テスラは、EVに欠陥部品を設置していることを知っていました。それでも、修理費用を顧客に請求しました。
テスラの品質に関する疑問の報告は過去に何度か出されてきましたが、ロイターの調査によれば、このアメリカの自動車メーカーは積極的に問題のある部分を隠そうとしていました。
自動車の損傷やサスペンション部品の事前のダメージを顧客の責任にし、部品の故障については一部の部品が故障していることを知っていながら、責任を否定していました。
ロイターの調査によれば、テスラは数年にわたり自社のEVに故障しやすいサスペンションおよびステアリング部品を取り付けていたことがわかりました。これらの部品は早期に故障し、所有者に修理費用を支払うように言われました。その理由として、車両が「乱用された」または「事前に」ダメージを受けたとされています。そのうちのいくつかは、一週間以内に購入した車両でした。
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