コンセントリクスは米国のビジネスサービス会社。企業の顧客エンゲージメントとビジネスパフォーマンスの向上に焦点を当て、テクノロジーを駆使したカスタマー・エクスペリエンス(CX)ソリューションを展開する。自動車、銀行・金融サービス、保険、ヘルスケア、テクノロジー、家電、通信・メディア、小売・電子商取引、旅行・運輸、エネルギー・公共部門の企業にサービスを提供する。
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