ムームーからの未払いの紹介手数料
ムームーがRM100の紹介報酬を尊重するのに問題があった人はいますか？私は3つの成功した紹介しかないのに、1つしか支払われませんでした。
ムームーのカスタマーサービスに問い合わせて、ひどい経験をしました。最初の担当者は私を助けずに、私の同意なしにチャットを閉じ、誰か他の人が私を助けると言いました。
2番目の担当者は、スクリーンショットなどの紹介の証拠を求め、私が提供しました。彼らは1〜3営業日以内に回答することを保証しました。数日後、彼らは私に、より多くの時間を必要とし、私のケースを彼らのチームマネージャーにエスカレーションし、1〜3営業日以内に更新すると通知しました。
3営業日後、返答がないため追跡しました。彼らは事件がまだ処理中で、また別の1〜3営業日以内に私に返信すると通知しました！
この時点で彼らは私に1〜3営業日を与えて、戻ってくると繰り返していますが、彼らは私が彼らの要求に従ってすでに1週間以上経っています。
アドバイスを共有する人はいますか？
免責事項：このコミュニティは、Moomoo Technologies Inc.が教育目的でのみ提供するものです。
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コメント
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104712493スレ主 : もし役立つなら、私がカスタマーサービスとのチャット履歴のスクリーンショットをシェアすることは構いません。
Moomoo Lily : こんにちは、@Moomoo Buddyお手伝いいただけますか。ありがとうございます！
103141135 : 彼らはそれほど悪いですか？
104712493スレ主 : カスタマーサービスがどれだけひどいか、スクリーンショットの最初のバッチをシェアします。
Moomoo Buddy : お客様へ
関連部署であなたの問題についてすでに追跡中です。ご理解とご辛抱いただき、ありがとうございます。よい一日をお過ごしください！
104712493スレ主 : こんにちは、@Moomoo Buddyアプリによると、私は3つの成功した紹介を持っています。しかし、1つしか支払われていませんでした。証拠をすべて提出したのに、未払いの2つについては明らかになっているのに！何を確認する必要があるのですか？そして、なぜこれほど長い時間がかかるのですか？
Moomoo Lily 104712493スレ主: すみません、mooerさん、不便をおかけして申し訳ありません。@Moomoo Buddyこの問題について調べてください。よろしくお願いします！