Get Laborアプリケーションは、中小企業が世界トップクラスのBPOに簡単にアクセスすることで成長を加速させることを可能にしている
ノースカロライナ州ローリー市ク月2022年2月27日AP通信/--ArenaCX世界唯一のアウトソーシング管理プラットフォームは、今日すぐに発売されることを発表しました“労働力を獲得する“アプリは、いいねデスク顧客は世界トップクラスのBPOに簡単にアクセスすることができる。
このアプリケーションは、ArenaCXによって認証され、Zendeskによって手動で選択されたグローバルアウトソーシングパートナーネットワークにZendeskクライアントがアクセスすることを可能にする。ArenaCXコンシェルジュとの通話を手配する前に、システムは、彼らの労働力需要を記述し、彼らの第一選択地理的位置を選択するようにユーザに提示し、後者は、BPOパートナーとのマッチングを行う。
ZendeskとArenaCXが協力して中小企業がトップBPOに触れることができ、求人風の下でより早く拡張できるようにします
ツイッターでこれを送りますZendeskのAmer BPO Partnership担当ジェイソンDichterは“歴史的には、小さな会社は常にトップのBPOに触れることが難しく、アウトソーシングパートナーを探す過程は非常に挑戦的である--RFP、契約などの問題を処理している”と話している。ArenaCXはこの過程を完全に簡略化しました。彼らは各コールセンターを審査し、推薦者とウェブサイトにアクセスし、契約プロセスを簡略化し、彼らは直感的な市場ですべてをユーザーに見せました。“Get Labor”があれば、私たちの顧客は高品質のBPOパートナーを選択し、魅力的な価格と公平な契約条項を持っていると信じられます
ArenaCXのアラン·ペンデルトン最高経営責任者は、“現在の競争が異常に激しい市場では、ブランドには彼らが獲得できるすべての優位性が必要だ”と述べた。“これは、従業員の規模を拡大して需要を満たす能力であることが大きいです。私たちが構築した市場は、Zendesk顧客がマウスを数回クリックするだけでトップ人材に触れることができ、労働力管理ではなく、業務の増加に集中することができます”
この“Get Labor”というアプリケーションは、以下の機能を持っています
アウトソーシング活動を容易にするデジタル購入フロー
- 電子商取引のようなショッピング体験，商品化されたサービス，透明な定価，およびすべてのBPOの強力なプロファイルを提供する.
- クリックすると契約書に署名でき、開始活動が分かりやすくなります。
- ArenaCXはコンシェルジュをアウトソーシングし、各ブランドが最適な価値で適切なBPOパートナーを見つけることを確保する。
可視性と制御を簡略化して性能を向上させる
- ベスト実践ガイドをアウトソーシングし、ブランドがセンターパートナーに連絡することをより良く管理するのを助ける。
- 統合されたメッセージングおよびビデオ会議ツールは、そのBPOパートナーと一致することができる。
- ボックスを開けるとすぐの制御パネルで性能や傾向を容易に管理することができます。
- 支払い処理は、ArenaCXによってBPO請求書を15点監査して後処理される。
Zendeskのお客様は、ここで“Get Labor”に関する情報をより多く知り、Zendeskアプリケーション市場でダウンロードすることができます
ArenaCXは、技術によってサポートされる世界初のワークフローアウトソーシング(BPO)市場プラットフォームである。ArenaCXは、データや業界の専門知識を利用してBPOパートナーを管理·審査し、様々な規模の会社に企業レベルのアウトソーシングRFP体験を提供します。
ArenaCXは2020年に設立され、125社以上のビジネスプロセスアウトソーシング会社からなる市場が発展しており、これらの企業は合計425，000席を超えて蓄積されている。ArenaCXプラットフォーム上のすべてのパートナーは標準条項と条件で契約の中で運営し、ArenaCXをアウトソーシング業務サービス取引の中で最も安全で、最も容易で最も手頃なプラットフォームにする。
ArenaCX社の情報をもっと知りたいのですが、arenacx.comにアクセスしてください。
源ArenaCX