保護您的資產是 我們的首要目標
我們致力於維護您的資產與資訊的安全。
CA$100萬
作為加拿大投資者保護基金（CIPF）的成員，您的合資格資產將享有最高CA$100萬的保障。
2,800萬+
我們在全球擁有廣泛的業務佈局，贏得超過2,800萬投資者的信賴。
US$1,595億
我們的母公司富途控股（FUTU）於納斯達克上市，旗下管理的管理資產總額超過US$1,500億。
數據來源：截至2025年9月30日，富途2025年Q3財報。
三重安全防護 全方位守護您的賬戶
裝置管理
當您從新裝置登入時，系統將要求您輸入密碼、簡訊驗證碼，並完成拼圖驗證，以確認您的身份。
交易鎖
啟用「交易鎖」功能，每次下單前需輸入交易密碼，有效防止未經授權的交易行為，進一步保障您的賬戶安全。
資產資訊鎖
啟用「資產資訊鎖」，查看特定資產資訊前需先輸入交易密碼。此功能有助於保護您的隱私，防止敏感資料被未經授權存取。
我們如何保護您的資料
個人資料嚴格保密
員工僅在必要時獲准查看您的個人資料，且所有查看行為皆受到嚴格監控。您的資料僅於符合法律及營運要求的期限內保存。
隱私優先
您可以完全掌控隱私設定、查看個人資料，並直接在應用程式中進行更新。同時，所有員工皆接受全面的隱私培訓，確保您的資料獲得妥善保護。
步驟：提升賬戶安全
保護個人資訊
請勿將您的交易賬戶資訊透露給他人，或在網路或社交媒體上公開發佈。
增強密碼
請確保您的登入密碼和交易密碼都足夠複雜，難以被猜測。
發現可疑活動時立即採取行動
如果您懷疑賬戶已被洩露，請立即更新密碼，並聯絡我們以獲取進一步協助。
有任何問題？
聯絡我們：1-888-436-0085
416-849-0915
常見問題
我的資金在moomoo加拿大受保障嗎？
moomoo加拿大會聯繫我們嗎？
是的，我們會通過電子郵件與客戶聯繫，提供最新的公司資訊。您只會收到來自no_reply@moomoo.com及no_reply@marketing.ca.moomoo.com。請勿相信任何其他聲稱代表 moomoo的電子郵件地址所發送的訊息。
如何保障我的賬戶安全？
請遵循以下最佳做法來保護您的資訊：
1. 完成操作後，務必登出賬戶並關閉瀏覽器。
2. 切勿與任何人分享您的moomoo ID或密碼。
3. 避免在公共Wi-Fi網路、圖書館或網咖登入賬戶。
4. 定期查看您的賬戶活動、交易確認和月度報表。
5. 如果發現任何可疑活動，請立即致電1-888-436-0085或476-849-0915與我們聯繫。
1. 完成操作後，務必登出賬戶並關閉瀏覽器。
2. 切勿與任何人分享您的moomoo ID或密碼。
3. 避免在公共Wi-Fi網路、圖書館或網咖登入賬戶。
4. 定期查看您的賬戶活動、交易確認和月度報表。
5. 如果發現任何可疑活動，請立即致電1-888-436-0085或476-849-0915與我們聯繫。
如果我懷疑賬戶被盜用，應該怎麼辦？
如果您懷疑賬戶有未經授權的登入或操作，請立即採取以下措施：
1. 立即更改您的登入密碼。
2. 限制使用裝置，並啟用交易及資訊鎖功能。
3. 如發現任何可疑活動，請即致電1-888-436-0085或476-849-0915，或電郵至support@ca.moomoo.com聯絡我們的客戶支援團隊。
4. 檢查您的賬戶記錄，留意是否有任何可疑交易。
我們的安全團隊會迅速展開調查，並協助您保障賬戶安全。
1. 立即更改您的登入密碼。
2. 限制使用裝置，並啟用交易及資訊鎖功能。
3. 如發現任何可疑活動，請即致電1-888-436-0085或476-849-0915，或電郵至support@ca.moomoo.com聯絡我們的客戶支援團隊。
4. 檢查您的賬戶記錄，留意是否有任何可疑交易。
我們的安全團隊會迅速展開調查，並協助您保障賬戶安全。