秀肌肉。
作者 | 劉寶丹
編輯 | 周智宇
騎手是伴隨本地生活行業興起而誕生的新興職業,也是美團成爲本地生活之王的最大功臣。
9月17日,正值中秋,美團CEO王興在給員工的信中表示,去年,在美團平台獲得收入的騎手約745萬,獲得報酬超過800億。他還提到,美團努力提高騎手的保障水平,已有450萬騎手參加了國家推進的職業傷害保障試點。
騎手是美團商業模式的核心,連接着商家和消費者,決定着美團履約的效率。近年來,本地生活市場競爭加劇,抖音迅速切入到店業務,但美團外賣業務構成了龐大的護城河,這是抖音、快手、小紅書等新入局者短期內難以突破的業務。
正是基於在外賣領域的實力,美團才開始逐步找回發展主動權。8月28日,美團公佈2024年二季度報告,公司實現營收822.5億元,經調整後淨利潤爲136億元,超出市場預期,獲得資本市場肯定。
當下,美團正在加碼基於騎手的即時零售業務。在二季度業績會上,美團表示,即時零售正在持續的快速發展,在方方面面都在滲透到更多的消費場景,未來這一塊的潛力是巨大的,它會跨越更多的地理位置、品類、場景以及供給格式。
即時零售已經成爲兵家必爭之地,京東、餓了麼都在加碼該業務,美團要想持續獲得競爭優勢,騎手作爲基本盤至關重要。
以下爲全文:
各位美團人及美團家人:
月滿光尤好,秋殷氣更清。2024年最美的團圓之時,祝大家平安喜樂,闔家安康!
今年是美團人一起度過的第十四個中秋。我一直認爲,判斷我們的服務是否足夠好的標準是:我們是否願意、放心地把它推薦給我們自己的家人和朋友。服務好家人。才能服務好數億消費者。爲此,美團人一直在努力。
我們的使命是「幫大家吃得更好,生活更好」。爲了幫大家吃得更好,美團人陸續推出了「特價團購」、外賣「神搶手」拼好飯、「神會員」省錢包等產品,爲了幫大家生活更好、美團閃購連接數百萬本地零售商、品牌,讓更多商品能隨時送到用戶手中;美團買藥覆蓋超過25萬家藥店,實現了北上廣深等城市全面支持醫保購藥;;美團行著期在全國10個城市的60萬輛單車、電單車上新「涼爽座墊」,助力市民清涼出行;我們也在努力將服務人群拓展到更多區域,美團旗下品牌Keeta在香港開站一年多,外賣業務訂單量已達第一。
共建美好生活,離不開科技助力。響應國家發展低空經濟產業的號召,美團自主研發的無人機,已在深圳、上海等城市落地了31條航線,累計完成訂單超30萬單。美團自動配送車已經在北京、深圳等多地進行常態化測試和運營,完成近400萬單配送。美團小象超市已入駐北上廣深等11個城市,致力於打造冷鏈物流體系,滿足更多家庭對食雜百貨新鮮便捷的需求。我們期待員工和公司一起成長,也希望大家身體健康,家庭和睦。
我們關注員工的招募和培養,從公司成立之初就堅持校園招聘,過去3年每年招聘超過5000名應屆畢業生,2025屆計劃招募6000名,分佈在數十個城市;當前我們69%的管理者是內部提拔。今年六一期間舉辦的「美團家庭日」,北上深三地537組家庭、1800多人蔘加了活動,我們帶着家人蔘觀公司、參加遊戲樂園,享受節日樂趣。我們在北上廣深等7座城市組織騎行、羽毛球等活動,覆蓋2.7萬員工,每年舉辦足球、籃球等聯賽,6萬多人次通過直播觀看了比賽。能力越大,責任越大。建設健康生態,更好地服務社會,是美團人重要的主題。
去年,在美團平台獲得收入的騎手約745萬,獲報酬超過800億,我們努力提高騎手的保障水平,已有450萬騎手參加了國家推進的職業傷害保障試點。我們也希望搭建更大的公益平台,讓更多人可以低門檻地表達一份善意。目前,累計有40019名美團人蔘與「袋鼠寶貝公益計劃」,幫助騎手的重疾子女渡過難關;平台帶動77萬用戶、101.7萬商家,參與捐贈了1920座鄉村兒童操場,讓27.8萬偏遠地區的兒童,不用再在堅硬的水泥地上活動,而是在漂亮的塑膠操場上安全、快樂地玩耍。
十四年飛逝而過,今天,美團連接了數萬合作商、數百萬騎手、近千萬商家以及億萬消費者。重任在肩,砥礪前行,值此中秋佳節,真心地感謝一起努力前行的美團人,感謝默默支持我們的美團家人!願我們一起顧好小家,服務大家,爲社會做出更大貢獻!
美團ceo王興
2024年中秋