國泰航空(00293.HK)行政總裁林紹波接受內地媒體訪問時表示，目前人手增長進展良好，去年集團員工淨增長約3,000人，今年預料會有5,000人的淨增長，到今年年底左右，集團員工總數將達到2.9萬人左右。他指，今年將擴大內地空服人員規模，目前擁有逾100位內地空服人員，到今年年底會增至400至500人左右，明年會繼續增加。
面對國際各航空公司的競爭，林紹波指，競爭是常態，重要的是要把自己的事做好。包括在「量」的方面重建，即盡快恢復客運量，計劃在明年首季重建到疫情前的100%，及在「質」的方面重建，即不斷升級產品和服務。他續指，國泰將繼續以「雙品牌」路線服務好客戶，即國泰航空保持走高檔出行的航空公司方向，香港快運則走特色、低成本航空的方向，希望借此覆蓋不同類型的客戶。
他稱，今年香港快運會繼續引進新的飛機、增加新航線網絡。而內地市場將成為香港快運的一個發展重點。他表示，針對內地市場未來有很多計劃，希望香港快運可覆蓋更多內地航點，尤其是一些有特色的二、三線城市。