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世联行董秘回复:公司从2015年末开始在经济相对发达、租赁需求旺盛的一二线城市,以中资产模式发展公寓业务

证券之星 ·  05/17 04:45

证券之星消息,世联行(002285)05月17日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者:董秘好,想请教您:1,自剥离中资产公寓业务模式起,轻资产公寓业务模式的管理规模是否有上涨?轻资产公寓业务模式是否实现了规模化和标准化运作,2,采取了什么措施提高了公寓业务的运营能力?3,如何评价企业在轻资产公寓业务领域的影响力和企业影响力如何?

世联行董秘:感谢您的关注。公司从2015年末开始在经济相对发达、租赁需求旺盛的一二线城市,以中资产模式发展公寓业务。中资产模式助力公司公寓业务迅速规模化扩张,使公司在短短几年内培育出了一支专业的服务团队,构建了一套完整的运营管理系统和标准化的运营管理体系,并在行业内塑造了良好的品牌口碑,铸就了公司在长租公寓行业的竞争优势。2020年底,公司剥离中资产模式的公寓业务,聚焦轻资产托管运营。依托中资产模式建立的竞争优势,公司推出“公寓+系统”、“公寓+咨询”以及“公寓+物业运营”一体化业务模式,并对外授权“悠租云”系统,使公司在管公寓数量得以稳步提升。在实践中,公司不断探索和创新提升运营能力。通过完善一站式服务体系,包括专属管家、在线系统、安全保障、设施维修、环境管理等,确保租客享受到便捷舒适的居住体验;同时,公司还注重为租客提供丰富多彩的社群活动和贴心的增值服务,满足租客多样化的需求,增强租客粘性。此外,公司持续优化组织架构和业务流程,打破部门壁垒,贯通人事管理和业务流程,解决了权责界面划分不清和交叉场景管理难题,提升了整体服务品质,并降低了综合运营成本。

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