมอยากจะส่งต่อให้ Tim ช่วยชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับต้นทุนภาษีนำเข้าที่ลดลง รวมถึงให้ความเห็นในประเด็นนี้ด้วยครับ
ทิม คุก
ครับ ขอบคุณ Kevin สำหรับไตรมาสเดือนมีนาคม Gross Margin ที่ 49.3% นั้นรวมผลกระทบจากต้นทุนภาษีศุลกากรไปแล้ว อย่างไรก็ตาม ภาษีในไตรมาสเดือนมีนาคมเมื่อเทียบกับไตรมาสเดือนธันวาคมนั้นต่ำกว่า เพราะปริมาณสินค้าของเราลดลงตามฤดูกาลจาก Q1 มา Q2 นอกจากนี้ยังมีผลประโยชน์เต็มไตรมาสจากการลดอัตราภาษี IEPA รวมถึงการลดอัตราภาษีทั่วโลกตาม Section 122 ส่วนเรื่องการขอคืนภาษีที่จ่ายไปนั้น เรากำลังดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ และเราวางแผนที่จะนำเงินจำนวนที่ได้รับคืนกลับมาลงทุนต่อในด้านนวัตกรรมและการผลิตขั้นสูงในสหรัฐฯ ครับ
นี่จะเป็นการลงทุนใหม่เพิ่มเติมจากพันธสัญญาเดิมที่เรามีในสหรัฐฯ และอีกประเด็นหนึ่งสำหรับคำถามถัดไปของคุณ คือเราไม่เห็นผลกระทบที่มีนัยสำคัญจากอัตราแลกเปลี่ยน (Foreign Exchange) ในการเปลี่ยนผ่านจาก Gross Margin ของ Q1 มาเป็น Q2 ครับ
ซามิก ชาเทอร์จี
ขอบคุณครับ
พนักงานรับสาย
รับทราบครับ ขอบคุณครับ โอเปอเรเตอร์ ขอคำถามสุดท้ายด้วยครับ เราจะรับคำถามสุดท้ายจาก Aaron Rakers จาก Wells Fargo เชิญเลยครับ
แอรอน แร็กเกอร์ส
ครับ ขอบคุณที่รับคำถามและขอแสดงความยินดีกับผลประกอบการไตรมาสนี้ด้วยครับ ผมอยากถามเกี่ยวกับตลาดปลายทางบางส่วนครับ โดยเฉพาะคุณ Tim ถ้าคุณพอจะช่วยให้ความเห็นหน่อยว่าตอนนี้สถานการณ์ในจีนเป็นอย่างไรบ้าง โดยเฉพาะในแง่ของการแข่งขัน คุณเริ่มเห็นความได้เปรียบจากปัญหาซัพพลายเชนที่กระทบคู่แข่งบ้างไหมครับ มีมุมมองอย่างไรต่อตลาดจีนบ้าง? แล้วเดี๋ยวผมมีคำถามถามต่ออีกนิดครับ
ทิม คุก
ครับ เราตื่นเต้นกับผลงานใน Greater China มากครับ ช่วงครึ่งปีแรกโตถึง 33% ส่วนในไตรมาสเดือนมีนาคม รายได้พุ่งขึ้น 28% ซึ่งถือเป็นสถิติรายได้รายไตรมาสสูงสุดของเราเลย แรงขับเคลื่อนหลักมาจาก iPhone ซึ่งทำสถิติสูงสุดในไตรมาสเดือนมีนาคมเช่นกัน ถ้าดูรายผลิตภัณฑ์ iPhone คือรุ่นที่ขายดีที่สุดในเขตเมืองของจีน Mac mini เป็นเดสก์ท็อปที่ขายดีที่สุด และ MacBook Air ก็เป็นแล็ปท็อปที่ขายดีที่สุดในจีนครับ สรุปคือเราทำผลงานได้ดีมากในเกือบทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์เลย
แล้วตอนที่ผมไปที่นั่นเมื่อเดือนมีนาคม จำนวนลูกค้าที่เข้าร้าน Apple Store ของเราโตขึ้นเป็นเลขสองหลัก เราไปฉลองครบรอบ 30 ปีของ Apple ในจีนที่นั่นด้วย เป็นเรื่องที่น่าทึ่งมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่นั่น ผมแฮปปี้มากกับภาพรวมที่เกิดขึ้นในช่วงครึ่งปีแรกนี้ครับ
แอรอน แร็กเกอร์ส
ครับ งั้นผมขอถามต่อในธีมคล้ายๆ กัน แต่เป็นตลาดอินเดียบ้างครับ ดูเหมือนว่าอินเดียจะเป็นประเด็นสำคัญในการประชุมแถลงผลประกอบการช่วงหลายไตรมาสที่ผ่านมา คุณมองการเติบโตของตลาดอินเดียอย่างไรบ้างครับ ทั้งในแง่ของฐานผู้ใช้ iPhone และโอกาสจากกลุ่มชนชั้นกลางที่เพิ่มจำนวนขึ้น รวมถึงภาพรวมโอกาสในตลาดมือถือขนาดใหญ่แห่งนี้ครับ
ทิม คุก
ครับ ผมมองว่าเป็นโอกาสมหาศาลสำหรับเรา เราโฟกัสตลาดนี้มาสักพักแล้ว อินเดียเป็นตลาดสมาร์ทโฟนที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ของโลก และเป็นตลาด PC ที่ใหญ่เป็นอันดับ 3 แม้ว่าเราจะทำผลงานได้ดีมากมาสักระยะ แต่ส่วนแบ่งการตลาดของเรายังถือว่าน้อยอยู่ ซึ่งนั่นสะท้อนถึงโอกาสที่เรายังมีอีกมากครับ มีคนจำนวนมากกำลังขยับขึ้นมาเป็นชนชั้นกลาง และเราก็มีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมรองรับพวกเขา ทั้งรุ่นปัจจุบันและรุ่นที่จะตามมาในอนาคต
และถ้าคุณดูสัดส่วนลูกค้าส่วนใหญ่ในทุกหมวดสินค้า ตั้งแต่ iPhone, Mac, iPad ไปจนถึง Apple Watch พบว่าเป็นลูกค้าใหม่ที่เพิ่งเคยใช้ผลิตภัณฑ์นั้นๆ เป็นครั้งแรก ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีมากสำหรับการขยายฐานผู้ใช้ (install base) ที่นั่น สรุปสั้นๆ คือผมตื่นเต้นกับตลาดอินเดียแบบสุดๆ เลยครับ
แอรอน แร็กเกอร์ส
ขอบคุณครับ
สุหัสณี จันทรามลี
ค่ะ ขอบคุณคุณ Aaron นะคะ สำหรับการฟังบันทึกการประชุมย้อนหลังของวันนี้ จะมีให้รับฟังได้เป็นเวลา 2 สัปดาห์ทาง Apple Podcasts ในรูปแบบ webcast ที่ apple.com/investor และทางโทรศัพท์ค่ะ โดยหมายเลขสำหรับฟังย้อนหลังคือ 866-583-1035 กรุณาใส่รหัสยืนยัน 2803309 ตามด้วยเครื่องหมาย # ซึ่งจะเริ่มรับฟังได้ตั้งแต่เวลาประมาณ 17:00 น. ตามเวลาฝั่งแปซิฟิกของวันนี้ค่ะ สำหรับสื่อมวลชนที่มีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อ Josh Rosenstock ได้ที่ 408-862-1142 และนักวิเคราะห์ทางการเงินสามารถติดต่อดิฉัน Chandra Malley ได้ที่ 408-974-3123 ค่ะ ขอบคุณทุกท่านอีกครั้งที่เข้าร่วมกับเราในวันนี้
พนักงานรับสาย
ขอย้ำอีกครั้งว่า การประชุมในวันนี้ได้สิ้นสุดลงแล้ว ขอขอบพระคุณทุกท่านสำหรับการเข้าร่วมครับ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Apple IR
ข้อควรทราบ: สรุปเนื้อหานี้จัดทำโดยโมเดลภาษา AI โดยอ้างอิงจากข้อมูลสาธารณะ รวมถึงคำบรรยาย (Subtitles) ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและไฟล์เสียงที่เผยแพร่ต่อสาธารณะจากแหล่งข้อมูลภายนอก แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้อง แต่เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน โปรดตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุดจากเอกสารทางการที่เผยแพร่โดยบริษัทจดทะเบียนนั้นๆ โดยตรง เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำในการลงทุน หรือคำแนะนำให้ซื้อหรือขายผลิตภัณฑ์การลงทุนใดๆ ความคิดเห็นและบทสรุปที่นำเสนอไม่ได้สะท้อนถึงจุดยืนอย่างเป็นทางการของ moomoo ทั้งนี้ moomoo ไม่รับประกันทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยเกี่ยวกับความถูกต้อง ความรวดเร็ว หรือความครบถ้วนของเนื้อหานี้ และจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการนำข้อมูลไปใช้ สำหรับลิขสิทธิ์ของเนื้อหาการประชุมทางโทรศัพท์ (Conference Call) ต้นฉบับยังคงเป็นของบริษัทจดทะเบียนนั้นๆ
ข้อความสงวนสิทธิ์: Moomoo Technologies Inc. นำเสนอเนื้อหานี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและการศึกษาเท่านั้นอ่านเพิ่มเติม
ความคิดเห็น (1)
เพื่อแสดงความคิดเห็น
9