中國銀保監會發布通知指出，進一步優化銀行開戶服務，切實解決群眾「辦卡難」和小微企業「開戶難」問題，保護金融消費者合法權益。通知要求，銀行辦理開戶業務時，應當以便民服務為基本宗旨，充分利用技術手段，優化辦理流程，持續識別客戶身份。明確前中後台各部門職責，採取差異化服務措施，實施賬戶分類分級管理。減少需客戶自行提供的證明材料，讓數據「多跑路」、群眾「少跑腿」。
通知並要求，充分考慮異地打工人員、靈活就業人員、高校畢業生等群體實際現狀，不得「一刀切」要求額外提供居住證、工作證明、三個月至一年不等的社保記錄和實名制手機號等證明材料。對於開戶用途合理且無明顯理由懷疑開戶從事違法犯罪活動的小微企業，銀行應當予以開戶。此外，不得僅以員工少、企業主戶口不在本地、公司經營地址與個人住址相同、公司尚未開業、未在銀行存夠足額資金等理由，拒絕為小微企業開戶。
通知又提到，不得將賬戶功能、開戶辦理時間與客戶購買金融產品或服務掛鈎，變相強制捆綁銷售。銀行在開戶時收集消費者個人訊息應當遵循合法、正當、必要原則，不得超出法律、法規規定和消費者授權範圍使用個人訊息。
中国银保监会发布通知指出，进一步优化银行开户服务，切实解决群众「办卡难」和小微企业「开户难」问题，保护金融消费者合法权益。通知要求，银行办理开户业务时，应当以便民服务为基本宗旨，充分利用技术手段，优化办理流程，持续识别客户身份。明确前中后台各部门职责，采取差异化服务措施，实施账户分类分级管理。减少需客户自行提供的证明材料，让数据「多跑路」、群众「少跑腿」。
通知并要求，充分考虑异地打工人员、灵活就业人员、高校毕业生等群体实际现状，不得「一刀切」要求额外提供居住证、工作证明、三个月至一年不等的社保记录和实名制手机号等证明材料。对于开户用途合理且无明显理由怀疑开户从事违法犯罪活动的小微企业，银行应当予以开户。此外，不得仅以员工少、企业主户口不在本地、公司经营地址与个人住址相同、公司尚未开业、未在银行存够足额资金等理由，拒绝为小微企业开户。
通知又提到，不得将账户功能、开户办理时间与客户购买金融产品或服务挂钩，变相强制捆绑销售。银行在开户时收集消费者个人讯息应当遵循合法、正当、必要原则，不得超出法律、法规规定和消费者授权范围使用个人讯息。
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