4月,以“惠普民生&多元化保障”爲主題的峯會在上海召開。在此次峯會上,衆安在線創新業務負責人陳靜遠就家財險領域的多元化產品體系發表了演講,提出了解決老百姓居住風險需求的新思路和解決方案。
隨着社會的發展,人們的生活需求日益多樣化。在城鎮化進程中,許多新市民面臨着房屋老化、維修標準不統一等問題,因此家庭財產保障成爲了焦點。然而,房屋安全風險的存在使得保險公司難以事前進行風險管理。衆安在線作爲行業領軍者之一,通過不斷創新,構建了多元化的家財保障產品系列。
在峯會上,衆安在線與飛鳥魚共同發佈了“衆安好房保”計劃,積極響應了城市定製型和普惠性家財險的推廣趨勢,爲全國家財險市場注入了實質性的產業價值。飛鳥魚表示,他們致力於通過產業服務、供應鏈、風險減量和科技創新,爲保險行業賦能,推動中國家財險向住房保險升級。在國家政策的支持下,已有近20個城市上線普惠服務型家財保險。
在“衆安好房保”的建設過程中,飛鳥魚在住房保險的供應鏈、風險減量以及產業服務方面發揮了能力,而衆安則發揮了投流、推廣和用戶服務的能力。目前,他們已在小紅書、抖音、B站等線上平台搭建了營銷矩陣,並在社區電梯中進行了廣告宣傳。雙方聯合創新,共同打造了“衆安好房保”產品,目前該產品已在北京、上海、成都等8個城市提供服務。
衆安在線創新業務負責人陳靜遠在峯會上分享了家財險產品的創新和實用性。以“好房保”爲例,衆安家財險打造了“一體兩翼”的服務型家財險產品矩陣,深挖用戶碎片化場景和防災減損服務的體驗,提升了市場對家財險的認知度和獲得感。
“衆安好房保”以家庭爲出發點提供“能賠還能修”的一體化保障,涵蓋了房屋、裝修、財產、意外風險等。該產品採取了“保險+服務”的創新模式,不僅提供經濟補償,還提供了臨時租房津貼、房屋體檢、家電清洗維修、水管疏通等生活服務,實現了從風險預防到損失補償的全方位保障。
與傳統家財險不同,“衆安好房保”爲用戶提供了高度定製化的家財保障,包括專項保險針對租客和老舊房屋等特殊需求。目前,該產品已覆蓋了95%以上的房屋維修場景。通過房屋體檢和維修服務,該產品強化了風險減量,改變了傳統的賠付模式。同時,與合作伙伴共同推廣普惠保險,提高了新市民的保險可及性。採用數字化和智能化技術優化了投保與理賠流程,提高了服務的透明度和便利性。
爲了更好地滿足新市民的需求,衆安在線針對他們房屋老化、維護知識匱乏等特點,提供了定製化的保險產品和家庭服務,降低了居住風險,助力他們追求品質生活。陳靜遠表示,衆安在線歡迎更多合作伙伴加入共建生態,共同推動家財保障領域的創新發展。衆安家財險將繼續朝着普惠性、定製化、科技型、政策性的方向發展,爲廣大城市居民提供更優質、更智能的保障服務。