チャイナ・テレコムは、中国最大の固定電話事業者で、南部21省にサービスを提供している。固定電話の加入者は1億800万件、ブロードバンドの加入者は1億8,100万件、ワイヤレスの加入者は3億9,100万件となり、チャイナ・ユニコムを追い越して、チャイナ・モバイルに次ぐ中国で2番目に大きい無線事業者となった。製品のクロスセリングを拡大し、インターネットデータセンターやクラウドコンピューティングなどの産業用デジタル化サービスから力強い成長が見られる。インターネット・データセンター事業は、 すでに中国で最大規模となっており、2023年末までにキャビネットを560,000台とする計画である。
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