転送不要の簡易書留郵便ハガキを受け取れなかった場合

【登録住所に変更がないお客様】

オンラインお問い合わせ（有人チャット）、もしくはお電話にてカスタマーサービスまでご連絡ください。

オンラインお問い合わせ（有人チャット）はアプリログイン後、以下手順でお問い合わせできます。

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【登録住所に変更があり、ハガキが返送され受け取れなかったお客様】

登録住所に変更があり、ハガキが返送され受け取れなかった場合は、書面による住所変更のお手続きが必要です。

住所変更について詳細はこちら

変更完了後、再送のお手続きを承りますので、あらためて当社カスタマーサービスまでご連絡ください。