$ServiceNow (NOW.US)$ 隨著全球經濟在經濟衰退後 80 年以來最強勁的擴張速度，組織必須適應在任何環...

隨著全球經濟在經濟衰退後 80 年以來最強勁的擴張速度，組織必須適應在任何環境中提供引人注目的客戶和員工體驗，以便在新經濟和混合工作世界中蓬勃發展。根據 Gartner 表示，「到 2025 年，80% 的客戶服務組織將遠離原生移動應用程序，以便發揮消息傳遞，以獲得更好的客戶體驗。」