財聯社4月18日訊（編輯 牛佔林）當地時間週三，美國科技巨頭亞馬遜表示，計劃將其"Just Walk Out"無人收銀技術推廣到更多的第三方商店，儘管該公司自己也在減少對這項技術的依賴。
這家在線零售商聲稱，大約有140家小型商店使用了Just Walk Out技術，它極大地簡化結賬流程，用戶只需要拿起物品就能離開商店，全程不需要排隊結賬。據悉，亞馬遜計劃今年將這種無人收銀技術擴展到280家商店以上。
該支付系統利用攝像頭和傳感器追蹤顧客離開時的物品，並將費用計入他們進入商店時使用的支付賬號。
基於小型商店隨意進出的特性，亞馬遜認爲，Just Walk Out將是這些商店的未來，Just Walk Out商店的勢頭將繼續增長，原因有兩個：顧客喜歡這種便利，企業喜歡增加銷售額、減少盜竊。
此外，Just Walk Out技術提供的不僅僅是增加銷售額，它還優化了人員配置，延長了工作時間，甚至可以在夜間無人員的情況下工作。在高峰時段，Just Walk Out可以讓員工專注於更高價值的任務，也可以讓零售商在不犧牲銷售額的情況下降低運營成本。
當天，亞馬遜還否認了科技網站The Information的一篇報道，本月早些時候這家媒體報道稱，亞馬遜這套支付系統運行依然需要人工審核，位於印度的1000多人團隊負責監控準確性，並給視頻貼標籤，實質上是充當了外包收銀員的角色。
對此，亞馬遜回應稱：“沒有通過觀看購物者的實時視頻來生成收據，這是由計算機視覺算法自動處理的。”然而，該公司表示，爲了幫助提高準確性，一些人工審核人員也是必要的。
據了解，此項技術的推廣和維護成本高昂，顧客在使用該技術時也遇到了諸多問題，如延遲的收據發送、遺漏商品和訂單管理不善等。
但亞馬遜依然希望將Just Walk Out技術擴展到第三方商店，比如大學校園、體育場館和Hudson News門店等，與此同時，亞馬遜計劃將這項技術從自己現有的Fresh雜貨店中移除。
此前，亞馬遜負責雜貨店業務的高級副總裁Tony Hoggett表示，公司目前已擱置Just Walk Out技術，並認爲Dash Carts是符合當前發展的更好選擇，準備將其擴展到所有亞馬遜生鮮商店以及第三方雜貨店。
該公司表示，在大型商店，消費者希望在結賬之前，在購物過程中實時管理他們的預算，包括衡量產品和了解成本的能力，這就給了Dash Carts用武之地。當涉及到雜貨時，購物者往往需要很多東西，可以使用一輛手推車來放它們，同時還要注意家庭預算。
與Just Walk Out技術一樣，Dash Carts結合了計算機視覺算法和傳感器融合來幫助識別放入和取出的物品。Dash Carts的屏幕顯示了已放入購物車的所有物品的實時收據。當顧客準備結賬時，他們可以跳過結賬隊伍，直接通過亞馬遜Dash Carts通道離開商店，收據就會立即通過電子郵件發送給他們。