如何修改帳戶資料？

1. 概覽

如果您的個人資料發生了變化（如搬家、更換工作、更改姓名、税務居民身份變更等），您可以隨時通過 moomoo App 提交修改申請。

2. 通過 moomoo App 提交資料修改

操作路徑：打開 moomoo App > 點擊底部「帳戶」> 選擇「全部」> 進入「帳戶資料」，選擇您需要修改的信息項進行編輯，確認無誤後點擊提交。

提交成功後，系統將自動發起審批，審批通過後您的資料即更新生效。

注：

若您需要更新的信息涉及您的税務國/地區或居住國/地區，導致税務國/地區或居住國/地區不一致的情況，您需要在提交資料修改時一併提供相關證明材料，如：

• 有效的地址證明（需符合要求，點擊此處查看具體地址證明要求）

• 當地税務機關出具的報税單

• 繳税證明或税務居民證明

3. 無法通過 moomoo App 提交資料修改，怎麼辦？

如果您無法在 moomoo App 提交資料修改，您可以使用您在 moomoo 綁定的電郵，傳送郵件至 support@my.moomoo.com，來提交修改資料申請。

您需要在郵件中提供以下信息：

① 郵件標題：修改【您的 moomoo ID]】帳戶資料

② 郵件正文需包含：

• 您的 moomoo ID

• 當前帳戶上的註冊姓名

• 一張手持證件的自拍照（請確保面部和證件正面都清晰可見，避免遮擋或反光）

• 需要修改的資料項及相關證明文件

我們收到您的郵件後，將為您儘快處理您的資料修改申請。

4. 提交資料修改申請後，需要幾天處理？

若您提交的資料修改申請的材料齊全，我們預計在 5 個工作日內審核您的申請，您的資料修改申請審批通過後您將收到 moomoo App 推送通知及郵件確認。

5. 常見問題（FAQ）

Q1：修改申請被駁回了怎麼辦？

您將收到通知説明駁回原因。請根據提示補充或更正相關資料後重新提交即可。

Q2：如何知道審批結果？

審批完成後，您將收到 moomoo App 推送通知及郵件通知。請確保您的 App 通知功能已開啓，並留意查看註冊電郵。