[SG]奖励俱乐部常见问题解答
![[SG]奖励俱乐部常见问题解答](https://ussnsimg.moomoo.com/moo-1635490032-77777066-iPhone-1-org.jpg/bigmoo)
1.奖励俱乐部提供什么服务？
我们的奖励俱乐部提供一系列诱人的礼物和福利，仅限拥有富途SG证券账户的用户使用。精明的交易者可以使用自己积累的积分兑换moomoo商品、纸质交易卡、富途优惠券和独家合作伙伴交易等多种奖励。
2.我怎样才能进入奖励俱乐部？
要访问奖励俱乐部，请转到您的“我”页面。点击‘任务中心’，然后点击‘奖励 俱乐部‘在页面的右上角。
3.我怎么才能在moomoo身上获得积分？
登录
登录任务中心，即可每天获得积分。当您连续几天登录时，可以获得奖励积分。
完成任务
通过完成阅读新闻、关注朋友和参与Moo社区等日常任务来获得积分。如果您是新用户，您还将有机会完成一次性任务
参加活动
通过参加moomoo应用程序和我们的社交媒体渠道(脸书和Instagram：@moomoosingapore)组织的活动和比赛来获得积分。每天登录，因为可能会有新的惊喜和机会为你赚取更多的积分！
4.我将如何获得我的奖励？
商品
兑换时，我们将在填写完邮寄地址后21天内将商品邮寄给用户。商品只对新加坡住址的用户可用.
纸质交易卡
一旦赎回，您可以通过‘Paper Trading-Me-My Card’进入纸质交易卡。这些卡必须手动激活。
富途优惠券
兑换后，富途优惠券可以通过“我的数据商店-我的报价”访问。这些优惠券必须手动激活。
5.纸质交易卡是如何工作的？
重置卡：恢复您的票据交易帐户中的初始虚拟基金和清除历史交易。
防卫卡：禁止他人在24小时内查看您在您的纸交易账户中的头寸和交易。
查看卡片：查看另一个用户的公共账户在您的纸交易账户中24小时的头寸和交易。
6.富途优惠券是如何运作的？
国家一级：它提供包括纳斯达克、纽约证券交易所和芝加哥期权交易所在内的美国13家主要证券交易所的实时报价，以及FINRA TRF的场外数据。
OPRA选项深度报价：它提供16家美国期权交易所的实时报价和深入的买卖价格。
香港证券交易所第二期：它提供实时的L2报价和香港证券交易所的市场数据。
纽约证券交易所OpenBook：它提供了纽交所所有在纽交所交易的证券的限价订单的实时视图。
纳斯达克总浏览量：它提供了纳斯达克和在纳斯达克上市的地区上市证券的每个价格水平的实时深度数据。TotalView提供在传统级别2显示中不可见的报价和订单。
SG Futures LV1：它提供新加坡期货的三种报价服务-延迟报价、LV1和LV2。
7.我如何看待我的积分和奖励历史？
要查看您的积分历史记录，请转到任务中心-奖励俱乐部-积分详情.
要查看您的奖励历史记录，请转到任务中心-奖励俱乐部-赎回.
8.我的积分可以转账吗？可以兑换成现金吗？
积分不能转账和兑换成现金。
9.在奖励俱乐部兑换moomoo商品有数量限制吗？
用户可以兑换多种商品，但不能在一个月内多次兑换同一商品。
10.moomoo商品在打赏俱乐部售罄后会补货吗？
我们的商品每天在标准时间10：00和21：00进货两次。如果您看到您要兑换的物品已经售罄，请在下一个可用时间再次检查，因为有些物品可能会重新进货。
12.如何得知奖励俱乐部何时推出新的moomoo商品？
关注奖励俱乐部的官方@moomoo奖励社区页面和我们的社交媒体渠道(脸书和Instagram：@moomoosingapore)，第一个了解奖励俱乐部的新商品发布。
13.如果我对兑换的奖励有问题，我可以联系谁？
如果您需要帮助，您可以通过我们在moomoo应用上的客服应用内聊天与我们联系，或者给我们发电子邮件到clientmarket@futusg.com。我们将在2-3个工作日内回复您。
14.我无法在我的奖励俱乐部上查看商品，我如何进行兑换？
如果您在我们的奖励俱乐部上查看商品时遇到问题，您可以发送电子邮件至clientmarket@futusg.com，将您希望兑换的商品、您帐户中可用点数的屏幕截图、moomoo ID、姓名、邮寄地址和联系电话发送给我们。我们将在2-3个工作日内回复您，并继续为您进行手动兑换。
重要注意事项：
如果用户被发现通过不正当手段兑换奖励(包括但不限于作弊、使用多个账户兑换、扰乱系统、实施网络攻击)，富途SG有权收回所给予的奖励，积分不返还给用户。
我们的奖励俱乐部提供一系列诱人的礼物和福利，仅限拥有富途SG证券账户的用户使用。精明的交易者可以使用自己积累的积分兑换moomoo商品、纸质交易卡、富途优惠券和独家合作伙伴交易等多种奖励。
2.我怎样才能进入奖励俱乐部？
要访问奖励俱乐部，请转到您的“我”页面。点击‘任务中心’，然后点击‘奖励 俱乐部‘在页面的右上角。
3.我怎么才能在moomoo身上获得积分？
登录
登录任务中心，即可每天获得积分。当您连续几天登录时，可以获得奖励积分。
完成任务
通过完成阅读新闻、关注朋友和参与Moo社区等日常任务来获得积分。如果您是新用户，您还将有机会完成一次性任务
参加活动
通过参加moomoo应用程序和我们的社交媒体渠道(脸书和Instagram：@moomoosingapore)组织的活动和比赛来获得积分。每天登录，因为可能会有新的惊喜和机会为你赚取更多的积分！
4.我将如何获得我的奖励？
商品
兑换时，我们将在填写完邮寄地址后21天内将商品邮寄给用户。商品只对新加坡住址的用户可用.
纸质交易卡
一旦赎回，您可以通过‘Paper Trading-Me-My Card’进入纸质交易卡。这些卡必须手动激活。
富途优惠券
兑换后，富途优惠券可以通过“我的数据商店-我的报价”访问。这些优惠券必须手动激活。
5.纸质交易卡是如何工作的？
重置卡：恢复您的票据交易帐户中的初始虚拟基金和清除历史交易。
防卫卡：禁止他人在24小时内查看您在您的纸交易账户中的头寸和交易。
查看卡片：查看另一个用户的公共账户在您的纸交易账户中24小时的头寸和交易。
6.富途优惠券是如何运作的？
国家一级：它提供包括纳斯达克、纽约证券交易所和芝加哥期权交易所在内的美国13家主要证券交易所的实时报价，以及FINRA TRF的场外数据。
OPRA选项深度报价：它提供16家美国期权交易所的实时报价和深入的买卖价格。
香港证券交易所第二期：它提供实时的L2报价和香港证券交易所的市场数据。
纽约证券交易所OpenBook：它提供了纽交所所有在纽交所交易的证券的限价订单的实时视图。
纳斯达克总浏览量：它提供了纳斯达克和在纳斯达克上市的地区上市证券的每个价格水平的实时深度数据。TotalView提供在传统级别2显示中不可见的报价和订单。
SG Futures LV1：它提供新加坡期货的三种报价服务-延迟报价、LV1和LV2。
7.我如何看待我的积分和奖励历史？
要查看您的积分历史记录，请转到任务中心-奖励俱乐部-积分详情.
要查看您的奖励历史记录，请转到任务中心-奖励俱乐部-赎回.
8.我的积分可以转账吗？可以兑换成现金吗？
积分不能转账和兑换成现金。
9.在奖励俱乐部兑换moomoo商品有数量限制吗？
用户可以兑换多种商品，但不能在一个月内多次兑换同一商品。
10.moomoo商品在打赏俱乐部售罄后会补货吗？
我们的商品每天在标准时间10：00和21：00进货两次。如果您看到您要兑换的物品已经售罄，请在下一个可用时间再次检查，因为有些物品可能会重新进货。
12.如何得知奖励俱乐部何时推出新的moomoo商品？
关注奖励俱乐部的官方@moomoo奖励社区页面和我们的社交媒体渠道(脸书和Instagram：@moomoosingapore)，第一个了解奖励俱乐部的新商品发布。
13.如果我对兑换的奖励有问题，我可以联系谁？
如果您需要帮助，您可以通过我们在moomoo应用上的客服应用内聊天与我们联系，或者给我们发电子邮件到clientmarket@futusg.com。我们将在2-3个工作日内回复您。
14.我无法在我的奖励俱乐部上查看商品，我如何进行兑换？
如果您在我们的奖励俱乐部上查看商品时遇到问题，您可以发送电子邮件至clientmarket@futusg.com，将您希望兑换的商品、您帐户中可用点数的屏幕截图、moomoo ID、姓名、邮寄地址和联系电话发送给我们。我们将在2-3个工作日内回复您，并继续为您进行手动兑换。
重要注意事项：
如果用户被发现通过不正当手段兑换奖励(包括但不限于作弊、使用多个账户兑换、扰乱系统、实施网络攻击)，富途SG有权收回所给予的奖励，积分不返还给用户。
免责声明：此内容由Moomoo Technologies Inc.提供，仅用于信息交流和教育目的。
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UniqChamp2900 : 收到一个没盖子的存钱罐
感觉很不吉利
Moomoo Rewards楼主 UniqChamp2900: 您好，非常抱歉。 我们可以安排向您发送一个新的。 请将您的姓名、moomoo id、邮寄地址和电话号码发送给我们clientmarketing@futu.sg. 谢谢
Mang1281 : 很美的抱枕
banana man123 : 谢谢 moomoo 很可爱喜欢它
UniqChamp2900 Moomoo Rewards楼主: 你所给的 Email address 无效
Win Speedy Success❤ : 马来西亚用户怎样兑换商品？
Moomoo Rewards楼主 UniqChamp2900: 您好。非常抱歉。 请发发邮件给clientmarketing@futusg.com
Moomoo Rewards楼主 Win Speedy Success❤: 您好，请发个邮件给我们 clientmarketing@futusg.com 我们可以帮你安排。
Win Speedy Success❤ Moomoo Rewards楼主: 好的，已发email过去了
Mars 7 : @moomoo Rewards为什么其他交易者在分享商品帖子的时候会得到500的奖励，而我却没有？
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