Zoom 財務長解釋公司如何為遠端和面對面工作者提供服務

Zoom 財務長凱利·斯特克爾伯格週二告訴 CNBC 的 Jim Cramer，該公司不僅僅是一個視頻會議平台，表示它已成功擴展其產品。

她說：「我們仍然有完全遠距離的客戶，因為它提供的靈活性，因為它提供的靈活性，他們選擇了這種作為工作方式。」「我們有客戶完全回到辦公室以混合方法或可能是結構化混合方法中的許多東西在之間。最棒的是，無論他們在工作過程中何處，Zoom 都有工具來支持他們。」

在疫情期間，Zoom 是許多人的主食，隨著越來越多人回到辦公室和面對面活動而受到影響。但是該公司最近的季度報告超越華爾街的期望，並顯示企業客戶群不斷增長。

Zoom 的新產品包括電話和活動的服務，以及「聯絡中心」，這是一套使用人工智能的程序。 Zoom 的一些客戶包括 Broadcom 和酒精飲料公司迪亞吉奧。Steckelberg 表示，後者已使用 Zoom 多年，但最近擴展到客服中心。 Zoom 首席執行官元瑞克（Eric Yuan）在公司的電話會議中讚揚該產品的成功，表示它正在「將渠道擴展到 Zoom 平台」。 $Zoom視頻通訊(ZM.US)$ $博通(AVGO.US)$ $帝亞吉歐(DEO.US)$