智通財経APPが報じたところによると、米国の小売り大手ウォルマート（WMT.US）は、ペットの遠隔医療サービスに参入して、会員規模の拡大を図っています。同社は、今年、ペットの遠隔医療サービスを増やすことを計画し、Walmart+ユーザーの新しい特典の1つとして提供すると説明しています。
このサービスは、Walmart+の初の医療保健特典であり、会員維持および増加のためのウォルマートの取り組みの1つです。これらのWalmart+ユーザーは、年間98ドルを支払うことで、無料の配達サービスを利用できます。
ウォルマートの上級副社長であり、ゼネラルマネージャーであるVenessa Yatesは、沃尔玛がオンラインペット医療サービス会社Pawpと協力してペットの遠隔医療サービスをテストしたとき、それが2023年の会員交換の最高の特典になりました。
Yatesとそのチームは、現金還元旅行リワードやストリーミングなど、Walmart+のさまざまな特典を研究し、ユーザーにとって重要な特典を観察しました。Yatesは、約75％のWalmart+会員がペットを飼っているため、これは小売業者にとって良い選択肢であると述べています。
ウォルマートにとって、「Walmart+会員プログラム」は、利益率と忠誠度を向上させることを目的とした新しいビジネスです。同社は2020年にこのプログラムを開始して以来、会員数を公開していませんが、ユーザー数は引き続き2桁の割合で増加していると述べています。業界の見積もりによると、Walmart+のユーザーは約1,000万人から6,000万人程度とされています。同社は最近、サプリメント栄養特典を受け取る人向けに、割引版の「SNAP」というプログラムを立ち上げました。
Walmart+はまだPrimeの規模には及びません。Primeはアメリカで約1.8億人のユーザーを抱えています。ウォルマートは他の小売業者と競い合っており、ガソリン割引やストリーミングなどの特典を追加してより多くのユーザーを引き付けようとしています。報道によると、クローガー（KR.US）やディズニー（DIS.US）は、Disney+をクローガーの会員プログラムに加えることについて交渉しています。ターゲット（TGT.US）は今年4月、新しい有料会員プログラムを立ち上げました。