云服务之战：人工智能如何改变亚马逊和微软的竞争格局

谷歌、甲骨文、微软和亚马逊的云部门有望从蓬勃发展的生成式人工智能基础设施市场中获得可观的收益，该市场预计将达到3,090亿美元。随着缺乏资金投资专有人工智能服务器的公司寻求替代方案，租用计算能力成为一种可行的解决方案，使这些云提供商能够利用不断增长的需求。

■ 云基础设施服务的市场空间仍然巨大

在美国，只有18％的企业已将其IT基础架构完全过渡到公共云，这表明更多企业迁移其工作负载的潜力巨大。尽管79％的受访企业在一定程度上使用公共云服务，但据估计，只有一小部分企业真正最大限度地利用了可用的复杂工具。将企业数据中心的现有流程迁移到云端，主要是为了利用基本的计算和存储服务作为节省成本的措施。

此外，彭博社的最新统计数据显示，今年有72％的公司计划增加对IT基础设施的投资。企业IT支出是科技公司云业务的收入来源，已连续18个月下降。

随着时间的推移，预计这些初始云部署将不断发展，采用更先进的云原生解决方案，例如无服务器计算和托管数据库。预计这种向现代云框架的发展不仅将推动云基础设施提供商的收入增长，而且还将提高他们的利润率。

■ 生成式 AI 为云计算带来了第二条曲线

生成式 AI 基础设施即服务（包括计算、网络和推理）在平台或应用程序层面至关重要。IDC估计，与生成式人工智能相关的IaaS将以每年54％的速度增长，在十年内达到3090亿。

考虑到2023年云市场的现有规模将超过5000亿美元，增长率为10％以上，人工智能的赋能肯定会提振云计算的市场空间。

在主要参与者中，微软与OpenAI的关系为其提供了先发优势，这种优势可能很快就会反映在Azure的性能上。对于其他云提供商而言，随着企业测试新的大型语言模型，生成式人工智能也可能在2024年开始促进销售。

■ 从成本和性能的角度来看，亚马逊的AWS已成为领导者，但人工智能带来了新的挑战

彭博社的调查还显示了对每家云提供商的满意度，这表明亚马逊在成本效率、可扩展性和数据分析性能方面比微软更具优势。

根据这些标准，将近一半的参与者（45％）将亚马逊网络服务（AWS）评为顶级云提供商。这与微软形成鲜明对比，后者获得24％的支持，谷歌的支持率为19％。尽管如此，拥有超过5,000名员工的大型企业之间的差距已经缩小，该行业通常由微软主导。AWS是32％的受访者的首选提供商，略高于微软的29％。

尽管如此，一些分析师警告说，亚马逊在人工智能时代的最初努力半途而废。AWS是Netflix和Airbnb等巨头成功背后的强大力量，现在面临着新兴初创企业可能选择改为在微软或谷歌提供的框架上构建平台的可能性。去年，微软推出了新的Azure，其中的人工智能新功能包括头像、视频见解、文本翻译等。

在短期内，AWS有望站稳脚跟。尽管销售增长放缓，但亚马逊的服务器基础设施仍然是旨在升级旧系统或参与在线活动的企业的首选。尽管生成式人工智能已显示出巨大的潜力，但该技术仍然存在错误并付出高昂的代价。对于大多数企业而言，它与其说是一项基本服务，不如说是一项探索性企业。

但是，正如协助企业利用AWS的德勤负责人JB McGinnis指出的那样，为了保持竞争力，AWS必须有效地使用生成式人工智能。他警告说：“如果他们不积极竞争，他们也有可能在云竞赛中落后。”