京東-SW(09618.HK)公布,為解決取消訂單及售後鏈路存在的體驗痛點,近期做出一系列改造,並將陸續開放。
新功能包括取消訂單支持按商品退款與申請售後無需確認收貨;京麥取消訂單及自主售後融合為「一體化售後工作台」;取消訂單申請支持消費者修改金額;售後退款可使用未結算貨款,無需凍結臨時保證金。
京東-SW(09618.HK)公布,為解決取消訂單及售後鏈路存在的體驗痛點,近期做出一系列改造,並將陸續開放。
新功能包括取消訂單支持按商品退款與申請售後無需確認收貨;京麥取消訂單及自主售後融合為「一體化售後工作台」;取消訂單申請支持消費者修改金額;售後退款可使用未結算貨款,無需凍結臨時保證金。
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