常见问题:如何联系客户服务?
1) 电子邮件:
美国: cs@us.moomoo.com
新加坡: clientservice@sg.moomoo.com
澳大利亚: support@au.moomoo.com
加拿大:support@ca.moomoo.com
马来西亚:support@my.moomoo.com
2) 实时聊天消息:
前往 更多 > 我 > 客户服务 > 在线查询 或点击 这里。描述您遇到的问题,系统将为您提供自动建议。此时,尚未有客服人员阅读您的消息。如果您想联系人工客服,请输入 客服 (对于moomoo马来西亚账户,输入带引号的“代理”)并回车。 重复 此步骤。 如果您在下面的文本框中输入消息,这只是在这篇帖子下留言。您不会联系到客服。
3) 热线:
对于那些在 新加坡,moomoo在交易日还运营一条24小时热线。非交易日热线服务时间为上午9点30分至晚上9点30分。
对于那些在 美国,热线服务时间在交易日(周一至周五)为东部时间上午8点30分至下午4点30分:
+1 888 721 0610 (英语)
+1 888 721 0660 (中文)
对于那些在 澳大利亚,
对于那些在 加拿大,
对于那些在 马来西亚,
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70174645 : 我想用账户里的钱进行投资我不知道我有多难看懂这份细则我对使用这个应用程序一无所知而且当然很容易我只需要一些指导
ginger bread man1991 : 你好,我是新来的
ginger bread man1991 : 我加入 401 已有 32 年了我能帮你露出这个笑容
ginger bread man1991 : 只需点击头戴式电话键入任何内容然后按发送
ginger bread man1991 : 只要点击头戴式电话然后发一条消息你就应该没事了
ginger bread man1991 : 如果你愿意的话我可以帮你
Prince Rana Prince Rana : 你好
Prince Rana Prince Rana : 大家好
五發 : 我已经在新加坡元账户里存了一些钱
我想买一只美国股票,但它说资金不足。
Dadacai 楼主 : https://www.moomoo.com/en-sg/community/feed/106193098113030?lang_code=2
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