スプリンクラーは米国のソフトウェア企業。企業向けの統合CXM(カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント)プラットフォームの開発に従事する。メッセージング、ライブチャット、メール、音声に対応する35以上のチャネルを通じて、企業と消費者を結びつける。人工知能(AI)エンジンにより持続的で統合された各顧客の情報を大規模に作成し、顧客満足度の向上を実現する。
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