Votre sécurité financière, notre priorité absolue
La protection de vos actifs et de vos données personnelles
est
au cœur de nos engagements.
est
au cœur de nos engagements.
1 million $ CA
Le FCPI protège vos actifs éligibles jusqu’à 1 million $ CA, garantie inhérente à notre statut de membre du Fonds canadien de protection des investisseurs (FCPI).
28+ millions
Présents à l’échelle mondiale, nous avons gagné la confiance de plus de 28 millions d’investisseurs.
159,5 milliards $ US
Soutenus par notre société mère, FUTU, cotée au Nasdaq et gérant un portefeuille d’actifs clients de plus de 150 milliards $ US.
Source des données : Résultats financiers du T3 2025 de Futu au 30 septembre 2025.
Triple protection pour votre compte
Connexion sécurisée
Lorsque vous vous connectez à partir d'un nouvel appareil, nous vérifions votre identité en 3 étapes : mot de passe, code SMS et validation d'un captcha interactif.
Verrou de transaction
En activant le verrou de transaction, votre mot de passe de négociation sera obligatoire avant l'envoi de tout ordre. Une barrière essentielle contre les opérations frauduleuses.
Masquage des actifs
Activez le masquage des actifs pour exiger votre mot de passe de négociation avant d'accéder aux données financières détaillées, protégeant ainsi vos informations les plus sensibles.
Comment nous protégeons vos données
Une garantie ancrée dans la loi canadienne
Le traitement de vos données respecte strictement la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ce qui garantit la sécurité et la transparence de leur utilisation.
Consultez notre politique de confidentialité >
Aucun partage avec des tiers
Moomoo CA ne divulguera aucune information personnelle à des tiers, y compris des entités gouvernementales étrangères.
Consultez notre politique de confidentialité >
Accès réservé à vos données
L'accès de nos employés à vos données est limité aux seules nécessités professionnelles, et fait l'objet d'une surveillance rigoureuse. Nous ne conservons vos données que pendant la durée requise par nos obligations légales et opérationnelles.
Votre confidentialité est notre priorité
Toute notre équipe est formée pour protéger votre vie privée. De plus, vous pouvez à tout moment gérer vos paramètres de confidentialité, consulter et mettre à jour vos informations dans l'application.
Renforcer la sécurité de votre compte
Gardez vos données secrètes
Ne partagez jamais les identifiants de votre compte de trading, que ce soit en ligne ou sur les réseaux sociaux.
Créez un mot de passe robuste
Assurez-vous que vos mots de passe (connexion et négociation) sont complexes et difficiles à deviner.
Signalez toute anomalie
Si vous pensez que votre compte a été piraté, modifiez immédiatement votre mot de passe et contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Avez-vous des questions?
Contactez-nous: 1-888-436-0085
416-849-0915
FAQ
Mon argent est-il assuré chez Moomoo Canada?
Est-ce que Moomoo Canada va me contacter?
Oui, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant les dernières informations de l'entreprise. Les courriels promotionnels proviendront exclusivement des adresses officielles : no_reply@moomoo.com et no_reply@marketing.ca.moomoo.com. Méfiez-vous de tout message suspect provenant d'autres adresses courriel prétendant représenter moomoo.
Comment assurer la sécurité de mon compte?
Suivez ces bonnes pratiques pour protéger vos données :
1. Déconnectez-vous et fermez votre navigateur après chaque utilisation.
2. Ne divulguez jamais votre identifiant ou mot de passe moomoo.
3. Évitez de vous connecter via des réseaux Wi-Fi publics ou sur des ordinateurs publics (bibliothèques, cybercafés, etc.).
4. Surveillez régulièrement votre compte, vos transactions et vos relevés mensuels.
5. Signalez immédiatement toute activité suspecte au 1-888-436-0085 ou 476-849-0915.
1. Déconnectez-vous et fermez votre navigateur après chaque utilisation.
2. Ne divulguez jamais votre identifiant ou mot de passe moomoo.
3. Évitez de vous connecter via des réseaux Wi-Fi publics ou sur des ordinateurs publics (bibliothèques, cybercafés, etc.).
4. Surveillez régulièrement votre compte, vos transactions et vos relevés mensuels.
5. Signalez immédiatement toute activité suspecte au 1-888-436-0085 ou 476-849-0915.
Que faire si je pense que mon compte a été piraté?
Si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte :
1. Modifiez immédiatement votre mot de passe.
2. Sécurisez l'accès en vérifiant les appareils connectés et en activant le verrou de transaction et le masquage des actifs.
3. Contactez-nous au 1-888-436-0085 ou 476-849-0915, ou écrivez-nous à support@ca.moomoo.com si vous remarquez une activité suspecte.
4. Vérifiez votre compte pour toute transaction non autorisée.
Notre équipe de sécurité est là pour vous aider à enquêter et sécuriser votre compte.
1. Modifiez immédiatement votre mot de passe.
2. Sécurisez l'accès en vérifiant les appareils connectés et en activant le verrou de transaction et le masquage des actifs.
3. Contactez-nous au 1-888-436-0085 ou 476-849-0915, ou écrivez-nous à support@ca.moomoo.com si vous remarquez une activité suspecte.
4. Vérifiez votre compte pour toute transaction non autorisée.
Notre équipe de sécurité est là pour vous aider à enquêter et sécuriser votre compte.