香港，2024年4月26日——全球綜合物流服務運營商J&T極兔速遞 (J&T Express，簡稱"極兔速遞"或"極兔")於今日發佈了首份環境、社會及管治(ESG)報告，從公司治理、環境管理、產品與服務、信息安全與隱私保護、員工發展等方面詳細披露了2023年的重點實踐行動與績效成果，體現其"成爲健康、長久的企業"的承諾和決心。
強化治理能力，夯實可持續運營基礎
在ESG管理方面，極兔搭建了從上至下的ESG治理架構，涵蓋了董事會、ESG工作組以及各個職能部門，共同協調開展公司的ESG管理工作。在公司治理方面，極兔致力於建立完善的公司治理架構，持續強化合規及風險管理體系與管理能力，並通過持續的宣導與培訓，打造穩健、廉潔和公正的商業環境，爲公司健康、可持續的運營打下堅實基礎。2023年，極兔商業道德培訓覆蓋超5.8萬人次。
綠色低碳發展，推動全鏈路綠色運營
極兔積極踐行綠色低碳發展，全面覆蓋從收件、中轉、派件環節和最後的包裝回收等全鏈路環節。極兔推廣使用可降解包裝材料、電子面單以及循環箱、循環中轉袋等綠色包裝，設置包裝回收裝置，減少包裝對於環境的影響。截至2023年底，循環中轉袋累計投放約2,560萬個，累計循環使用次數超過110,080萬次。
在綠色運輸方面，極兔建立了線路油耗管理、優化運輸結構、優化能源結構、駕駛員節能培訓四位一體的綠色運輸模式，推進能源節約與運輸能源結構轉型。2023年，極兔引進150輛LNG車輛、啓用63臺智能駕駛車輛用於幹線運輸。
極兔參考氣候相關財務信息披露工作組(Task Force on Climate-related Financial Disclosures, TCFD)建議，構建了以治理架構、風險管理、管理策略、指標與目標爲核心的氣候變化管理體系，識別氣候變化風險和機遇，並採取相應的管理行動，努力應對、適應氣候變化，爲減緩氣候變化提供助力。
提供優質物流解決方案，保障信息與隱私安全
極兔致力於爲客戶提供優質的物流解決方案，搭建了完善的產品體系，包括兔優達、代收貨款、保價等快遞產品與解決方案，並不斷優化快件運輸流程、持續提升客戶服務體驗。同時，極兔大力發展國際寄遞物流的戰略，推動國際產業鏈、供應鏈的構建與發展。
極兔實施全球網絡安全和隱私保護措施，持續完善信息安全和隱私保護管理機制，對個人信息生命週期進行全方位保護，通過網絡安全建設、定期信息安全內部審計、員工信息安全意識培訓等行動，保障快件信息安全，確保客戶隱私信息得到妥善保護。2023年，極兔獲得了ISO 27001、ISO 27701等多項權威信息安全體系認證。
支持員工發展，共創美好社會
人才是支撐極兔發展的核心動力，公司努力打造多元、平等、包容的工作環境，爲員工提供多樣化的溝通渠道和員工福利以及各類培訓支持，不斷完善安全管理體系建設，賦能員工成長與發展。
極兔充分發揮業務優勢，在業務經營所在地的社區，通過環保公益、災後援助、鄉村教育、助農發展和幫扶特殊群體等方面，積極助力美好社會的建設和發展。例如，在泰國，極兔發起了綠色快遞創新視頻大賽，帶動大學生和社會公衆廣泛參與，促進綠色快遞的創新發展；在中國，積極推進快遞進村、助力鄉村教育，開設農特快遞專線，覆蓋超過22萬個村莊，並聯合多個公益機構爲偏遠地區鄉村學校提供物資支持；在印度尼西亞，發起J&T超級賣家項目，通過商業競賽與中小企業孵化器助力更多年輕創業者實現夢想，還舉辦J&T Connect活動，爲殘疾人設立的中小微企業提供創業援助。
未來，極兔將繼續秉承"客戶爲本、效率爲根"的宗旨，努力創造社會價值、引領行業高質量發展，在提升商業效率和服務質量的同時，賦能員工發展、推動綠色環保，以高效連接世界，讓物流惠及全球。