JDドットコムは、総取引額でアリババに次ぐ中国第2位のeコマース(電子商取引)企業である。真正性の高い選び抜かれた幅広い製品を競争力のある価格で販売し、迅速かつ信頼性の高い配送サービスを手掛ける。自社の従業員による全国規模のフルフィルメント・インフラストラクチャーとラストマイルデリバリー・ネットワークが、オンライン直販、オンラインマーケットプレイス、オムニチャネル事業を支えている。
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