穆穆的未付推薦費
有沒有任何人在穆穆榮獲 RM100 推薦獎勵時遇到任何問題?我只有 3 次成功的推薦,但只得到 1 個。
我與 Moo Moo 客戶服務進行了查詢,經驗很糟糕。第一次,代理人在沒有幫助我且沒有我的同意的情況下關閉了我的聊天,並說其他人會幫助我。
第二個代理人要求提供我的推薦證據,例如我提供的屏幕截圖等。他們向我保證,他們會在 1-3 個工作天內回复。幾天後,他們告知我,他們需要更多時間進行審查,並將我的案件提交給他們的團隊經理,並會在 1-3 個工作天內向我進行更新。
3 個工作天後,我跟進了,因為我沒有收到任何回應,他們告知我該案仍在處理中,並會在 1-3 個工作天內回复我!
目前,我非常感到沮喪,因為他們一直給我 1-3 個工作天才能恢復,但是自我根據他們的要求提交所有證據已經超過 1 週了。
有人有什麼建議可以分享嗎?
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104712493樓主 : 如果有幫助,我願意與客戶服務分享我的聊天屏幕截圖
Moomoo Lily : 嗨, @Moomoo Buddy請協助。謝謝!
103141135 : 華啊他們這麼討厭嗎?
104712493樓主 : 我很難過,我要分享這個第一批客戶服務有多糟糕的屏幕截圖
Moomoo Buddy : 親愛的客戶,有關部門已經跟進您的問題。感謝您的理解和耐心,祝您有個愉快的一天!
104712493樓主 : 嗨, @Moomoo Buddy該應用程序顯示我有 3 個成功的推薦。但我只得到 1 個錢。我甚至提交了未付款的 2 個證據... 很清楚!有什麼要檢查?為什麼要這麼長時間?
Moomoo Lily 104712493樓主: 嗨,穆爾,給您帶來的不便抱歉。 @Moomoo Buddy請幫助研究這個問題。謝謝!