3月23日，全球知名品牌價值評級機構Brand Finance發佈“2024年全球保險品牌價值100強”榜單。該份榜單中的內地直保公司包括中國平安、中國人壽、中國太保、中國人保、新華保險等行業巨頭，值得關注的是，中生代險企領軍者陽光保險在上市滿首年便衝進該份榜單，位列第6。
3月25日，陽光保險發佈2023年業績公告，業績顯示陽光保險總資產約5136.9億元（人民幣，下同），較年初增加13.3%。實現總保費收入1189.1億元，同比增長9.3%；保險服務收入559億元，同比增長7.5%。實現歸母淨利潤37.4億元。
業績同時顯示，陽光保險盈利質量大幅提高，作爲我國本世紀205家成立的保險公司中唯一一家上市的傳統險企，陽光保險既追求模式轉變、科技創新，又能保持始終如一的戰略定力，在即將迎來創業20週年之際，交出兼具活力與穩健的高質量答卷。
業績增長、盈利質量穩步提高
2023年，陽光保險繼續堅持“好中求進”的價值發展理念，主業快速發展，保費收入大幅增長，內含價值不斷提升，業務結構不斷優化。
截至2023年末，公司實現總保費收入1189億元，同比增長9.3%，保險服務收入599億元，同比增長7.5%，內含價值1040.6億元，可以口徑同比增長6.4%。
作爲衡量保險公司盈利能力的重要指標，NBV一直受到較高關注。2023年陽光保險NBV 35.96億元，同比增加44%。值得一提的是，東吳證券研報顯示，從行業來看，陽光保險NBV增長速度預計連續兩年領跑A+H上市同業。其實，陽光保險NBV大幅增長並不意外，實際上，在過去幾年陽光保險NBV本就優於同業，且在2022年行業普遍深度調整期中，陽光保險是唯一一家實現NBV 同比正增長的上市險企。
NBV的快速增長，既表示公司業務價值質量高，也預示着公司收入在未來有望持續增長。
在這背後，是陽光保險在壽險方面始終堅持價值引領，多渠道協同發展。其中，個險渠道實現總保費收入186.7億元，同比增長18.1%，新單期繳保費收入43.0億元，同比增長46.5%。個險渠道聚力鍛造特色績優體系，隊伍產能與績優人員數量大幅提升，人均產能進一步提升至2.1萬元，同比增長44.4%，MDRT達標人數同比增長84.7%。
此外，在精英隊伍打造方面，陽光保險通過多種舉措，從招募、培訓、日常管理全方位推進隊伍轉型升級，精英隊伍人力同比增長21.6%，大專及以上學歷佔比84.8%，人均產能4.9萬元，是整體個險隊伍的2.4倍。
富有陽光特色的職域營銷也不斷提升行業覆蓋的廣度和深度，在重點行業領域建立了標準化的開拓模式，價值發展模式逐步成型，2023年新單期繳保費收入實現翻倍以上增長。
財險業務方面，2023年，陽光財險繼續堅持“好字當頭，好中求進”發展理念，業務規模快速增長，業務結構持續優化，盈利能力持續增強。承保綜合成本率爲98.7%，同比下降0.7個百分點；實現原保險保費收入442.4億元，同比增長9.6%。
在車險業務板塊，陽光財險通過持續深化車險智能生命表工程，打造四大算法智能策略模型，車險智能生命表突破“最後一公里”，實現行業領先的風險定價能力、風險成本剛性管理和最優資源配置全智能化，構建了獨特的車險競爭優勢。2023年，陽光財險車險承保綜合成本率98.9%，實現承保利潤2.9億元，家用車保費增速10.8%，新能源車保費增速46.4%。
在非車業務板塊，陽光財險立足服務國家戰略和支持實體經濟，持續提升非車產品及風險服務方案的定價能力，建立了以“一表兩冊”爲整體框架的非車數據生命表體系，支撐覈保人業務報價能力提升，引領和支持銷售隊伍市場拓展能力提升，進一步夯實非車業務的平衡發展基礎。同時，信用保險生命表也取得實質性進展，有效提升業務品質，經營穩定性進一步夯實。
2023年，陽光財險非車險業務實現原保險保費收入181億元，同比增長14.9%。承保綜合成本率98.6%，實現承保利潤2.9億元。
模式創新疊加科技創新 全面培育新質生產力
保險行業是最古老的行業，但技術的革命性突破、生產要素的創新性配置、產業的深度轉型升級對傳統行業也提供了更多發展機遇。
陽光保險始終秉持“金融爲民”思想，扎根保險業的重要職能不斷深耕、創新、變革，踐行以客戶爲中心的理念，用模式創新疊加科技創新，擁抱並培育自身的新質生產力。
模式創新方面，陽光保險積極探索麪向個人家庭客戶的“縱橫計劃”，圍繞“人的一生究竟需要幾張保單”這一問題，推廣超2萬名人群大規模調研，基於對客戶的深刻理解和認知，創造性地推出“三張保單保一生，五張保單全家福，七彩陽光滿堂紅”（簡稱“三五七”）產品配置理念，從客戶家庭視角構建滿足全生命週期需求的產品體系及配套增值服務體系。
同時，針對企業客戶，創新推出“夥伴行動 ”，聚焦“保險+服務+科技”模式的創新和實踐，有效助力客戶識別處置安全隱患，真正站在客戶視角共同管理風險。2023年，累計爲1.4萬個企業客戶提供科技減災和專業風險諮詢服務。
目前來看，陽光保險以客戶爲中心的理念取得了良好的效果，不僅在戰略上紮實落地“知心陽光”的打造、在隊伍中推廣“愛與責任”理念的宣貫、在業務上滿足人民群衆多元的金融服務需求，且這一切都已反應在數據上。根據2023年年報，陽光保險13個月、25個月保費繼續率分別爲93.9%、86.6%，較上一年增長3.4%、8.1%。
科技、AI是當下最熱門的詞彙，也是培育新質生產力的有力突破點。對於陽光保險來說，科技創新有如流淌在企業中的新鮮血液，自公司成立以來就源源不斷爲企業貢獻蓬勃活力。陽光從成立之初，就高度重視科技數據，無論是科技投入佔營業收入的比重，還是科技數據的整體實力，始終排在行業前列。
去年，伴隨AI大模型技術的開發應用與推廣，陽光保險把握時代機遇，將自研AI大模型列爲公司戰略工程，率先建設具有自主知識產權的保險垂直領域陽光正言GPT大模型，並已經在客戶服務、銷售支持、智能理賠等場景應用。
比如在服務端，陽光構建的客服機器人已升級業務辦理私人助理式服務指導功能，藉助靈犀體驗計劃及時響應客戶需求，實現諮詢與辦理的無縫銜接，大幅提高服務時效及客戶滿意度，客戶服務一次完成率持續優化。
在銷售端，陽光人壽銷售機器人基於用戶群體差異化研究，持續打磨核心功能體驗，以虛擬數字人形態實現與客戶面對面全程語音互動，初步實現“會介紹產品、會給出意見、會回答問題、會打動客戶”的“四會”能力輸出，爲一線業務場景智能化升級提供強大支持。
過去一年，陽光保險還持續強化數字化客戶洞察、數字化營銷、數字化運營、數字化風控、數字化產品創新五大核心能力建設，取得卓有成效的成果。
不斷的研發投入和科技創新爲陽光保險未來增長提供技術保證，也爲公司在保險業中不斷夯實自身的競爭優勢。
結語
一直以來，陽光保險在業內就是一個與衆不同的存在。作爲中國5200多家金融機構及237家保險企業中唯一經歷原始創業歷程的企業，陽光保險“敢於挑戰、堅韌不拔”的創業精神爲它的發展注入了“奮鬥”的強基因；同時，作爲一家始終堅守主業發展、保持戰略定力、堅持科學而穩健的公司治理的企業，陽光保險又培育出自身強勁的韌性，穩步穿越多個行業週期。
可以說，陽光保險正如行業發展的縮影，不斷朝着高質量轉型發展持續推進。未來，伴隨着我國經濟基本面穩步發展、政策持續發力、居民保障需求不斷釋放，保險業發展空間有望進一步打開，同時，保險業也將爲金融強國建設貢獻更多力量，爲我國經濟社會的高質量發展提供助推力。