近日，世茂服务旗下椿熙堂舟山分公司开展了首单长期护理保险居家护理服务，并顺利完成第一次上门服务。
近年来，世茂服务携手椿熙堂积极探索响应“物业服务+养老服务”的模式，依托椿熙堂过往成功经验将长护险业务快速复制到全国，未来随着全国长护险试点城市范围扩大、将有更多人口被纳入长护险服务体系。
2024年，舟山市出台实施《构建多层次长期护理保障体系实施方案》，成为省内第一个实施长期护理多层次保障的地市。2024年4月，凭借十年的养老服务经验，舟山椿熙堂养老服务有限公司被舟山市医保局正式确定为第一批长护险定点护理服务机构。
为更好地为舟山失能人群创造优质的护理服务体验，舟山椿熙堂工作人员在开展本次服务之前，签署了服务协议，进行风险评估，并向护理员宣导风险点，为家属进行健康宣教，根据服务对象的身体情况制定了个性化的服务计划，为首次上门做了充分的准备。
舟山椿熙堂的工作人员来到失能老人曾奶奶家开展上门服务。今年95岁高龄的曾奶奶，因病卧床半年，生活无法自理。为了让曾奶奶能够享受更加周到、专业的照料，前不久，家人为她申请了长期护理保险，经过评估复核，曾奶奶幸运地成为舟山市第一批享受长护险护理服务的参保人员。
为确保能给服务对象提供全面、贴心的护理服务，舟山椿熙堂护理员都是经过专业培训持证上岗。此外，椿熙堂总部照护管理部田经理协同护理员一起上门为老人提供服务，拥有丰富养老服务经验的她亲自为护理员示范入户礼仪、卧床患者照护手法、服务中安全注意事项等。不仅如此，还由专业的照护主管上门进行一对一带教，并在服务过程中进行全程指导，培训操作。
服务过程中，从头面部清洁，到手/足部清洁、指/趾甲护理、协助进食/水，再到协助更衣、压疮预防等，护理员有条不紊、动作娴熟地为失能老人完成了基础生活照料服务。过程中还不断询问老人的感受，确保她享受到最舒适的护理服务。
随后，护理员耐心地为家属解释长期卧床人员平时需要注意的要点，并且为其演示了专业的按摩手法。以便让家属能更好地照顾老人。家属表示：“椿熙堂能给我们提供这么优质的护理服务，真的很感谢政府开展的长护险政策，让我们作为家属感觉很暖心。”
目前，世茂服务旗下养老服务品牌椿熙堂目前业务已覆盖20余个城市，269个社区站点，服务对象超过35万人，并承担了多个国家级、省级养老标准示范项目的建设。作为舟山市第一批长期护理保险定点服务机构，舟山椿熙堂将以首单服务为起点，不忘初心，发挥所长，坚持为失能老人提供周到细致的护理服务，为失能家庭减轻负担。未来，作为专业的物业服务和养老服务企业，世茂服务和椿熙堂将紧跟国家政策，继续探索“物业+养老”模式，不断打磨服务能力，让更多的长者能够真正的乐享生活。