PCCWは、香港を拠点として、主に通信、メディア、情報技術ソリューション、不動産開発・投資事業を展開している。事業は、HKT Limited (HKT)部門、メディア・ビジネス部門、ソリューション・ビジネス部門で構成されている。このうち、HKT部門は、地域電話、地域データやブロードバンドなどの通信サービスや関連サービス、国際通信、モバイル、および、その他の通信関連事業(顧客の構内にある通信機器などの販売、アウトソーシング、コンサルティング、コンタクトセンターなど)を手掛け、売上高に最も大きく貢献している。香港、中国本土、その他の中華圏、シンガポールを中心に事業を展開しているが、香港が売上高の大半を占めている。
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